0 Вы только узнали
% информации

Интересные факты об интернет-торговле в мире в 2020 году

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Электронная коммерция предоставляет невероятные возможности для бизнеса, чтобы заработать на волне растущего спроса со стороны потребителей, интересующихся покупками в Интернете. В подтверждение этому мы собрали для вас удивительные факты, которые касаются сферы онлайн-торговли во всем мире.
Самые популярные категории товаров, которые пользуются наибольшим спросом в мировой онлайн-торговле, — одежда и обувь, домашняя электроника и книги.

cb68c168de334f7eb69b3a7d8b98e883

Первое место среди предпочитаемых способов оплаты уверенно удерживает такой метод, как использование банковской карты. В странах СНГ лидирует оплата наличными при получении.

Более 30% всех онлайн-транзакций осуществляются с помощью мобильных устройств. И эта цифра продолжает расти. Не забудьте позаботиться о том, чтобы дизайн вашего интернет-магазина был адаптирован под просмотр с различными размерами экранов, в первую очередь смартфонов.

9qxz4q9pxx

Топ каналов продвижения в e-commerce выглядит следующим образом: на первом месте – поисковый маркетинг (SEO), вторую строчку занимает контекстная и медийная реклама, а замыкает тройку такой канал, как прайс-агрегаторы.

К концу 2020 года общий объем продаж интернет-магазинов по всему миру, по прогнозам, должен достичь отметки в 2 триллиона долларов США (!). Рост, по сравнению с 2017 годом, составит +6%. Просто задумайтесь над этой цифрой – она впечатляет.

Почти половина всех продаж в сфере e-commerce, по итогам 2017 года, придется на Китай (47%). В денежном выражении это около 900 миллиардов долларов. Таким образом, эта страна займет первое место в мире по уровню продаж в интернет-коммерции, подвинув с этого места США.

Вторым по величине региональным рынком в области интернет-торговли является Северная Америка. В этом году объем продаж в США и других странах этого региона прогнозируется на уровне 423 миллиардов долларов, показав рост +15,6%.

К 2020 году общий объем продаж в интернет-торговле в мире должен удвоиться:

40e04d5636134e8a8df2e627be0e1586

По прогнозам, азиатско-тихоокеанский регион будет оставаться крупнейшим региональным рынком в e-commerce, достигнув, по разным оценкам, оборота от 2,5 до 2,7 триллиона долларов к 2020 году.

Вот как выглядит топ-10 рынков электронной коммерции мира по состоянию на 2020 год:

38098ee1ba1b4929a04c2581d7a62c24

Одной из тенденций рынка является расширение вариантов оплаты. Многие владельцы ведущих интернет-магазинов используют традиционные платежные инструменты, однако спрос на инновационные методы оплаты растет. Шаг навстречу этому спросу способствует дальнейшей экспансии онлайн-ритейла, в частности благодаря Apple Pay и прочим системам бесконтактного проведения платежей.

Одной из основных проблем, которые, по мнению аналитиков, способны ограничить рост рынка в будущем, является проблема безопасности и конфиденциальности.

Среди крупных ниш самый большой средний чек – в нише компьютеров, телевизоров и мультимедийных устройств, здесь он составляет $ 212. Наименьшая средняя сумма покупки —  в нише цветов и подарков.

ddae3a9b259f4cfb9bb610d2fff38695

64% пользователей мобильных устройств предпочитают делать покупки через приложения. Примерно 52% считают, что браузеры в этом плане удобнее.

2fb0c97eedf84c0d8524280538f78e96

Лидером в области мобильных платежей является Apple Pay. Достижение, достойное похвалы, если учитывать, что сервис был представлен совсем недавно – 9 сентября 2017 года.

075dee12ebb64f659799d05a148a3353

По данным Eurostat, в Европейском союзе на сегмент онлайн-торговли приходится более 15% всех розничных продаж в сегменте B2C.

Центром интернет-торговли в Европе является Великобритания. Объем онлайн-продаж в сфере B2C здесь в три раза выше, чем во втором по величине рынке континента – Германии. Доминирующей площадкой здесь является Amazon, на который приходится 54% всех продаж.

Средний возраст онлайн-покупателя в мире – 25 лет. Шопинг является самой быстрорастущей онлайн-активностью современных интернет-пользователей.

Если говорить о количестве пользователей, которые совершают покупки в интернет-магазинах, по отношению к общему числу людей, имеющих доступ к Интернету, для Европы эта статистика имеет следующий вид:

3a6ea20de080402d97ba158625056209

81,5% всех онлайн-продаж в Европе приходится всего на три страны – Великобританию, Германию и Францию. Причем из года в год по этому показателю они показывают стабильный рост:

95061d3e8d894c358c562b847ea4bcf4

По данным Twenga Solutions, 29% европейских ритейлеров используют 2 или 3 канала для продажи своих товаров, в то время как половина продавцов привлекают покупателей с помощью трех и более каналов. Многоканальность становится вынужденной мерой для эффективного развития бизнеса.

c7141063f6dd4c3cbabf1a5ab8f6bd01

Логистика и обслуживание покупателей из регионов остаются слабым местом даже для интернет-магазинов США, а для развивающихся стран это самая настоящая ахиллесова пята. Но крупные игроки это понимают, и, например, интернет-холдинг Alibaba планирует инвестировать сотни миллионов долларов в сферу логистики и доставки услуг в сегменте обслуживания региональных покупателей.

Самым большим развивающимся рынком электронной коммерции является Индия. И с учетом того, что проникновение Интернета в стране на данный момент чуть более 10%, объемы онлайн-торговли в стране будут продолжать расти еще очень долго.

Большинство покупателей ожидают получить свой заказ в срок 2-3 дня, и только один из четырех готов ждать до 6 рабочих дней. Также все респонденты, которые участвовали в опросах, касающихся электронной коммерции во всем мире, считают легкость возврата покупки одним из самых важных критериев качества работы любого интернет-магазина.

Примерно 73% жителей США из сельской местности, которые проезжают более 15 км для совершения ежедневных покупок, теперь предпочитают делать заказы онлайн. Тем не менее потребность в офлайн-магазинах остается актуальной, но в тех случаях, когда покупку нужно сделать в последнюю минуту.

Выводы

Нет никаких сомнений, что рынок электронной коммерции продолжит расти, ведь даже в странах Запада он показывает положительную динамику, не говоря уже о Восточной Европе и развивающихся странах Азии. Еще больший потенциал ждет интернет-магазины впереди, и, если вы задумываетесь о таком бизнесе, приведенные в этой статье цифры могут вас по-настоящему вдохновить.

Главным вызовом для большинства игроков e-commerce во всем мире является рост требований к технологической составляющей интернет-магазинов, необходимость мультиканального продвижения и обеспечения безопасности личных и платежных данных покупателей.

Однако, как показывает практика, рынок успешно находит решение всех тех проблем, которые возникают в процессе его развития, и наиболее эффективные решения достаточно быстро становятся фактическими стандартами в отрасли.

  • Автор: Владимир Федоричак
Задать вопрос
3 комментаря(иев)
  1. Аватар Міа:

    Чи проводять ваші менеджери он-лайн навчання і супровід!

    Ответить
    • Andriy Chornyy Andriy Chornyy:

      У нас немає онлайн навчання. Що маєте на увазі, щодо супроводу?

      Ответить
  2. Аватар Роман:

    Значит в тройке наиболее покупаемого книги… 🙂

    Ответить

Оставьте вопрос или комментарий к статье:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *