We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0 Вы только узнали
% информации

Продающие тексты: как правильно их писать, и для чего они нужны

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Контент бывает различных типов – обучающий, развлекательный, убеждающий и продающий. Отличие продающего текста от остальных типов контента в том, что он призван побудить читателя к совершению действий, которые принесут прибыль владельцу бизнеса – купить товар или воспользоваться заявкой на услугу. То есть основной задачей продающего текста, как можно понять уже из самого названия, является повышение конверсии.
Сам по себе продающий текст особой пользы не принесет, лучше всего он работает в тандеме с качественным информационным контентом. Ведь, чтобы влиять на поведение посетителей сайта, нужно, чтобы эти самые посетители у вас были. А без публикации качественных, оптимизированных под ключевые слова статей это вряд ли получится. Как и не получится написать продающий текст по теме прикладного характера.

Ориентированный на стимулирование конверсионных действий текст отличается от обычного, например необходимостью облегчить продвижение покупателя через различные этапы процесса покупки. Далее мы подробнее рассмотрим особенности создания такого контента и поделимся рядом советов по теме.

6 простых советов по написанию продающих текстов

Поведение современных интернет-пользователей постоянно изучается как аналитическими компаниями, так и крупными игроками рынка типа Google и Facebook. И результаты этих исследований позволяют утверждать, что ключевой составляющей современного покупателя является ознакомление с большим количеством контента, перед тем как принять решение.

Кроме того, можно назвать три основные черты, которые иллюстрируют этот момент:

  • современный покупатель информирован больше, чем когда-либо ранее;
  • предпочитает получать информацию именно в цифровом виде;
  • хочет иметь дело с объективными данными.

Как продавец вы можете выбрать один из двух вариантов: игнорировать эту тенденцию и продолжать сохранять статус-кво или же принять ее как факт и сделать побуждение пользователей к действию с помощью контента частью своей воронки продаж.

Если вам больше по душе именно второй вариант, вот несколько проверенных советов, которые помогут вам написать качественные продающие тексты.

1. Определите, кто ваши клиенты

Целевая аудитория – это люди, для которых вы создали свой продукт и которым бы хотели его продать. А портрет покупателя – это концентрированный образ (или несколько образов), которые как можно более четко характеризуют эту самую целевую аудиторию, не ограничиваясь только такими общими данными, как город проживания, пол и возраст.

customerdata-1200x618

Вы должны знать своих покупателей настолько хорошо, насколько это возможно. Подумайте о том, какие сайты они посещают, какую информацию ищут, какие у них проблемы и желания и чем они руководствуются при принятии решений.

Все это даст вам достаточно информации, чтобы превратить тест, ориентированный на описание продукта, в текст, ориентированный на клиента. Визуализация портрета покупателя дает возможность сделать контент более ярким, личностным и убедительным.

2. Расскажите, как вы можете решить их проблему

Наверняка вы любите говорить о своем бизнесе. Вам интересен товар, который вы продаете, вы знаете всего его особенности или, быть может, вы руководите командой разработчиков, которые потратили годы на разработку программного продукта. Вы получаете удовольствие от того, что рассказываете людям все детали, особенности и спецификации. И это то, что люди хотят читать, не так ли?

Нет, не совсем. Потенциальные клиенты в первую очередь хотят знать не то, что ваш товар делает или сколько вы там лет на рынке. Они хотят знать, как это поможет им решить их проблему либо может сделать их жизнь лучше.

Выражение, что люди покупают не дрель, а дырки в стене, которые они могут сделать с помощью этой дрели, стало расхожим. Несмотря на то, что это популярный маркетинговый штамп, сам по себе подход очень эффективен.

3. Оптимизируйте и структурируйте информацию

Исследования показывают, что лишь небольшая часть пользователей читает текст на странице целиком. Большинство «сканируют» ее, цепляясь взглядом за ключевые моменты и наиболее заметные блоки.

Для того чтобы ваш продающий текст было легко читать, используйте такие элементы форматирования и оформления контента, как:

  • подзаголовки, которые привлекают внимание;
  • маркированные списки, которые акцентируют ключевые пункты;
  • разбивка на абзацы для улучшения читабельности;
  • качественные фото и видео вашего товара.

491220ffcad14331bf34795082350e28

Во многом эти советы пересекаются с рекомендациями по оформлению лендинга, что и неудивительно, ведь основной задачей landing page тоже является генерация лидов.

4. Предугадывайте возможные вопросы

А они будут всегда, независимо от того, что вы продаете и насколько хорошо потенциальный клиент в этом разбирается. Вот несколько примеров:

  • можно ли добавить оперативной памяти и заменить HDD на SSD – модель ноутбука:
  • есть ли побочные эффекты и как долго длится курс лечения – медицинский препарат;
  • хватит ли мощности на отопление площади моей квартиры – газовый котел;
  • подойдет ли он для моего фотоаппарата – сменный объектив.

Просто если человек не получает необходимой ему информации, ему проще отказаться от покупки, чем запросить ответ. А если ответы на большинство вопросов есть тут же, риск подобного развития ситуации сводится к минимуму.

И не забывайте при этом о пункте про оптимизацию подачи информации – для энциклопедических данных есть Википедия, а вам нужно предоставить все в понятно, но кратком виде.

5. Используйте призывы к действию

Если в процессе чтения продающего текста у клиента возникнет твердое решение сделать покупку, но при этом он совершенно не понимает, как именно это сделать, – считайте, что все ваши усилия были потрачены зря. А ведь это вполне возможно, если в тексте отсутствуют призывы к действию, например кнопка «Купить» или ссылка на страницу для заполнения формы отправки заявки.

Этот маркетинговый инструмент и особенности его применения заслуживают отдельного рассмотрения, поэтому ранее мы уже публиковали статью «Эффективные призывы к действию на сайте как инструмент маркетинга», с которой рекомендуем вам ознакомиться.

6. И не забывайте о SEO

Это Интернет, и никто не будет заходить на ваш сайт сразу же после его создания, так как и о самом факте его существования никому еще не известно. А чтобы поисковые системы узнали о его существовании и начали показывать отдельные страницы по целевым запросам в своей выдаче, необходимо оптимизировать их под соответствующие ключевые слова.

baa93c3d88e94f67b419bf75c1fe5d0b

Требования относительно оптимизации, по отношению к продающим текстам, существенно мягче, чем если говорить о статьях, написанных специально для SEO. Ключевые слова должны быть вписаны таким образом, чтобы это не было заметно для читателя и не влияло на качество и читабельность материала. Поэтому важно привлекать авторов действительно высокого уровня, которые способны хорошо справиться с подобной задачей.

В принципе, универсального рецепта написания продающего текста не существует, да и каждая конкретная ситуация будет требовать индивидуального подхода.

В чем отличие от контент-маркетинга?

По большинству пунктов из перечисленных рекомендаций написание продающих текстов во многом напоминает работу над контент-маркетингом в целом. Однако если контент-маркетинг нацелен на большой сегмент аудитории, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, то продающий текст больше ориентирован на очень конкретные вопросы, проблемы и возражения покупателя.

Если вы знакомы с понятием «воронка продаж» и используете эти знания у себя в компании, то можете применить продающий текст для того, чтобы перемещать покупателя от одного этапа воронки к другому. Таким образом, существенно увеличится количество потенциальных клиентов, которые подойдут к завершающим этапам воронки.

Еще одно важное отличие – продающие тексты не требуют оптимизации под ключевые слова и дополнительных усилий по распространению, так как их задача не в том, чтобы привлекать новых посетителей, а в том, чтобы максимально увеличивать отдачу от существующего трафика.

Улучшать никогда не поздно

Редактирование контента – это не только исправление грамматических ошибок и опечаток. Если перечитать свои же творения через некоторое время после написания, вы будете смотреть на них уже другим взглядом и всегда найдете, что улучшить. По отношению к продающему тексту это еще и возможность сделать его более удобным для чтения, привлекательным и убедительным:

  • пересмотрите список возможностей и преимуществ, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили;
  • улучшите читаемость, заменив сложные предложения и специфическую лексику более простыми и понятными словами;
  • замените общие фразы и утверждения указанием конкретных деталей — это повысит ваш авторитет.

Простой пример: фраза «превосходное обслуживание клиентов» является общей и распространенной, а вот фраза «мы ответим на ваш запрос в течение 24 часов» гораздо более конкретна и заслуживает доверия.

В общем, любой текст можно сделать лучше, если потратить немного времени на постредактирование. Главное – рассматривать его с позиции интереса не продавца, а потенциального клиента.

  • Автор: Владимир Федоричак
Задать вопрос
Один комментарий
  1. Yana Webmaestro

    Так, дійсно, корисні поради! Дякую автору за хорошу статтю!

Оставьте вопрос или комментарий к статье:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *