Карта кликов сайта: что это и для чего нужно? Улучшаем юзабилити сайта

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

У вас есть частично или полностью SEO-оптимизирован интернет-магазин, но продажи не растут?

Меня зовут Андрей Чорный и сегодня вместе с Вами мы рассмотрим, что такое карта кликов, функционал карты кликов и каким образом тепловые карты кликов помогут Вам увеличить продажи интернет-магазина. Итак, смотрим видео и увеличиваем продажи интернет-магазина!

Что такое карта кликов?

Карта кликов — это набор инструментов предназначенных для анализа поведения пользователей на страницах сайта. Опытные маркетологи, SEO- и юзабилити-специалисты используют карту кликов в качестве основного источника информации о клиентах и их действия на сайте. Также благодаря карте кликов Вы можете понять, какой элемент или функционал сайта следует исправить, или вообще убрать.

Основной функционал карты кликов:

  1. Тепловая карта кликов. Тепловая карта кликов показывает, как Ваши пользователи взаимодействуют с элементами сайта: кликают или обходят. Таким образом Вы можете определить элемент требует изменений или с ним все в порядке.
    Тепловая карта кликов
  2. Карта скролла. Благодаря разделению страницы на одинаковые сегменты (экраны) Вы можете посмотреть на каком из экранов было больше всего взаимодействий с элементами сайта. Таким образом Вы сможете определить где именно должен быть основной призыв к действию. Ведь именно там наибольшая вероятность совершения действия.
    Карта скролла
  3. Карта глубины скролла. Благодаря разделению страницы на равные части (экраны) Вы можете посмотреть из какой части страницы пользователь ее покидает. Зная это Вы сможете лучше структурировать страницу и увеличить количество лидов из нее.
    Карта глубины скролла
  4. Последовательность кликов. Анализ последовательности кликов осуществленных на страницах сайта позволяет определить с каким первым элементом пользователь взаимодействовал после перехода на страницу.

    Последовательность кликов 1

  5. Наведение курсора мышки. Данный анализ позволяет определить элементы с которыми чаще всего взаимодействовал пользователь. Зная данные элементы на страницах Вы сможете улучшить страницу.
    Наведение курсора мышки

Заключение

Тепловая карта кликов — инструмент №1 при изучении поведения пользователей на собственном сайте. Без ее использования проведенный Вами юзабилити аудит не будет правдивым. Ведь все будет строиться исключительно на гипотезах.

Карта кликов имея 5 различных функций даст полное представление о собственной интернет-аудиторию и поможет Вам улучшить сайт или интернет-магазин.

Если у Вас возникли вопросы, оставляйте комментарии или пишите мне в социальных сетях:

Я с радостью Вам отвечу и помогу улучшить конверсию Вашего интернет-магазина.

Спасибо за внимание! До новых встреч.

BLOG & NEWS
Задать вопрос

Оставьте вопрос или комментарий к статье:

Ваш email не будет опубликован.

  • ББудем на связи

    Свяжитесь с нами

    Спасибо!Мы получили ваш запрос.
    Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
    Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.