Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина брендовой мужской одежды

Ключевые слова, которые были использованы для поисковой рекламы, делятся на две основные категории: по названиям брендов и общая брендовая. По названиям брендов работают приблизительно такие ключевые слова: “обувь балдинини”, “обувь bugatti”, “рубашка eterna” и т. д. А по общей брендовой категории работают слова “интернет-магазин брендовой одежды”, “брендовая мужская одежда”, “стильные мужские туфли” и т. д. С учетом того, что общая брендовая категория более чувствительна к нерелевантным ключевым фразам, для нее было отобрано максимально возможное количество минус-слов.

Необычайно высокая кликабельность объявлений в поисковой рекламе (в Google — 21,80%, в Яндекс — 26,82%) была достигнута благодаря высокорелевантным рекламным объявлениям, созданным на основе многолетнего опыта, а также специально разработанным нами алгоритмам корректировки ставок для отдельных ключевых слов. Не слишком профессиональные агентства если и достигают настолько высоких значений коэффициента кликабельности объявлений (CTR), то в основном благодаря высокой стоимости кликов по ключевым словам. В нашем же случае стоимость кликов очень низкая, хотя конкуренция в этой сфере достаточно высокая (поиск в Google ~ 2,09 грн.; поиск в Yandex ~ 1,65 грн.).

Конечно, высокая кликабельность объявлений и низкая стоимость клика никоим образом не влияют на качество трафика, именно поэтому мы и приводим в таблицах один из самых важных показателей, который характеризует качество трафика, — показатель отказов. Итак, показатель отказов в кампаниях по поиску Google составляет 41%, а в кампаниях по поиску Яндекс — 37%, что говорит о достаточно хорошем качестве коммерческого трафика. А то, что трафик коммерческий а не информационный, подтверждают показатели результативности, а именно: количество и коэффициент транзакций.

Особенное внимание было уделено кампаниям по ремаркетингу, продуктивность которых в основном зависит от типов списков ремаркетинга и от самых рекламных баннеров. Итак, списки ремаркетинга были распределены по трем основным группам релевантности. Для списка с самой большой релевантностью была выставлена самая высокая стоимость кликов и приоритеты в показах, а спискам с самой низкой релевантностью — самые низкие ставки и приоритеты. Что касается баннеров, то реклама, как правило, включала информацию о новых коллекциях и соответствующих сезонных скидках. В результате CTR баннеров у Google составляет 0,35%, а в Яндексе — 0,19%, которые можно отнести к очень хорошим показателям.

Один из достаточно важных факторов результативности, который не был учтен при расчете рентабельности контекстной рекламы (ROI), — повторные покупки клиентов. То есть специализация магазина такова, что многие клиенты переходят в группу постоянных. Эта закономерность легко подтверждается с помощью анализа групп в социальных сетях: их активностью и ростом количества участников.