Кейс із контекстної реклами інтернет-магазину брендового чоловічого одягу

Ключові слова, які були використані для пошукової реклами, поділяються на дві основні категорії: за назвами брендів та загальна брендова. За назвами брендів працюють приблизно такі ключові слова: “обувь балдинини”, “обувь bugatti”, “рубашка eterna” і т. д. А за загальною брендовою категорією працюють слова “интернет-магазин брендовой одежды”, “брендовая мужская одежда”, “стильные мужские туфли” і т. д. Із врахуванням того, що загальна брендова категорія більш чутлива до нерелевантних ключових фраз, для неї було відібрано максимально можливу кількість мінус-слів.

Надзвичайно висока клікабельність оголошень у пошуковій рекламі (в Google – 21,80%, в Яндекс – 26,82%) завдячує високорелевантним рекламним оголошенням, створеним на основі багаторічного досвіду, а також спеціально розробленим нами алгоритмам корегування ставок для окремих ключових слів. Не дуже професійні агенції якщо і досягають таких високих значень коефіцієнта клікабельності оголошень (CTR), то переважно завдяки високій вартості кліків за ключовими словами. У нашому ж випадку вартість кліків дуже низька, хоч конкуренція в цій галузі досить висока (пошук у Google ~ 2,09 грн; пошук у Yandex ~ 1,65 грн).

Особливу увагу було приділено кампаніям із ремаркетингу, продуктивність яких переважно залежить від типів списків ремаркетингу та від самих рекламних банерів. Отже, списки ремаркетингу було поділено на три основі групи релевантності. Списку з найбільшою релевантністю було виставлено найвищу вартість кліків та пріоритети в показах, а спискам із найнижчою релевантністю – найнижчі ставки і пріоритети. Щодо банерів, то реклама, як правило, містила інформацію про нові колекції та відповідні сезонні знижки. У результаті CTR банерів у Google становить 0,35%, а в Яндексі – 0,19%, які можна віднести до дуже гарних показників.

Один із досить важливих факторів результативності, який не був врахований при розрахунку рентабельності контекстної реклами (ROI), – повторні покупки клієнтів. Тобто спеціалізація магазину така, що багато клієнтів стають постійними. Ця закономірність легко підтверджується аналізом груп у соціальних мережах: їхньою активністю та зростанням кількості учасників.