Landing page (посадочные страницы) — их использование и принципы создания

• facebook
• telegram
• viber
• twitter

Landing page в переводе с английского значит ‘посадочная страница’, также встречается и формулировка ‘целевая страница’. В любом случае речь идет об одном и том же.
В последнее время их обсуждают часто и много, выставляя чуть ли не как волшебную кнопку, которая позволяет бизнесу генерировать продажи нескончаемым потоком. На самом деле, это, конечно же, далеко не так. Хотя для реализации некоторых целей именно лендинги являются наиболее эффективным инструментом.

По традиции мы постараемся разложить все по полочкам. Для этого мы расскажем вам, что такое лендинги, как их можно использовать, в каких случаях это будет выгодно, а когда нет, разберемся, как их создают, а также рассмотрим ряд других интересных моментов.

Что такое landing page?

Под целевой страницей, или landing page, в интернет-маркетинге понимают страницу, которая спроектирована с целью подтолкнуть пользователя к совершению определенного действия. Таким образом, получаем простое определение того, что такое лендинг — специальная страница, созданная для привлечения посетителей с целью их дальнейшего преобразования в покупателей или лидов («горячих» потенциальных клиентов с высокой мотивацией к покупке).

Фокусировка на призыве к действию является основной особенностью посадочной страницы. Для этого при проектировании дизайна убираются все лишние в контексте данной цели элементы – навигация, боковая колонка и т. д. Создаются они обычно на отдельном домене или субдомене, но можно интегригровать продающую страницу и в рамках основного сайта. Пример качественно спроектированной landing page вы можете увидеть ниже:

Перед маркетологом, дизайнером и другими специалистами, которые принимают участие в создании лендинга, стоит важная цель – удержать внимание посетителя, рассказать ему о неоспоримых преимуществах продукта или услуги и побудить его сделать одно из следующих действий:

• купить определенный товар;
• оставить заявку на заказ услуги;
• зарегистрироваться или подписаться на рассылку.

Это три наиболее распространенные задачи, для решения которых используется landing page. В зависимости от ниши бизнеса они могут быть самыми разными, например загрузка программы или информирование целевой аудитории о продукте. Но так как нас интересует сегмент электронной коммерции, то именно перечисленные выше цели являются для нас основными.

Хорошая продающая страница четко демонстрирует потенциальному покупателю выгоды, которые он получит приобретая определенный продукт, или аргументированно доказывает, каким образом данный товар решит его проблемы.

Особенности использования лендингов

Чтобы успешно использовать посадочные страницы, необходимо понимать, в чем их отличия от многостраничных сайтов или интернет-магазинов, когда их применение оправданно, а когда нет.

Вот несколько ключевых особенностей landing page, о которых нужно помнить:

• они состоят из одной страницы;
• предназначены для конвертации трафика с рекламы или других каналов;
• для их продвижения не используется классическая SEO;
• лендинги подходят для продвижения только одного товара/услуги или же нескольких товаров одной группы.

Таким образом, если вы собираетесь строить долгосрочные отношения с клиентами, демонстрировать все свои товары или услуги – вам нужен полноценный сайт или интернет-магазин. А вот для привлечения новых клиентов на одну услугу, генерации лидов или раскрутки определенного товара вполне можно использовать посадочные страницы, ориентированные на достижение максимального уровня конверсии.

Создание landing page будет оправдано в таких случаях, как:

• необходимость продажи одного товара или услуги;
• продвижение нового для рынка продукта;
• необходимость сбора лидов / наращивания базы подписчиков;
• продвижение акционного предложения с ограниченным временем действия;
• использование таких источников трафика, как контекстная реклама, e-mail-рассылки и таргетированная реклама в социальных сетях.

А вот интернет-магазин или многостраничный сайт будет более эффективным решением, если:

• вы предлагаете большой ассортимент товара;
• планируется периодическое обновление существующей и добавление новой информации на сайт;
• помимо контекстной рекламы и других подобных каналов, планируется поисковое продвижения сайта методами SEO.

При этом посадочные страницы можно использовать как элемент единого целого, дополнительный инструмент. Например, в качестве целевой страницы при проведении какой-либо акции.

Как видите, лендинги обладают как определенными преимуществами, по сравнению с обычными сайтами, так и рядом недостатков. В целом посадочные страницы можно назвать специфическим инструментом интернет-маркетинга, который оправдывает себя в ряде случаев, не являясь при этом универсальным решением.

Примеры лендингов

Ключевым условием для создания действительно эффективной посадочной страницы является поиск баланса между дизайном и контентом, а также качественные тексты и другие элементы, которые способны привлечь внимание пользователя, удержать его и подтолкнуть к совершению конверсионного действия.

Мы отобрали для вас интересные примеры landing page по разным тематикам, посвященные известным продуктам от именитых брендов, чтобы вы могли увидеть, как все это выглядит на практике. При этом ничто не мешает вам заказать аналогичную разработку на основе приглянувшегося примера.

Умный термостат Nest (nest.com):

Кредитная карта Gold от Альфабанка (alfabank.ua/creditcard/):

Не менее интересно выглядит и лендинг от Union Standard Bank:

Промостраница для продвижения популярных браслетов для контроля за физической активностью Jawbone Up (jawbone.com/up):

Еще один пример качественной и продуманной посадочной страницы для продвижения аппаратного кард-ридера в связке с приложением – Squareup (squareup.com):

Приведенные выше примеры целевых страниц не только красиво выглядят, но и продуманы до мелочей. Их создатели сумели найти оптимальный баланс между комфортом и конверсией, ведь каким бы ни было желание «сделать все красиво», нужно понимать, что на первом месте должны быть именно они.

Способы создания лендингов

Создать посадочную страницу можно несколькими способами, которые отличаются между собой по сложности, требуемым ресурсам и гибкости. Наиболее часто используются следующие методы:

• специальные сервисы-конструкторы;
• проектирование и разработка с нуля;
• создание на основе CMS.

По каждому из них, пожалуй, можно писать отдельную статью. Но, чтобы упростить для вас выбор, думаю, стоит рассмотреть некоторые особенности каждого из перечисленных способов.

Конструкторы. Основным преимуществом использования конструктора при создании лендинга является простота работы. Обычно на стороне сервиса предлагаются все необходимые инструменты для проектирования посадочных страниц, доступны шаблоны по разным тематикам, а пользователю остается только добавить свой контент и выбрать требуемый тариф. Пример такого конструктора – Lpgenerator.ru:

Правда, есть у генераторов и ряд минусов, которые в некоторых случаях могут быть довольно существенными. Во-первых, это необходимость ежемесячной оплаты, и стоимость может быть довольно существенной. У того же LPgenerator указана следующая тарифная сетка:

Второй важный момент – у вас нет доступа ко всем важным файлам, что ограничивает возможности кастомизации и доработки под себя. А шаблонные решения подходят далеко не во всех случаях, да и пользователи становятся невосприимчивыми к стандартным элементам и расположению блоков.

В общем, для быстрого теста использование конструкторов — вполне себе вариант. А вот если вы планируете всерьез заняться данным направлением, вряд ли использование онлайн-генераторов будет для вас выгодным.

Проектирование и разработка с нуля. Самый сложный и ресурсоемкий способ создания landing page, так как требует наличия специальных знаний сразу в нескольких сферах или же соответствующего бюджета для оплаты профессионалов. Дело в том, что при создании лендинга с нуля придется много времени и ресурсов выделить именно на разработку, так как техническое задание будет индивидуальным. В целом данный процесс будет включать следующие этапы:

• создание и утверждение прототипа;
• выбор технологий разработки в зависимости от требуемого функционала;
• разработка визуальной части проекта, верстка и программирование;
• тестирование, отладка и при необходимости доработка финального решения.

Такой вариант будет оправдан только при работе над действительно сложными проектами, для реализации которых не подходят стандартные решения. К счастью, таких замыслов, можно сказать, процентов 5-10, не больше, а остальные задачи можно успешно  реализовать путем использования готовых CMS.

Создание на основе CMS. Посадочные страницы, которые работают на основе готовых CMS, хороши тем, что используют уже готовую техническую часть. Таким образом вам нужно просто доработать некоторые вещи под индивидуальные потребности без необходимости разработки с нуля. Наиболее популярной CMS такого рода является WordPress, на основе которой можно создавать многофункциональные landing page, адаптированные для просмотра с мобильных устройств.

Среди плюсов данного варианта стоит отметить доступную стоимость, так как вы платите только за дизайн, контент и базовые настройки. Кроме того, при необходимости различными элементами страницы можно легко управлять, что очень удобно, если возникнет потребность в доработке.

В целом можно сделать следующие выводы. Если вы хотите протестировать использование посадочных страниц для своего бизнеса, вполне подходит вариант применения онлайн-конструкторов. При необходимости создания сложного и нестандартного решения (и соответствующих бюджетах) – можно заказать разработку лендинга с нуля. При этом золотой серединой является продающая страница на основе CMS, так как позволяет получить функциональное решение по умеренной цене.

Принципы создания хорошего лендинга

Не существует какого-либо 100-процентного руководства по созданию успешной landing page, так как многое зависит от продукта или услуги, ниши и поставленных целей. Но мы поделимся с вами рядом советов, проверенных временем и опытом, которые являются общими чертами для целевых страниц с высокими коэффициентом конверсии. Их использование, комбинирование и тестирование на практике могут помочь в поиске наиболее эффективного решения именно для вашего бизнеса.

Привлекательные заголовки. Именно заголовок – первый и самый важный элемент посадочной страницы, задача которого привлечь и удержать внимание посетителя. С него все начинается, и качественные заголовки должны отвечать следующим критериям:

• привлекать внимание читателя;
• сообщать потенциальному покупателю, что за продукт или услугу ему предлагают;
• быть коротким, желательно не более 10 слов.

Оптимальным решением будет использование простых и понятных заголовков, которые подчеркивают преимущества и важность продукта.

Лаконичные формы. Это может быть кнопка покупки или форма регистрации. В любом случае справедливым будет правило – чем меньше в ней полей, тем лучше. В пределах разумного, конечно, но не стоит заставлять посетителей выполнять лишние действия.

Не будьте навязчивыми и не устраивайте клиенту допрос, как при визите в службу безопасности. В идеале достаточно сделать всего три поля для заполнения – имя, номер мобильного и адрес электронной почты.

Качественные изображения. Наш мозг обрабатывает изображения на порядок быстрее, чем текст. Именно поэтому стоит уделить особое внимание фотографиям и иллюстрациям, которые используются при оформлении целевой страницы:

• фотографии должны быть высокого качества и оптимального размера;
• изображения должны иметь отношение к вашему продукту, если вы предлагаете физические товары – нужно использовать именно их настоящие фото;
• если же вы предлагаете услугу, основной целью изображений является привлечение внимания к задачам, которые она решает.

Текст на странице. Если посетитель landing page в первые же несколько секунд не поймет, для чего ему нужен ваш продукт или услуга, считайте, что вы его потеряли. Поэтому используйте столько текста, сколько потребуется, чтобы адекватно передать назначение и цель вашей страницы.

Используйте мощные и выразительные слова и фразы, при этом стремитесь не быть многословным, так как не у всех посетителей есть время на чтение. Избавьте читателя от необходимости прокручивать страницу вниз слишком далеко, чтобы дойти до конца лендинга.

Также при создании текста для продающей страницы нелишним будет учитывать и ряд других советов:

• формируйте четкое и убедительное сообщение, речь идет о бизнесе, а не о проявлении творческих талантов;
• описывайте основные функции продукта/услуги, но делайте это с упором на клиента;
• используйте четкие призывы к действию, которые донесут до пользователя нужную вам идею;
• самые важные аргументы стоит выносить в заголовки, так как многие люди практикуют беглое чтение по диагонали.

Социальные доказательства. Это очень важный момент, так как другим людям потенциальные покупатели доверяют больше, чем представителям компании, которые изначально заинтересованы в получении выгоды. Они хотят знать, что думают о вашем продукте те, кто уже им воспользовался. Причем можно добавить на лендинг блок с отзывами как обычных людей, так и мнение экспертов в данной отрасли по отношению к продукту, который вы предлагаете.

Предоставьте гарантии. Даже само наличие этого слова на странице уже повышает конверсию. Клиенты любят гарантии, причем независимо от того, нужны ли они вообще. Просто в таком случае они чувствуют себя спокойнее.

Удобнее всего размещать блок с гарантиями в нижней части страницы. Они могут принимать различную форму, поэтому вам стоит подыскать тот вариант, который будет работать именно для вашего бизнеса. Например, гарантия безусловного обмена товара, в случае если он вам не подошел, или даже 100-процентного возврата средств.

Мощные призывы к действию. Ни один из элементов landing page не является настолько же важным, как призыв к действию. Сделайте его большим, сочетайте текст с кнопкой и продублируйте в нескольких частях страницы. По крайней мере, в верхней и нижней части страницы его наличие обязательно.

Люди привыкли к кнопкам, их использование ассоциируется у них со скоростью выполнения действия и подтверждением своих намерений. Кроме того, стоит выделять призыв к действию контрастным цветом, что позволит привлечь к нему внимание, как только он попадет в поле зрения потенциального клиента.

Совместимость с мобильными. Это должно быть уже прописной истиной, тем не менее заказчики часто об этом попросту не знают, а исполнители не особо желают усложнять себе работу. Но в 2016 году landing page обязательно должна быть адаптирована под просмотр и использование на смартфонах и планшетах. Причем нужно обеспечить качественное её отображение как в портретной, так и в ландшафтной ориентации. Если у вас уже есть лендинг, проверить, как он выглядит на экранах мобильных устройств, можно с помощью сервиса Screenfly.

Логическая последовательность. Последовательность расположения элементов на целевой странице столь же важна, как и фактическое содержание. Смоделируйте процесс мышления потенциального клиента, используйте зацепки, логично и убедительно подталкивая читателя к просмотру нужной информации и принятию решения. Пример такого последовательного расположения элементов, вписанных в дизайн посадочной страницы, можно увидеть на изображении ниже:

Используйте разбивку страницы на секции с помощью элементов дизайна, чтобы каждую секцию можно было отличить от предыдущей. Не нужно, чтобы они сливались воедино.

Landing page – эффективный инструмент интернет-маркетинга, который можно использовать как для повышения продаж, так и для генерации лидов. При этом необходимо учитывать тот факт, что они подходят для продвижения только одного товара или услуги, но ни в коем случае не стоит рассматривать их в качестве замены многостраничного сайта или интернет-магазина.

Надеюсь, в этой статье достаточно подробно рассмотрены основные моменты, связанные с созданием и использованием лендингов, и вы сможете использовать полученные знания с целью успешного развития собственного бизнеса.

• Автор: Владимир Федоричак

(9 оценок, среднее: 4,89 из 5)

Загрузка...