Вы только узнали
0% информации

Продвижение сайта интернет-магазина в 2020 году

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Как выбрать хостинг для интернет-магазина? Особенности выбора
Как выбрать хостинг для интернет-магазина? Особенности выбора
Меня зовут Андрей Чорный и сегодня я подготовил для Вас краткую информацию о том, как правильно выбрать хостинг для интернет-магазина: виды, типы и критерии выбора. Итак, смотрим видео и усовершенствуем свой бизнес прямо сейчас! Для начала стоит понять, что скрывается под определением "хостинг". Хостинг - это место, где будут храниться все файлы Вашего сайта. К…
ЧИТАТЬ
Технический SEO-аудит сайта. Почему это важно анализировать?
Технический SEO-аудит сайта. Почему это важно анализировать?
Меня зовут Андрей Чорный и сегодня я подготовил для Вас краткую информацию о необходимости проведения технического SEO-аудита для сайта или интернет-магазина! Итак, смотрим видео и улучшаем свой бизнес прямо сейчас! Технический SEO-аудит включает в себя анализ технической составляющей сайта. Много SEO-специалистов, агентств и изданий говорят о том, что технический SEO-аудит в обязательном порядке необходимо проводить. Однако, другая…
ЧИТАТЬ
Что такое PopUp формы? Как увеличить конверсию на сайте?
Что такое PopUp формы? Как увеличить конверсию на сайте?
Есть сайт? Ждете получить конверсии уже здесь и сейчас? Но их нет? Меня зовут Андрей Чорный и сегодня я Вам расскажу, как с помощью PopUp форм можно собрать уже и сейчас, без дополнительных вмешательств программистов и дизайнеров на сайте, большое количество лидов. И так, поехали! Рассмотрим примеры почему нет "уже" конверсии: 99% потенциальных клиентов, которые были хотя…
ЧИТАТЬ
Как выбрать название компании: 5 рекомендаций
Как выбрать название компании: 5 рекомендаций
Планируете создать собственную компанию и не знаете, как правильно ее назвать? Когда дело касается именно малого бизнеса, это буквально может повлиять на его успешность. Меня зовут Андрей Чорный, и сегодня я расскажу идеи и варианты на что стоит обращать внимание при выборе названия компании. И так, поехали! Я выделяю 4 основные вопросы, на которые следует…
ЧИТАТЬ
Google Ads vs Facebook Ads: что выбрать?
Google Ads vs Facebook Ads: что выбрать?
Имеете интернет-магазин с товарами или услугами и хотите выбрать наиболее выгодный вариант для рекламы продуктов? Меня зовут Андрей Чорный, и сегодня мы рассмотрим сравнения Google Ads и Facebook Ads. В видео Вы узнаете, какой канал рекламы Google Ads или Facebook Ads подойдет именно для Вашего интернет-магазина или сайта. Итак, смотрим видео и увеличиваем продажи интернет-магазина! Наиболее…
ЧИТАТЬ

Продвижение интернет-магазина состоит из двух направлений — работы интернет-агентства и стороны владельца, то есть делится 50/50.
Как показывает практика, многие предприниматели, открывающие бизнес в сфере электронной коммерции, готовы вкладывать немалые деньги в создание уникального портала, но при этом не все учитывают, что именно продвижение интернет-магазина, его раскрутка, станет главной статьей расходов.
Также мы используем продукт для SEO — это SEO-alerts, можно автоматически получать актуальную информацию каждый день о семантике и SEO-аудите.

Примеры трафика продвижения интернет-магазина

Средние показатели источников трафика при правильном продвижении интернет-магазина в процентном соотношении.

Название канала трафикаИсточник трафикаПроцент от общего кол-ва трафика
Органика (organic)С поисковой выдачи Google60%
ReferralС сайтов-доноров5%
DirectПрямой трафик20%
Display або CPC (cost per click)Из рекламы в сети Google1,5%
SocialИз социальных сетей10,5%
E-mailЗ E-mail-рассылок3%

* В таблице представлены средние значения. Иногда, органический трафик может достигать 80%, однако в любом случае при правильном продвижении сайта наибольшее количество трафика сайт должен получить с органической выдачи. После этого прямой трафик и др.

Нередко приходится сталкиваться и с ситуациями другого рода, когда продвижением интернет-магазина владелец сайта решает заняться самостоятельно. Он забивает в Google вопрос: “Как продвинуть интернет-магазин?”, находит более-менее понятные методы и схемы, часть работы пытается сделать сам, часть задач по раскрутке поручает фрилансерам. Возможно, даже записывается на курсы продвижения онлайн-ресурсов. На тот момент, когда он понимает, что продвижение и SEO раскрутка интернет-магазина требует глубоко индивидуального, но при этом масштабного и комплексного подхода (который ему не по силам), он обращается в профессиональное агентство, потеряв достаточно много финансовых средств, сил и, главное — времени. А сколько дней еще уйдет на исправление допущенных ошибок!. Именно время — главный козырь в продвижении нового веб-ресурса. Теряя его, вы теряете конкурентные преимущества и упускаете массу возможностей для продвижения ресурса.

Еще один момент, который очень многие упускают, даже решив изначально, что качественная раскрутка интернет-магазина будет поручена квалифицированным специалистам, — это личное участие в процессе. Увы, не достаточно просто переводить деньги на счет агентства и ждать результата продвижения, сложив руки. План продвижения интернет-магазина, этапы его SEO раскрутки, каналы, методы и инструменты продвижения — все эти задачи решаются в тандеме заказчик-исполнитель.
В большинстве статей говорят о том, как осуществить продвижение интернет магазина технически (о раскрутке с помощью поисковой оптимизации или контекстной рекламы), а я расскажу, какими бывают нюансы продвижения со стороны владельца. Эти части состоят из:

Работа интернет-агентства:

  • анализ конкурентов с технической стороны;
  • аудит и анализ тематики интернет-магазина;
  • формирование плана для дальнейшего продвижения;
  • робота с внешней ссылочной массой;
  • оптимизация интернет-магазина так, чтобы поисковые системы не ругались на сайт интернет-магазина;
  • формирование контент-плана;
  • сбор данных поведения потенциальных клиентов;
  • аналитика и сбор данных поведения потенциальных клиентов на сайте;
  • постоянное соблюдение стратегии интернет-маркетинга.

Основное — это работа со стороны владельца магазина:

  • правильное начало развития и продвижения после создания интернет-магазина;
  • делегирование полномочий;
  • личный контроль всех процессов;
  • контроль продаж и работы менеджеров;
  • поиск идей и подача задач по усовершенствованию интернет-магазина со стороны оптимизации обработки заказов и других бизнес-процессов;
  • соблюдение стратегий по интернет-маркетингу.

Существует более сотни путей, которые помогут в продвижении и сео-раскрутке вашего интернет-магазина. Сегодня я расскажу Вам, что следует учитывать и чего избегать при создании, продвижении и оптимизации сайта с нуля, какие инструменты сочетать и использовать в 2020 году. Определиться, по какой схеме (плану) работать, чтобы достичь результатов продвижения — ТОП-3 поисковой выдачи!

Андрей Чорный подготовил короткое видео «Что такое PopUp формы? Как увеличить конверсию на сайте?«. Рекомендуем Вам его посмотреть и узнать больше о PopUp формах и как с их помощью можно увеличить конверсию сайта и улучшить поведенческие факторы ранжирования сайта. Приятного просмотра!

В этой статье я подробно расскажу про все нюансы и ошибки продвижения интернет-магазина в Google. После прочтения статьи Вы поймете, что именно важно в продвижении интернет-магазина в 2020 году, на что Вам стоит обращать внимание и в каком направлении двигаться дальше.

Раскрутка интернет-магазина: ошибки, которых следует избегать, и что следует сделать, чтобы быть впереди

продвижение сайта интернет магазина

Сегодня, во время, когда электронная коммерция становится все популярнее и качественнее, в свою очередь, продвижение становится все более необходимым. Согласно данным Интернет Ассоциации Украины, объем медийной рекламы превысил 1 млрд гривен. Каждый год эти показатели растут как в мире, так и на территории Украины. Все меньше остается компаний, которые не имеют представительства в Интернете. Все мировые промышленные гиганты тратят миллиарды долларов на развитие сайтов и рекламу в Сети. Если брать эффективность нашего рынка медийной рекламы — доля прямых продаж по данным ИнАУ в 2018 составила 56,13%. Е-commerce товарооборот — на уровне 65 млрд гривен. Миллиарды гривен ежегодно тратятся на Prom.ua, Bigl.ua, Crafta.ua. Популярностью пользуются и будут пользоваться в 2019: одежда, обувь, аксессуары, техника и электроника, товары для дома и сада, косметика и парфюмерия. Хорошо зарабатывать в новом году можно будет только благодаря налаженному сервису.

Раскрутка интернет-магазина, весь комплекс работ по продвижению нацелены на достижение максимального результата — успеха вашего бизнеса. Продвижение интернет магазина — работа планомерная и зачастую дорогостоящая (особенно, если вас интересует быстрая раскрутка).

Наши наблюдения за развитием украинских интернет-магазинов показывают, что из 100 созданных интернет-магазинов 70% перестают вкладывать в интернет продвижение магазина на некоторой стадии развития, а это может быть как после 1 месяца с момента создания, так и после 6. Причины прекращения раскрутки достаточно разные:

  • неправильно выбрал подрядчика, когда в результате неграмотной раскрутки продвижение интернет магазина в топ оказалось нереализованным, магазин загнан в бан или приближен к нему, не исправлены основные SEO-ошибки, идет работа с арендными ссылками;
  • нет времени самому этим заниматься, делегировал нанятому сотруднику заниматься магазином — а он неправильно осуществлял раскрутку, не справлялся, и это поздно обнаружено;
  • сам буду заниматься интернет-маркетингом (раскруткой и продвижением);
  • увлекаюсь перфекционизмом, когда слишком слежу за тенями и точными пикселями;
  • умнее всех, хочу, чтобы продвижение стоило максимально дешево и было сделано уже.

Тот, кто открывает интернет-магазин и действительно готов работать над развитием и раскруткой по 10+ часов на день и на выходных, чтобы поставить все на ноги, — получит результат. Правда, как и любой другой бизнес, продвижение интернет-магазина и достижение цели по продажам требует усидчивости и терпения, чтобы добиться результата. Если не будете любить то, чем занимаетесь, ничего не получится.

Здесь надо отметить, что продвижение веб-ресурса — задача многоцелевая, и достижение большинства ее целей — это работа достаточно монотонная и даже нудная. Раскрутка сайта — мощный маркетинговый инструмент, но грамотная SEO-оптимизация отнимает так много сил и времени, что далеко не каждый способен выдержать подобную ежедневную нагрузку (да, именно ежедневную, когда речь идет про раскрутку, остановиться — значит сделать шаг назад). Опять же, не имея специального образования и опыта, вы потратите на то же продвижение интернет магазина во много раз больше усилий, чем потребуется специалисту.

Это далеко не полный перечень вероятных причин, из-за которых владельцы веб-ресурсов отказались от продолжения своего дела и вложений в продвижение интернет-магазина.

 

Развитие украинского интернет-рынка

продвижение интернет магазинов

Прежде чем начать предметный разговор о том, как правильно осуществляется продвижение и раскрутка интернет-магазина, необходимо проанализировать сложившуюся на рынке ситуацию. Я проверил в Google Trends по словам “купить” и “купити” в категории покупки. Вот факт ситуации в Украине в течение последних 10 лет: рынок активно развивается, то есть явно видно, что есть спрос на покупки товаров.

Появление и развитие в 2018 году 4G Интернета в Украине своеобразным образом дало пользователям больше желания и возможности постоянно быть онлайн. А значит, стать более требовательными к владельцам всех присутствующих там сайтов, приложений и других программ.

Переход потребителей в онлайн стал трендом глобального масштаба. В Украине в этом плане можно отметить колоссальные перспективы, ведь за 2018 около 2-х триллионов долларов США украинцы потратили на интернет-покупки. Если сравнить эту цифру с 2017 годом, то прирост покупок онлайн составляет + 6%. Просто представьте себе, что эта цифра должна, как минимум, удвоиться к 2020 году.

До сих пор перспективными нишами, которые имеют тенденцию к постоянному росту и увеличению качества продвижения интернет-магазинов, являются:

  • товары ежедневного потребления;
  • продукты питания и напитки;
  • сырье и материалы;
  • электрооборудование;
  • зооматериалы.

Несмотря на то, что данные категории являются перспективными, они еще к тому же высококонкурентные. Возьмем, к примеру, любой интернет-магазин, продающий мобильный телефон. Кроме данного интернет-магазина в Google еще 8920000 других сайтов, которые предлагают такой же товар.

 

Открытие интернет-магазина

Каждому бизнесу нужен сайт. Крупному бизнесу — профессионально созданный интернет-магазин. Такой ресурс не может удачно работать, а значит и разрабатываться без:

  • открытых и закрытых разделов (главная страница, каталог, контакты, форум, корзина, оформление заказа, рейтинг товаров и т.п.);
  • сервисных компонентов (поисковая система, подписка на рассылку, система приема платежей и т. д.);
  • подключенных платежных систем (PayPal, WebMoney, Visa \ Mastercard, Portmone и т. д.).

Момент, который касается структуры и напрямую влияет на создание и сео-раскрутку сайта (интернет-магазина), — наличие стартового капитала (бюджета) для открытия представительства в Сети. Начать свой путь в сетевом бизнесе можно по выгодной цене вместе с нами. Сколько стоит поисковое продвижение в месяц, можно узнать в специальном разделе нашего сайта.

Если у вас есть свой оффлайн-магазин, в таком случае легче организовать его онлайн, потому что ряд проблем уже решен, особенно это касается наличия поставки товара. Это дает вам хорошую фору на старте, поскольку у вас будет больше возможностей вплотную заняться выбором стратегии продвижения онлайн-магазина. Если нет, выбор ниши — это сложный процесс, который требует учета разнообразных факторов:

  • обращайте внимание и на маржинальность, потому что вложенные средства рано или поздно должны приносить доход, конечно, чем быстрее, тем лучше;
  • делайте ставку на то, чем вы любите заниматься, где сможете предоставлять действительно информативные и экспертные консультации для своих клиентов, а также знать все преимущества товаров, которые планируете продавать;

Так, общие результаты маркетинговых исследований показывают, что интернет-магазины, которые занимаются продажей техники, сегодня представлены в избытке.

Раскрутка и продвижение интернет-магазина в этом случае существенно усложняются высочайшим уровнем конкуренции. Если ваша цель — продвижение интернет магазина одежды или техники в Украине, например, вы столкнетесь с большим количеством соперников на этом пути. План продвижения магазина потребует или непомерных финансовых вложений (по сути, без твердых гарантий успеха), или серьезно растянется во времени (которое в определенных случаях представляет собой большую ценность, чем деньги).

В то же время на современном рынке можно найти новые ниши, которые будут дополнять конкурентов, и где продвижение интернет магазина будет несколько эффективнее, например:

  • продажа чехлов для ноутбуков ручной работы, как другой вариант — привезенные из Китая;
  • носки ручной работы или с уникальным дизайном;
  • чехлы и аксессуары для мобильных телефонов.

Для таких ниш не всегда можно применять методы классического интернет-маркетинга для продвижения интернет-магазина.

Чтобы определить наиболее интересные для вас ниши, которыми вы хотите заниматься и их развивать, стоит проводить дополнительные маркетинговые исследования спроса. Также анализировать информацию о том, как искать поставщика выбранного направления товаров.

 

Стартовый капитал для начала бизнеса

сео продвижение интернет магазина

Здесь я покажу, какими могут быть расходы для старта как создания, так и продвижения интернет-магазина. Стоит учесть, что это только пример и что каждая тематика и расчеты, в зависимости от потребностей, будут другими.

(Продвижение интернет-магазина одежды в топ-10 и качественная раскрутка с нуля магазина, реализующего оборудование для систем отопления в Киеве, потребуют принципиально разных стратегий, методов и инструментов.)

Итак, расходы на создание, поддержку, продвижение интернет-магазина разделяют на разовые и постоянные, список выглядит так:

  1. Создать интернет-магазин — 10 тыс. грн разово (может составлять 7 тыс. грн). Если Вы хотите создать интернет-магазин с уникальным дизайном, цена может стартовать от 50 тыс. грн. Однако таким образом Вы повысите индивидуальность интернет-магазина и сможете отличиться от своих конкурентов. Также уникальный и удобный дизайн интернет-магазина позволит Вам сделать продвижение интернет-магазина более эффективным.
  2. Разные бизнес-процессы для старта — 10-15 тыс. грн периодически (на старте их может не быть).
  3. Закупка товара — 10-20 тыс. грн периодически (зависит от того, есть ли оффлайн-бизнес и как планируете начать работать с товарами).
  4. Домен, хостинг (ежемесячно) — 0,5 тыс. грн.
  5. Дополнительные работы для магазина — 5 тыс. грн периодически.
  6. Интернет-маркетинг (расходы на продвижение интернет-магазина), в зависимости от канала, — 10 тыс. грн/мес. (стартовать можно и с 5 тыс. грн в месяц). Цена на продвижение интернет-магазина будет варьироваться, в зависимости от тематики и конкуренции.

На основе этих данных рассчитываем как расходы за полгода, так и ориентировочный оборот:

  • Расходы за полгода: 10 + 10 + 3 * 10 + 6 * 0,2 + 5 + 6 * 10 = 111 тыс. грн.
  • Оборот на 6 месяц может составлять: 300 * 30 * 1% * 1200 = 108 тыс. грн/мес.
  • Чистая прибыль: 20% * 108 = 21,6 тыс. грн, ориентировочный минус на 6 месяц может составлять 30-40 тыс. грн с учетом всех расходов за последние полгода,

где 300 — трафик на день; 30 — количество дней в месяце; 1% — один человек со 100, что зашел и сделает покупку, — это называется конверсия; 1200 — средний чек корзины в гривнах; 20% — это заработок на товаре.

Данные могут отличаться в разы, поскольку есть товары с маржинальностью 50-300%, но это совсем не значит, что их легко продавать. 300 человек в день — это ориентировочно от ниши может составлять 1-5% рынка. То есть точно есть куда двигаться.

Можно на основе этих расчетов сделать простой вывод: в целом раскрутка интернет магазина -это выгодно и прибыльно. Наши кейсы показывают то же самое: прибыль есть у магазинов и она увеличивается благодаря правильной слаженной работе над продвижением интернет-магазина.

Задача владельца нового бизнеса — контролировать свои расходы. Когда создаете интернет-магазин, логическое продолжение работ — это увеличение количества потенциальных клиентов, то есть продвижение интернет-магазина.

seo продвижение магазина

Раскрутка и продвижение сайта (в том числе SEO оптимизация) — это отнюдь не прихоть или каприз, это главная составляющая успешного развития вашего бизнеса в целом. Улучшение позиций вашего сайта в рейтинге, рост посещаемости, количество сделок, рост среднего чека, удержание клиентов — все эти и многие другие цели достигаются за счет грамотного продвижения. Разумеется, что каналы продвижения и методы раскрутки подбираются индивидуально для каждого заказчика, исходя из выбранной ниши, уровня конкуренции в ней, бюджета и прочих значимых факторов.

Это значит, что на интернет-маркетинг обязательно нужно оставлять деньги, иначе нет смысла создавать сайт магазина. Составьте карту расходов, а также думайте и консультируйтесь о том, что нужно для старта, без чего можно обойтись и что усовершенствовать, когда действительно это будет нужно. Есть достаточно интересная цитата: “Не бойтесь больших расходов, опасайтесь маленькой прибыли”. Чем быстрее начать развивать свой бизнес в Интернете, чем интенсивнее будет раскрутка интернет магазина, тем быстрее вы достигнете результата!

 

SEO-раскрутка и профессиональное продвижение сайта (интернет-магазина): 7 ошибок, которых следует избегать

Кроме правил продвижения интернет-магазина, которые необходимо соблюдать, есть несколько факторов, на 70% тормозящих его развитие. Я собрал для Вас 7 важных нюансов, которых следует избегать при разработке и в процессе продвижения интернет-магазина:

На первый взгляд, это вполне очевидные вещи, однако избегают их единицы. Хочу остановиться более подробно на каждом моменте и рассказать о подводных камнях продвижения интернет-магазина в Google, которые Вы можете встретить, и как с этим работать. Ну что же, поехали!

 

Все и сразу и избыток ненужных возможностей

сео продвижение сайта интернет магазина

Ваша главная цель — быстро запустить интернет-магазин и быстро выходить на рынок, а не заниматься новаторством и изобретением нового велосипеда. Плюс, вам, разумеется, нужна не менее быстрая раскрутка. Поэтому стоит избегать таких вещей, как:

  • написание системы управления (СMS) сайтом с нуля;
  • заказ уникального дизайна у известного дизайнера;
  • закупка полного склада товара;
  • фантазии с возможностями, которые никто не увидит, пока нет трафика на интернет-магазин;
  • наем сразу целого штата персонала.

Можно себе представить: начали создавать интернет-магазин, сделали очень крутые возможности, что даже “Розетка” будет завидовать. Стоит обратить внимание, что это точно заберет очень много времени, минимум полгода. Во-первых, вы точно отстанете на полгода от конкурента, который уже развивается (раскрутка его интернет-магазина все это время идет по полной), и точно так же от нового. Поэтому стоит создавать и планировать интернет-магазин так, чтобы

раскрутка ресурса изначально была плановой статьей бюджета. Разработка и продвижение интернет-магазина — две стороны одной медали, которые никак нельзя отделить друг от друга. Худший из возможных сценариев — вложиться по максимуму в уникальный дизайн (и функционал), а затем обнаружить, что на продвижение у вас фактически не осталось ресурсов. Интернет-магазин в этом случае будет похож на роскошный автомобиль, сияющий глянцем, вот только под его капотом не окажется мотора. Раскрутка и продвижение сайта — это тот самый мотор, который позволит вам развить высокую скорость и уверенно двигаться в выбранном направлении.

Во-вторых, определяйте нужный функционал, консультируйтесь насчет того, что вам необходимо для запуска. Детальный анализ и оптимизацию дополнительных возможностей стоит проводить уже тогда, когда есть трафик либо когда уже стартовало продвижение магазина. Поэтому у вас в запасе есть достаточно много времени — +/- 3 месяца — до момента когда раскрутка даст видимые результаты — появление первых позиций в поисковых системах. В-третьих, проводите анализ, консультируйтесь со специалистами, которые усовершенствуют, изменят либо доработают уже существующие возможности, чтобы улучшить продажи и вид вашего интернет-магазина.

По проведенным исследованиям пользователь формирует первое впечатление о сайте и его наполнении за несколько миллисекунд, однако при принятии окончательного решения первое впечатление играет очень важную роль.

Поэтому предоставляю перечень самых распространенных проблем, которые возникают при разработке и продвижении интернет-магазинов. Если, по крайней мере, одна из них присутствует у Вас в интернет-магазине — быстро вносите изменения. Итак, проблемы в функционале и продвижении интернет-магазина в Google:

  1. Слишком сложно оформить заказ. В большинстве случаев при оформлении заказа в интернет-магазине клиентов раздражает заполнение большого количества контактной информации, что требуется от них. Согласно исследованию, 47% покупателей не завершают процесс покупки, если процесс оформления платежа занимает слишком много времени. Таким образом, Вы теряете деньги и время, потраченные на раскрутку и продвижение интернет-магазина, потенциального клиента, который уже вряд ли вернется, и, соответственно, позиции, ведь уменьшение качества поведенческих факторов приводит к ухудшению качества продвижения интернет-магазина.
  2. Слишком высокая цена для товара. Если пользователь может приобрести предлагаемый вами товар у конкурента по более низкой цене, но с одинаковым функционалом — вы потеряете данного клиента. Исследования показывают, что 36% интернет-покупателей оставят сайт в пользу другого, если они найдут тот же продукт по более низкой стоимости. В таком случае продвижение интернет-магазина не увенчается успехом.
  3. Дополнительные сборы за товары. Если Вы предлагаете товар по одной цене, а при покупке клиент должен оплатить совсем другую сумму, — это, однозначно, плохо повлияет на Ваш бренд и поисковое продвижение сайта интернет-магазина. Ведь плохие отзывы распространяются значительно быстрее, чем хорошие.
  4. Безопасность использования данных. Большинство покупателей не оплачивают онлайн, ведь сомневаются в безопасности конфиденциальной информации. Рекомендуем в открытую общаться с клиентами и нести ответственность в случае непредвиденных обстоятельств.
  5. Отсутствие установленной идентичности. Если Вы — молодой интернет-магазин, предлагающий товары для клиентов, не имея при этом физического магазина, в первую очередь Вам необходимо как можно больше информации описать на страницах своего интернет-магазина в разделе «о нас».

 

Проблемы с ассортиментом товара

поисковое продвижение сайта интернет магазина

Как Вы думаете, почему интернет-магазин «Розетка» смог достичь таких результатов в продвижении собственного интернет-магазина?

Ответ очень прост. Постоянная и качественная работа над продвижением интернет-магазина, постепенное расширение количества ключевых слов и подкрепление всей проведенной работы широким ассортиментом товаров. Именно благодаря комплексу этих работ, seo-продвижению интернет-магазина, использованию других источников трафика, «Розетка» до сих пор уверенно лидирует на рынке.

Чтобы Ваша работа над продвижением и раскруткой интернет-магазина была успешной, рекомендую проводить оптимизацию категорий товаров только после того, как пользователь будет иметь право выбора. Никогда не начинайте продвижение интернет-магазина, если категория товаров состоит из 5 наименований.

Что угрожает Вашему сайту, если все же начать продвижение категории с малым ассортиментом:

  1. Отсутствие результатов оптимизации интернет-магазина;
  2. Уменьшение поведенческих факторов на страницах;
  3. Потеря органического трафика;
  4. Уменьшение количества заказов;
  5. Плохой опыт клиентов с вашим интернет-магазином.

Поэтому, прежде чем начать оптимизацию и продвижение интернет-магазина, убедитесь, что пользователь имеет право выбора. Однако не только наличие ассортимента влияет на поисковое продвижение сайта интернет-магазина. Важно также правильно и четко описывать сам товар, то есть его карточку.

  1. Какой бы ни была тематика, фотография товара должна быть вкусной, в противном случае конверсия будет низкой, особенно это касается тематики одежды. Пример очень прост: Вы идете в супермаркет, но там что-то грязно, если рядом будет другая упаковка, то ее возьмете, если не будет — пропустите, купите где-нибудь в другом месте. Идете в магазин обуви, видите, что она грязная либо за грязным стеклом, вы ее мерить не будете и уйдете.
  2. Также товара должно быть много, чтобы было из чего выбирать. Такова психология человека — когда он что-то выбирает, если товара мало, возникает мысль, что здесь что-то не так. То же самое и в физическом магазине, когда часть полок пустая.
  3. Четкая информация о названии товара (как правило, название товара является одновременно ключевым словом). Потому, чем подробнее Вы назовете товар, тем выше будет качество вашего продвижения. Например, такое название товара, как: Смартфон Samsung Galaxy J3 2016 J320H / DS Black для поисковых систем является наиболее понятным, чем Samsung Galaxy J3 2016.
  4. Информация о наличии размеров и количества товара обязательно должна быть актуальной. Иначе может так случиться, что потенциальный покупатель разозлится из-за потраченного времени в интернет-магазине.
  5. Цена должна быть актуальной, информативной. То есть, если товар идет по скидке, следует указать, по какой причине, если у вас цена ниже, чем у конкурентов, проинформируйте своих клиентов об этом.
  6. Кнопка призыва к действию должна быть ярко выраженной и побуждать пользователей осуществить покупку.
  7. Указывайте обязательно на карточке товара, когда и каким образом клиент сможет получить товар, если сделает заказ сегодня. Чаще всего, именно этот показатель играет важную роль при принятии решения клиентом о покупке.
  8. Отзывы и рекомендации. В обязательном порядке дайте возможность клиентам оставлять и читать отзывы.
  9. Возможность добавления товара в список желаний или покупки позже. Дайте возможность пользователям таким образом рассказать о себе немного больше. Благодаря знаниям о предпочтениях клиентов продвижения интернет-магазина будет более успешным.
  10. Не забывайте на карточке товара рекомендовать другие сопутствующие товары, которые могут использоваться вместе. Например, телефон и наушники.

Данный перечень кажется очевидным, однако многие из современных интернет-магазинов пренебрегают некоторыми составляющими. Отсутствие по крайней мере одной составляющей уменьшает качество оптимизации и продвижения интернет-магазина почти вдвое.

 

Отсутствие маркетингового плана

обзор конверсий
Представленная диаграмма демонстрирует то, как пользователь ищет. Сначала заходит в органику — Предоставляю несколько примеров ключевых слов, как пользователи могут искать: «Интернет-магазин одежды», «Интернет-магазин обуви», «Купить в интернет-магазине ноутбук», «Интернет-магазин техники Киев», «Купить смартфон Киев», «Интернет-магазин бытовой техники Киев», «купить бюджетный смартфон в Киеве”, «Продвижение интернет-магазина Киев», «Цены на раскрутку интернет-магазина Киев», «Хочу купить офисное кресло во Львове». После того как потенциальный клиент покинет интернет-магазин, если настроена контекстная реклама (ремаркетинг), начинают демонстрироваться баннеры этого магазина на других сайтах. Другое — зашел на форум почитать о преимуществах кресла, а там опять ремаркетинг или ссылка на тот же сайт. Вот эта цепочка очень хорошо работает, и, если не запускать сразу такие рекламные действия, вероятно, клиент потеряется. Поэтому после создания интернет-магазина нужно оставлять средства на его продвижение в Интернете. Раскрутка требует четкого планирования. В дальнейшем целесообразно тестировать разные каналы интернет-маркетинга, чтобы такие комбинации начали приносить хороший результат с продаж.

конверсии

Также пример того, какой может быть длинная цепь выбора, когда потенциальный клиент возвращается с разных каналов маркетинга и изучает сайт интернет-магазина и товар.

Чтобы достичь максимального успеха в продвижении интернет-магазина и быть максимально в тех источниках, где постоянно находится Ваш клиент, необходимо составить маркетинговый план.

  1. Запишите то, что делает ваш бизнес уникальным. Первое, что нужно учитывать при разработке вашей онлайн-маркетинговой стратегии продвижения интернет-магазина, — это ваш элемент дифференциации, или то, что делает ваш бизнес уникальным и отличает от конкурентов. Что вы предлагаете клиентам, что у конкурентов не так? Возможно, у вас есть бесплатная доставка всегда или скидки для лояльных членов, или широкий ассортимент, что является уникальным на рынке. Затем уделите время, чтобы подумать о паре других преимуществ для клиентов, и запишите их также. Имея все четко написанное, вы поможете сосредоточиться и нарисовать вашу стратегию продвижения интернет-магазина в долгосрочной перспективе.
  2. Определите, какие ваши маркетинговые и бизнес-цели. В любом бизнес-плане вам нужны цели, и это касается и маркетинговых планов, поэтому вторым шагом в создании вашей стратегии является размещение этих целей на бумаге и добавления к ним терминов. Вы хотите сделать первые 100 продаж в течение 3 месяцев? Это цель, и до тех пор, пока вы ее храните реалистично и очень конкретно, это хорошая («умная») цель. Подробности шагов, необходимых для достижения этой цели. 100 продаж за 3 месяца означает примерно 30 продаж в месяц или 1 продажа в день. Но первые две-четыре недели могут быть более сложными, пока люди не начнут узнавать о вашем магазине, поэтому вам, возможно, придется настроить вашу цель и сказать, что вы будете делать всего 10 продаж за первый месяц, а потом 45 продаж на 2 и 3 месяца.
  3. Определите каналы, которые вы хотите использовать для эффективного продвижения интернет-магазина, и конкретные шаги, которые стоит сделать. Давайте использовать предыдущий пример, чтобы это было проще понять: ваша первая цель — продать 100 продуктов за 3 месяца, но это слишком смутное понятие. Выберите категорию продуктов и посмотрите, можете ли вы включить эту категорию товаров или сам товар к предстоящему событию: целью может стать продажа, например, 100 рождественских кухонных комплектов в течение 3 месяцев. Теперь, как вы можете увеличить шансы на достижение этой цели? Создайте кампанию, разместите баннер на главной странице, оптимизируйте страницу категории для наборов кухни и каждой страницы продукта, затем создавайте баннеры и рекламные объявления в социальных сетях, а также для различных релевантных ключевых слов запустите подарок или рекламную кампанию для блогеров. Вы можете выбрать столько шагов, сколько хотите, если у вас есть бюджет и человеческие ресурсы.

Просто убедитесь, что вы хотите быть последовательными и четко определенными в своих целях, и не используйте слишком много каналов продвижения интернет-магазина одновременно, если ваши ресурсы ограничены.

 

Отсутствие или не соблюдение позиционирования интернет-магазина

как продвигать интернет магазин

Вы выбрали товар, который будете продавать, а также создали интернет-магазин, выбрали каналы продвижения и запустили раскрутку. Просмотрев несколько основных запросов, к примеру “интернет-магазин + название категории”, “категория + купить”, “товар + купить”, вы увидите, что в топ-10 есть ваши конкуренты, поэтому задача такова, чтобы отличаться и показать, что вы лучше остальных.

Только позиционированием Вы сможете отличаться от своих конкурентов. Позиционирование интернет-магазина при продвижении крайне важно. Вот представьте себе, что Вы купили товар в компании «Х». Она обещала, что в случае обнаружения недостатков товара готова вернуть Вам деньги, если с момента покупки пройдет не более 20 дней. Обещание хорошее, ведь, как правило, все предлагают возврат до 14 дней. Именно этим она дифференцировалась и создала собственное позиционирование. Однако в силу своих возможностей компания не соблюдала своего обещания. Можем сделать выводы, что позиционирование компании не соблюдено, что плохо повлияет на ее репутацию.

Рекомендую Вам составить одно или несколько преимуществ и обязательно их соблюдать. Ведь порой несоблюдение позиционирования является худшим, чем его отсутствие.

Перечень преимуществ, которые Вы можете использовать:

  • подчеркнуть гарантии;
  • указать, что работаете уже длительное время на рынке;
  • предоставляете бесплатную доставку;
  • возврат товара в течение 20 дней;
  • есть сертификаты для товаров или от дилеров;
  • менеджеры предоставляют экспертные консультации;
  • или другие приоритеты, которые помогут выделить ваш сайт четко и дать понять, что этот интернет-магазин самый лучший.

Необходимо знать преимущества интернет-магазина и товара, который вы собираетесь продавать, чтобы раскрутка стала максимально эффективной. Акцентирование на этих чертах поможет подобрать более правильную стратегию для продвижения интернет-магазина. При этом постоянно отслеживайте полученные результаты, анализируйте их, исправляйте ошибки, а также помните, что далеко не всегда результаты раскрутки можно увидеть уже в первую неделю работы.

 

Сделаю все сам для продвижения интернет-магазина

сео продвижение сайта интернет магазина

Конечно, желание заниматься всем самостоятельно вызывает уважение, однако сможете ли вы охватить и правильно проанализировать все направления деятельности интернет-маркетинга и шагов для продвижения? Не будет ли целесообразнее заказать продвижение интернет магазина? Как ни крутите, но в месяце есть приблизительно 200 рабочих часов, разве только вы собираетесь работать ночью:) Поэтому лучше делегировать это задание экспертам, которые предоставят квалифицированные советы и рекомендации для вашего интернет-магазина.

Почему качественная раскрутка и продвижение интернет-магазина в топ-10 должны быть доверены специалистам с высоким уровнем квалификации? Почему seo продвижение интернет магазина самостоятельно не дает возможности достичь результата с тем же уровнем вероятности?

Все очень просто, потому что ваш подрядчик может иметь:

  • практику продвижения интернет-магазинов, вы же не хотите учиться на собственном проекте и его загнать в бан;
  • у подрядчика есть экспертная команда, которая может насчитывать 12 сотрудников различных направлений. Это как самому играть в футбол против 11 игроков, правда, нелегко будет
  • подрядчик заботится о вашем интернет-магазине, когда вы в это время занимаетесь внутренними бизнес-процессами, которые действительно никто не может сделать вместо вас: это контроль работы менеджеров, отправки товаров, поставка товаров или поиск новых поставщиков и многое другое.

Помните, что подрядчика нужно правильно выбирать, иначе раскрутка грозит потерей средств и времени.  Обратите внимание на наличие в данной компании успешных завершенных проектов портфолио по раскрутке и продвижению интернет-магазина, является ли компания действительно компетентной. Стоит пересмотреть, о чем она пишет в блоге и вообще использует ли блог. Рекомендую также посмотреть, какие имеются статьи: обширные и интересные или только сухая теория продвижения интернет-магазина.

Таких несколько параметров позволят Вам выбрать компетентных в продвижении интернет-магазина подрядчиков и быть уверенным, что продвижение Вашего интернет-магазина будет успешным.

 

Пренебрежение деталями, или я сам дизайнер

как правильно продвигать интернет магазин

Собственный вкус — это только собственный вкус, поэтому размещение или смена элементов в интернет-магазине имеют простые правила. Достаточно посмотреть на топ-лидеров разных тематик Украины или других стран и увидеть их дизайн элементов магазина. Можно также принять во внимание, что они собирают данные аналитики и их анализируют, поэтому что-нибудь очень кардинально новое и инновационное не стоит придумывать и фантазировать, наглядный пример выше на фото. Кроме того, не совершайте такую ошибку, как неправильный дизайн баннеров. На раскрутке это скажется весьма негативно.

Учтите, что на данный момент все пользователи очень придирчивы к дизайнам (а в основном, к удобству) каждого сайта. Именно интересный, уникальный, но максимально удобный дизайн, созданный на основе анализа, сможет помочь в продвижении интернет-магазина.

Предоставляю несколько советов по созданию удобного дизайна для интернет-магазина:

  1. Не заставляйте пользователей думать, как пользоваться интернет-магазином. В любом случае, эффективное продвижение интернет-магазина не произойдет, если пользователь не сможет воспользоваться Вашими услугами. Одним словом, не стоит придумывать новый велосипед.
  2. Дайте возможность пользователям только в 2-3 клика получить необходимую вещь или попасть на страницу. От этого продвижение интернет-магазина станет только более эффективным, а продажи начнут увеличиваться.
  3. Сосредотачивайте клиентов на одной точке, а не старайтесь рассеять их внимание по всей странице. Основным призывом к действию, на котором стоит сосредоточить взгляд, — это осуществление заказа. Все остальные тексты, изображения, рекомендации — это только средства, которые помогут пользователю купить.
  4. Содержание, качество и размещение контента. Все, что Вам необходимо сделать с контентом, — это выявить необходимость в тематике контента, написать и четко структурировать его, чтобы пользователю было удобнее его читать, заняться seo-продвижением интернет магазина, чтобы его увидели. По оформлению рекомендую создать фирменный стиль написания и придерживаться его постоянно. Не используйте в текстах для ключевых слов выделение курсивом или жирным шрифтом. Это сразу отпугивает клиентов.
  5. Стремитесь к простоте. Пользователи редко посещают сайт, чтобы пользоваться дизайном — они ищут полезную информацию.
  6. Тестирование — Ваш лучший друг. Как и в продвижении интернет-магазина, так и в дизайне стоит постоянно тестировать изменения. Относительно дизайна сайта и его удобства, то рекомендую использовать карту кликов Plerdy. Благодаря ей Вы сможете выявить сильные и слабые стороны дизайна.

Продажи по телефону

Когда в магазине ограниченный поток потенциальных клиентов, +/- 100 в день трафика, всех нужно обслужить на высоком уровне, как минимум:

  1. Приветствие: “Здравствуйте! Магазин “Лига Спорта” Вас приветствует, чем могу помочь?”.
  2. Рекомендация — замена товара аналогичным, если нет желаемой продукции.
  3. Советы по выбору — экспертные консультации и советы по тому или иному товару.
  4. Будьте настойчивы — перезвонить клиенту и узнать, чем еще помочь в выборе.
  5. Культура речи — пожалуйста, рады помочь, спасибо.

А бывает и такое, что можно считать очень плохим явлением, когда никто не берет трубку и не перезванивает. Поэтому сколько вы бы не вкладывали денег в раскрутку и продвижение интернет-магазина, а продаж может и не быть. Очень хорошо, когда владелец сам работает продавцом-консультантом и умеет грамотно пройти эти шаги. В таком случае когда происходит рост продаж в магазине, он будет знать, как правильно делегировать эти обязанности новому менеджеру или как подобрать работника для этих задач по раскрутке.

продажи по тлф

Мы проводили эксперимент “тайного покупателя” с 5 магазинами, где работают менеджеры, только 1 достаточно хорошо порекомендовал и продал товар. В Украине продажи происходят достаточно пассивно, и многим интернет-магазинам еще нужно учиться и учиться. Поскольку это точка контакта, принципиально важная для раскрутки интернет магазина, здесь нужно держать руку на пульсе и проверять работу своих менеджеров по обработке заказов и предоставлению консультаций.

Вот несколько советов для качественной работы по телефону, которые помогут увеличить продажи и улучшить продвижение интернет-магазина:

  1. В совершенстве знать всю информацию о товаре. Вы должны быть готовы к любым провокационным вопросам от клиентов. В случае отсутствия исчерпывающего ответа на вопрос клиента можно потерять.
  2. Уверенность в товаре. Если Ваш товар решает проблему клиента, Вы должны мотивировать ненавязчиво его к совершению покупки. В другом случае, Вам не поверят.
  3. Любите каждого клиента. Клиент всегда чувствует, с какой интонацией и желанием Вы с ним разговариваете. Если Вы будете равнодушными и станете работать только от клиента к клиенту, достичь успехов будет просто нереально.
  4. Следите за произношением. Разговор должен быть правильным, быстрым, четким и, самое главное, понятным для клиентов. НЕ используйте слов-паразитов, они будут только раздражать Ваших собеседников.
  5. Постоянно совершенствуйтесь и практикуйте.

Итак, в итоге, тормозить ваш путь к ТОПу выдачи при продвижении онлайн будут следующие вещи:

  1. Избыток ненужных возможностей, скрытые платежи и слишком долгий путь пользователя. Чем проще будет взаимодействие с сайтом, тем больше будет заказов. Чем меньше нужно сделать шагов к оплате — тем лучше. И, одновременно самое главное, — не скрывать реальную цену товара с комиссией, доставкой. Это в 56% случаев становится причиной отказа от оформления заказа, а не то, дорогой или дешевый товар.
  2. Отсутствие ассортимента товара и описаний к нему. Покупателю нужен выбор — чем он больше, тем выше показатели продаж. И, одновременно, потенциальные покупатели, которых в разы больше, требуют подсказок, описаний товаров.
  3. Отсутствие маркетингового плана. Маркетинговый план — расписанная реализация стра%
BLOG & NEWS
ББудем на связи

Свяжитесь с нами

Спасибо!Мы получили ваш запрос.
Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.