Ми переїхали 🚚 Шукай в розділі послуги на Plerdy Детальніше

0Ви дізнались тільки
% інформації

Landing page (посадкові сторінки) – їхнє використання та принципи створення

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Landing page в перекладі з англійської означає ‘посадкова сторінка’, також трапляється формулювання ‘цільова сторінка’. У будь-якому випадку йдеться про одне й те ж.
Останнім часом їх обговорюють часто і багато, виставляючи мало не як чарівну кнопку, яка дозволяє бізнесу генерувати продажі безкінечним потоком. Насправді це, звичайно ж, далеко не так. Хоча для реалізації деяких цілей саме лендінги – найбільш ефективний інструмент.

За традицією ми постараємося усе деталізувати. Для цього ми розповімо вам, що таке лендінги, як їх можна використовувати, в яких випадках це буде вигідно, а коли ні, розберемося, як їх створюють, а також розглянемо ряд інших цікавих моментів.

Що таке landing page?

Під цільовою сторінкою, або landing page, в інтернет-маркетингу розуміють сторінку, яка спроектована з метою підштовхнути користувача до здійснення певної дії. Таким чином, отримуємо просте визначення того, що таке лендінг – спеціальна сторінка, створена для залучення відвідувачів із метою їхнього подальшого перетворення на покупців або лідів («гарячих» потенційних клієнтів із високою мотивацією до купівлі).

Фокусування на заклику до дії – основна особливість цільової сторінки. Для цього при проектуванні дизайну забираються всі зайві в контексті цієї мети елементи – навігація, бічна колонка тощо. Створюються вони зазвичай на окремому домені або субдомені, але можна інтегрувати продаючу сторінку і в рамках основного сайта. Приклад якісно спроектованої landing page ви можете побачити нижче:

E14NPQI

Перед маркетологом, дизайнером та іншими фахівцями, які беруть участь у створенні лендінгів, стоїть важлива мета – утримати увагу відвідувача, розповісти йому про незаперечні переваги продукту або послуги і спонукати його зробити одну з таких дій:

  • купити певний товар;
  • залишити заявку на замовлення послуги;
  • зареєструватися або підписатися на розсилку.

Це три найбільш поширені завдання, для вирішення яких використовується landing page. Залежно від ніші бізнесу вони можуть бути найрізноманітнішими, наприклад завантаження програми або інформування цільової аудиторії про продукт. Але оскільки нас цікавить сегмент електронної комерції, то саме перераховані вище цілі для нас основні.

Хороша цільова сторінка чітко демонструє потенційному покупцеві вигоди, які він отримає придбавши певний продукт, або аргументовано доводить, яким чином цей товар вирішить його проблеми.

Особливості використання лендінгів

Щоб успішно використовувати посадкові сторінки, необхідно розуміти, в чому їхні відмінності від багатосторінкових сайтів або інтернет-магазинів, коли їхнє застосування виправдане, а коли ні.

Ось кілька ключових особливостей landing page, про які потрібно пам’ятати:

  • вони складаються з однієї сторінки;
  • призначені для конвертації трафіку з реклами або інших каналів;
  • для їхнього просування не використовується класичне SEO;
  • лендінги підходять для просування тільки одного товару/послуги або ж кількох товарів однієї групи.

Таким чином, якщо ви збираєтеся будувати довгострокові відносини з клієнтами, демонструвати всі свої товари або послуги – вам потрібен повноцінний сайт або інтернет-магазин. А ось для залучення нових клієнтів на одну послугу, генерації лідів або розкрутки певного товару цілком можна використовувати посадкові сторінки, орієнтовані на досягнення максимального рівня конверсії.

Створення landing page буде виправдане в таких випадках, як:

  • необхідність продажу одного товару або послуги;
  • просування нового для ринку продукту;
  • необхідність збору лідів/нарощування бази підписників;
  • просування акційної пропозиції з обмеженим часом дії;
  • використання таких джерел трафіку, як контекстна реклама, e-mail-розсилки та таргетована реклама в соціальних мережах.

А ось інтернет-магазин або багатосторінковий сайт буде більш ефективним рішенням, якщо:

  • ви пропонуєте великий асортимент товару;
  • планується періодичне оновлення існуючої і додавання нової інформації на сайт;
  • крім контекстної реклами та інших подібних каналів, планується пошукове просування сайта методами SEO.

При цьому посадкові сторінки можна використовувати як елемент єдиного цілого, додатковий інструмент. Наприклад,як цільову сторінку при проведенні будь-якої акції.

Як бачите, лендінги володіють як певними перевагами, порівняно зі звичайними сайтами, так і мають низку недоліків. У цілому посадкові сторінки можна назвати специфічним інструментом інтернет-маркетингу, який виправдовує себе в ряді випадків, не будучи при цьому універсальним рішенням.

Приклади лендінгів

Ключова умова для створення дійсно ефективної цільової сторінки – пошук балансу між дизайном і контентом, а також якісні тексти та інші елементи, які здатні привернути увагу користувача, утримати його і підштовхнути до здійснення конверсійної дії.

Ми відібрали для вас цікаві приклади landing page за різними темами, присвяченими відомим продуктам від іменитих брендів, щоб ви могли побачити, як усе це виглядає на практиці. При цьому ніщо не заважає вам замовити аналогічну розробку на основі прикладу, що вам сподобався.

Розумний термостат Nest (nest.com):

gKdSbHE

Кредитна карта Gold від Альфабанку (alfabank.ua/creditcard/):

7FiCSdG

Не менш цікаво виглядає і лендінг від Union Standard Bank:

OkLoDIF

Промосторінка для просування популярних браслетів для контролю за фізичною активністю Jawbone Up (jawbone.com/up):

fSSKPfk

Ще один приклад якісної і продуманої цільової сторінки для просування апаратного кард-рідера в зв’язці з додатком – Squareup (squareup.com):

tF4cTlR

Наведені вище приклади цільових сторінок не тільки красиво виглядають, але і продумані до дрібниць. Їхні творці зуміли знайти оптимальний баланс між комфортом і конверсією, адже яким би не було бажання «зробити все красиво», потрібно розуміти, що на першому місці повинні бути саме вони.

Способи створення landing page

Створити цільову сторінку можна кількома способами, які відрізняються між собою за складністю, ресурсоємністю та гнучкістю. Найбільш часто використовуються наступні методи:

  • спеціальні сервіси-конструктори;
  • проектування та розробка з нуля;
  • створення на основі CMS.

Для кожного з них, мабуть, можна писати окрему статтю. Але, щоб спростити для вас вибір, думаю, варто розглянути деякі особливості кожного з перерахованих способів.

Конструктори. Основна перевага використання конструктора при створенні лендінгів – простота роботи. Зазвичай на боці сервісу пропонуються всі необхідні інструменти для проектування посадкових сторінок, доступні шаблони за різними тематиками, а користувачеві залишається тільки додати свій контент і вибрати необхідний тариф. Приклад такого конструктора – Lpgenerator.ru:

eegqvgF
Правда, є у генераторів і ряд мінусів, які в деяких випадках можуть бути досить істотними. По-перше, це необхідність щомісячної оплати, і вартість може бути досить суттєвою. У того ж LPgenerator вказана така тарифна сітка:

1kyihc2

Другий важливий момент – у вас немає доступу до всіх важливих файлів, що обмежує можливості кастомізації і доопрацювання під себе. А шаблонні рішення підходять далеко не у всіх випадках, та й користувачі не сприймають стандартні елементи та розташування блоків.

Загалом, для швидкого тесту використання конструкторів – цілком прийнятний варіант. А ось якщо ви плануєте всерйоз зайнятися цим напрямком, навряд чи використання онлайн-генераторів буде для вас вигідним.

Проектування і розробка з нуля. Найскладніший і найбільш затратний спосіб створення landing page, так як вимагає наявності спеціальних знань відразу в декількох сферах або ж відповідного бюджету для оплати роботи професіоналів. Справа в тому, що при створенні лендінгу з нуля доведеться багато часу і ресурсів виділити саме на розробку, оскільки технічне завдання буде індивідуальним. У цілому цей процес буде містити такі етапи:

  • створення та затвердження прототипу;
  • вибір технологій розробки залежно від необхідного функціоналу;
  • розробка візуальної частини проекту, верстка і програмування;
  • тестування, налагодження і при необхідності доопрацювання фінального рішення.

Такий варіант буде виправданий тільки при роботі над дійсно складними проектами, для реалізації яких не підходять стандартні рішення. На щастя, таких задумів, можна сказати, відсотків 5-10 максимум, а інші завдання можна успішно реалізувати шляхом використання готових CMS.

Створення на основі CMS. Посадкові сторінки, які працюють на основі готових CMS, добрі тим, що використовують вже готову технічну частину. Таким чином вам потрібно просто доопрацювати деякі речі під індивідуальні потреби без необхідності розробки з нуля. Найбільш популярна CMS такого роду – WordPress, на основі якої можна створювати багатофункціональні landing page, адаптовані для перегляду з мобільних пристроїв.

hdjrlZK

Серед плюсів цього варіанту варто відзначити доступну вартість, оскільки ви платите тільки за дизайн, контент і базові налаштування. Крім того, при необхідності різними елементами сторінки можна легко керувати, що дуже зручно, якщо виникне потреба в доопрацюванні.

У цілому можна зробити такі висновки. Якщо ви хочете протестувати використання цільових сторінок для свого бізнесу, цілком підходить варіант застосування онлайн-конструкторів. При необхідності створення складного і нестандартного рішення (і відповідних бюджетах) – можна замовити розробку лендінгу з нуля. При цьому золота середина – цільова сторінка на основі CMS, оскільки дозволяє отримати функціональне рішення за помірною ціною.

Принципи створення хорошого лендінгу

Не існує якого-небудь 100-процентного рішення зі створення успішної landing page, оскільки багато залежить від продукту чи послуги, ніші і поставлених цілей. Але ми поділимося з вами низкою рекомендацій, перевірених часом і досвідом, спільних для цільових сторінок із високими коефіцієнтом конверсії. Їхнє використання, комбінування і тестування на практиці можуть допомогти в пошуку найбільш ефективного рішення саме для вашого бізнесу.

Привабливі заголовки. Саме заголовок – перший і найважливіший елемент цільової сторінки, завдання якого привернути й утримати увагу відвідувача. Із нього все починається, і якісні заголовки повинні відповідати таким критеріям:

  • привертати увагу читача;
  • повідомляти потенційному покупцеві, що за продукт або послугу йому пропонують;
  • бути коротким, бажано не більше 10 слів.

Оптимальним рішенням буде використання простих і зрозумілих заголовків, які підкреслюють переваги і важливість продукту.

Лаконічні форми. Це може бути кнопка покупки або форма реєстрації. У будь-якому випадку справедливим буде правило – чим менше в ній полів, тим краще. У межах розумного, звичайно, але не варто змушувати відвідувачів виконувати зайві дії.

Не будьте нав’язливими і не влаштовуйте клієнту допит, як при візиті до служби безпеки. В ідеалі досить зробити всього три поля для заповнення – ім’я, номер мобільного і адресу електронної пошти.

Якісні зображення. Наш мозок обробляє зображення набагато швидше, ніж текст. Саме тому варто приділити особливу увагу фотографіям та ілюстраціям, які використовуються при оформленні цільової сторінки:

  • фотографії повинні бути високої якості й оптимального розміру;
  • зображення повинні стосуватися вашого продукту, якщо ви пропонуєте фізичні товари – потрібно використовувати саме їхні справжні фото;
  • якщо ж ви пропонуєте послугу, основна мета зображень – привернення уваги до завдань, які вона вирішує.

Текст на сторінці. Якщо відвідувач landing page в перші ж кілька секунд не зрозуміє, для чого йому потрібен ваш продукт або послуга, вважайте, що ви його втратили. Тому використовуйте стільки тексту, скільки буде потрібно, щоб адекватно передати призначення і мету вашої сторінки.

Використовуйте потужні і виразні слова і фрази, при цьому не будьте багатослівним, бо не у всіх відвідувачів є час на читання. Позбавте читача від необхідності прокручувати сторінку вниз занадто далеко, щоб дійти до кінця лендінгу.

Також при створенні тексту для цільової сторінки не зайвим буде враховувати і ряд інших порад:

  • формуйте чітке і переконливе повідомлення, йдеться про бізнес, а не про демонстрацію творчих талантів;
  • описуйте основні функції продукту/послуги, але робіть це з акцентом уваги на клієнта;
  • використовуйте чіткі заклики до дії, які донесуть до користувача потрібну для вас ідею;
  • найважливіші аргументи варто виносити в заголовки, оскільки багато людей практикують швидке читання по діагоналі.

Соціальні докази. Це дуже важливий момент, тому що іншим людям потенційні покупці довіряють більше, ніж представникам компанії, які свідомо зацікавлені в отриманні вигоди. Вони хочуть знати, що думають про ваш продукт ті, хто вже ним скористався. Причому можна додати на лендінги блок із відгуками як звичайних людей, так і думками експертів у цй галузі щодо продукту, який ви пропонуєте.

Надайте гарантії. Навіть сама наявність цього слова на сторінці вже підвищує конверсію. Клієнти люблять гарантії, причому незалежно від того, чи потрібні вони взагалі. Просто в такому випадку вони відчувають себе спокійніше.

Найзручніше розміщувати блок із гарантіями в нижній частині сторінки. Вони можуть набирати різної форми, тому вам варто підшукати той варіант, який буде працювати саме для вашого бізнесу. Наприклад, гарантія безумовного обміну товару, якщо він вам не підійшов, або навіть 100-відсоткового повернення коштів.

Потужні заклики до дії. Жоден з елементів landing page не є настільки ж важливим, як заклик до дії. Зробіть його великим, поєднайте текст із кнопкою і продублюйте в декількох частинах сторінки. Зокрема, в верхній і нижній частині сторінки його наявність обов’язкова.

Люди звикли до кнопок, їхнє використання асоціюється у них зі швидкістю виконання дії і підтвердженням своїх намірів. Крім того, варто виділяти заклик до дії контрастним кольором, що дозволить привернути до нього увагу, як тільки він потрапить в поле зору потенційного клієнта.

Сумісність з мобільними. Це повинно бути вже прописною істиною, проте замовники часто про це просто не знають, а виконавці не особливо бажають ускладнювати собі роботу. Але в 2016 році landing page обов’язково повинна бути адаптована під перегляд і використання на смартфонах і планшетах. Причому потрібно забезпечити якісне її відображення як у портретній, так і в ландшафтній орієнтації. Якщо у вас вже є лендінг, перевірити, як він виглядає на екранах мобільних пристроїв, можна за допомогою сервісу Screenfly.

Логічна послідовність. Послідовність розташування елементів на цільовій сторінці настільки ж важлива, як і фактичний зміст. Змоделюйте процес мислення потенційного клієнта, використовуйте зачіпки, логічно та переконливо підштовхуючи читача до перегляду потрібної інформації і прийняття рішення. Приклад такого послідовного розташування елементів, вписаних у дизайн цільової сторінки, можна побачити на зображенні нижче:

WDYqB0s

Використовуйте розбивку сторінки на секції за допомогою елементів дизайну, щоб кожну секцію можна було відрізнити від попередньої. Не потрібно, щоб вони зливалися воєдино.

Landing page – ефективний інструмент інтернет-маркетингу, який можна використовувати як для підвищення продажів, так і для генерації лідів. При цьому необхідно враховувати той факт, що вони підходять для просування тільки одного товару або послуги, але нізащо не варто розглядати їх як заміну багатосторінкового сайта або інтернет-магазину.

Сподіваюся, в цій статті досить детально розглянуті основні моменти, пов’язані зі створенням і використанням лендінгів, і ви зможете використати отримані знання з метою успішного розвитку власного бізнесу.

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *