Карта кликов сайта: что это и для чего нужно? Улучшаем юзабилити сайта

• facebook
• telegram
• viber
• twitter

У вас есть частично или полностью SEO-оптимизирован интернет-магазин, но продажи не растут?

Меня зовут Андрей Чорный и сегодня вместе с Вами мы рассмотрим, что такое карта кликов, функционал карты кликов и каким образом тепловые карты кликов помогут Вам увеличить продажи интернет-магазина. Итак, смотрим видео и увеличиваем продажи интернет-магазина!

Что такое карта кликов?

Карта кликов — это набор инструментов предназначенных для анализа поведения пользователей на страницах сайта. Опытные маркетологи, SEO- и юзабилити-специалисты используют карту кликов в качестве основного источника информации о клиентах и их действия на сайте. Также благодаря карте кликов Вы можете понять, какой элемент или функционал сайта следует исправить, или вообще убрать.

Основной функционал карты кликов:

1. Тепловая карта кликов. Тепловая карта кликов показывает, как Ваши пользователи взаимодействуют с элементами сайта: кликают или обходят. Таким образом Вы можете определить элемент требует изменений или с ним все в порядке.
   
2. Карта скролла. Благодаря разделению страницы на одинаковые сегменты (экраны) Вы можете посмотреть на каком из экранов было больше всего взаимодействий с элементами сайта. Таким образом Вы сможете определить где именно должен быть основной призыв к действию. Ведь именно там наибольшая вероятность совершения действия.
   
3. Карта глубины скролла. Благодаря разделению страницы на равные части (экраны) Вы можете посмотреть из какой части страницы пользователь ее покидает. Зная это Вы сможете лучше структурировать страницу и увеличить количество лидов из нее.
   
4. Последовательность кликов. Анализ последовательности кликов осуществленных на страницах сайта позволяет определить с каким первым элементом пользователь взаимодействовал после перехода на страницу.
5. Наведение курсора мышки. Данный анализ позволяет определить элементы с которыми чаще всего взаимодействовал пользователь. Зная данные элементы на страницах Вы сможете улучшить страницу.
   

Заключение

Тепловая карта кликов — инструмент №1 при изучении поведения пользователей на собственном сайте. Без ее использования проведенный Вами юзабилити аудит не будет правдивым. Ведь все будет строиться исключительно на гипотезах.

Карта кликов имея 5 различных функций даст полное представление о собственной интернет-аудиторию и поможет Вам улучшить сайт или интернет-магазин.

Если у Вас возникли вопросы, оставляйте комментарии или пишите мне в социальных сетях:

• https://www.instagram.com/andriy_chornyy/
• https://www.facebook.com/chornyy.a

Я с радостью Вам отвечу и помогу улучшить конверсию Вашего интернет-магазина.

Спасибо за внимание! До новых встреч.

(2 оценок, среднее: 3,50 из 5)

Загрузка...