We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0Ви дізнались тільки
% інформації

Цікаві факти про інтернет-торгівлю в світі в 2020 році

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Електронна комерція дає бізнесу неймовірні можливості заробити на хвилі попиту, що зростає, з боку споживачів, які цікавляться покупками в Інтернеті. На підтвердження цьому ми зібрали для вас дивовижні факти, які стосуються сфери онлайн-торгівлі в усьому світі.
Найпопулярніші категорії товарів, які найбільш популярні у світовій онлайн-торгівлі, – одяг і взуття, домашня електроніка і книги.

cb68c168de334f7eb69b3a7d8b98e883

Перше місце серед бажаних способів оплати впевнено утримує такий метод, як використання банківської карти. У країнах СНД лідирує оплата готівкою при отриманні.

Більше 30% всіх онлайн-транзакцій здійснюються за допомогою мобільних пристроїв. І ця цифра продовжує зростати. Не забудьте подбати про те, щоб дизайн вашого інтернет-магазину був адаптований під перегляд із різними розмірами екранів, насамперед смартфонів.

9qxz4q9pxx

Топ каналів просування в e-commerce виглядає так: на першому місці – пошуковий маркетинг (SEO), другий рядок посідає контекстна і медійна реклама, а замикає трійку такий канал, як прайс-агрегатори.

До кінця 2020 року загальний обсяг продажів інтернет-магазинів у всьому світі, за прогнозами, повинен досягти позначки в 2 трильйони доларів США (!). Зростання, порівняно з 2017 роком, складе + 6%. Просто задумайтеся над цією цифрою – вона вражає.

Майже половина всіх продажів у сфері e-commerce, за підсумками 2017 року, припаде на Китай (47%). У грошовому вираженні це приблизно 900 мільярдів доларів. Таким чином, ця країна посяде перше місце в світі за рівнем продажів в інтернет-комерції, посунувши з цього місця США.

Другий за величиною регіональний ринок у сфері інтернет-торгівлі – Північна Америка. У цьому році обсяг продажів у США та інших країнах цього регіону прогнозується на рівні 423 мільярдів доларів, показавши зростання + 15,6%.

До 2020 року загальний обсяг продажів в інтернет-торгівлі в світі має подвоїтися:

40e04d5636134e8a8df2e627be0e1586

За прогнозами, азіатсько-тихоокеанський регіон залишатиметься найбільшим регіональним ринком у e-commerce, досягнувши, за різними оцінками, обороту від 2,5 до 2,7 трильйона доларів до 2020 року.

Ось як виглядає топ-10 ринків електронної комерції світу станом на 2020 рік:

38098ee1ba1b4929a04c2581d7a62c24

Одна з тенденцій ринку – розширення варіантів оплати. Багато власників провідних інтернет-магазинів використовують традиційні платіжні інструменти, проте попит на інноваційні методи оплати зростає. Крок назустріч цьому попиту сприяє подальшій експансії онлайн-ритейлу, зокрема завдяки Apple Pay та іншим системам безконтактного проведення платежів.

До основних проблем, які, на думку аналітиків, здатні обмежити зростання ринку в майбутньому, відносять проблеми безпеки і конфіденційності.

Серед великих ніш найбільший середній чек – у ніші комп’ютерів, телевізорів і мультимедійних пристроїв, тут він становить $ 212. Найменша середня сума покупки – в ніші квітів та подарунків.

ddae3a9b259f4cfb9bb610d2fff38695

64% користувачів мобільних пристроїв воліють купувати через мобільні додатки. Приблизно 52% вважають, що браузери в цьому плані зручніші.

2fb0c97eedf84c0d8524280538f78e96

Лідер у сфері мобільних платежів – Apple Pay. Досягнення, варте похвали, якщо враховувати, що сервіс був представлений зовсім недавно – 9 вересня 2017 року.

075dee12ebb64f659799d05a148a3353

За даними Eurostat, у Європейському Союзі на сегмент онлайн-торгівлі припадає понад 15% всіх роздрібних продажів у сегменті B2C.

Центр інтернет-торгівлі в Європі – Великобританія. Обсяг онлайн-продажів у сфері B2C тут втричі вищий, ніж на другому за величиною ринку континенту – Німеччини. Провідний майданчик тут – Amazon, на який припадає 54% всіх продажів.

Середній вік онлайн-покупця в світі – 25 років. Шопінг – онлайн-активність, яка найшвидше зростає серед сучасних інтернет-користувачів.

Якщо говорити про кількість користувачів, які купують в інтернет-магазинах, щодо загальної кількості людей, що мають доступ до Інтернету, для Європи ця статистика виглядає так:

3a6ea20de080402d97ba158625056209

81,5% всіх онлайн-продажів у Європі припадає лише на три країни – Великобританію, Німеччину і Францію. Причому із року в рік за цим показником вони показують стабільне зростання:

95061d3e8d894c358c562b847ea4bcf4

За даними Twenga Solutions, 29% європейських ритейлерів використовують 2 або 3 канали для продажу своїх товарів, тоді як половина продавців привертають покупців за допомогою трьох і більше каналів. Багатоканальність стає вимушеним заходом для ефективного розвитку бізнесу.

c7141063f6dd4c3cbabf1a5ab8f6bd01

Логістика й обслуговування покупців із регіонів залишаються слабким місцем навіть для інтернет-магазинів США, а для країн, що розвиваються, це справжнісінька ахіллесова п’ята. Але великі гравці це розуміють, і, наприклад, інтернет-холдинг Alibaba планує інвестувати сотні мільйонів доларів у сферу логістики та доставки послуг у сегменті обслуговування регіональних покупців.

Найбільший ринок електронної комерції, що розвивається, – Індія. І з урахуванням того, що проникнення Інтернету в країні зараз становить трохи більше 10%, обсяги онлайн-торгівлі в країні будуть продовжувати рости ще дуже довго.

Більшість покупців очікують отримати своє замовлення упродовж 2-3 днів, і тільки один із чотирьох готовий чекати до 6 робочих днів. Також усі респонденти, які брали участь в опитуваннях щодо електронної комерції у всьому світі, вважають легкість повернення придбання одним із найважливіших критеріїв якості роботи будь-якого інтернет-магазину.

Приблизно 73% жителів США із сільської місцевості, які проїжджають понад 15 км для здійснення щоденних покупок, тепер вважають за краще робити замовлення онлайн. Проте потреба в офлайн-магазинах залишається актуальною, але в тих випадках, коли покупку потрібно зробити в останню хвилину.

Висновки

Немає жодних сумнівів, що ринок електронної комерції продовжить рости, адже навіть у країнах Заходу він показує позитивну динаміку, не кажучи вже про Східну Європу і країни, що розвиваються, в Азії. Ще більший потенціал чекає інтернет-магазини попереду, і, якщо ви замислюєтеся про такий бізнес, наведені в цій статті цифри можуть вас по-справжньому надихнути.

Головний виклик для більшості гравців e-commerce в усьому світі – зростання вимог до технологічної складової інтернет-магазинів, необхідність мультиканального просування, забезпечення безпеки особистих і платіжних даних покупців.

Однак, як показує практика, ринок успішно знаходить рішення всіх тих проблем, які виникають у процесі його розвитку, і найбільш ефективні рішення досить швидко стають фактичними стандартами в галузі.

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання
3 коментаря(ів)
  1. Міа

    Чи проводять ваші менеджери он-лайн навчання і супровід!

    • Andriy Chornyy

      У нас немає онлайн навчання. Що маєте на увазі, щодо супроводу?

  2. Роман

    Значит в тройке наиболее покупаемого книги… 🙂

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *