Карта кліків сайту: що це і для чого треба? Покращуємо юзабіліті сайту

• facebook
• telegram
• viber
• twitter

Ви маєте інтернет-магазин чи сайт, що є частково чи повністю оптимізованим, але продажі не ростуть?

Мене звати Андрій Чорний і сьогодні разом з Вами ми розглянемо, що таке карта кліків, функціонал карти кліків та яким чином теплові карти кліків допоможуть Вам збільшити продажі інтернет-магазину. Отже, дивимося відео і збільшуємо продажі інтернет-магазину!

Що таке карта кліків?

Карта кліків — це набір інструментів призначених для аналізу поведінки користувачів на сторінках сайту. Досвідчені маркетологи, SEO- та юзабіліті-спеціалісти використовують карту кліків в якості основного джерела інформації про клієнтів та їх дії на сайті, а також завдяки карті кліків Ви можете зрозуміти, який елемент чи функціонал сайту варто виправити, або взагалі забрати.

Основний функціонал карти кліків:

1. Теплова карта кліків. Теплова карта кліків показує, як Ваші користувачі взаємодіють з елементами сайту: клікають чи оминають. Таким чином Ви можете визначити чи елемент потребує змін чи з ним все гаразд.
2. Карта скролу. Завдяки поділу сторінки на однакові сегменти (екрани) Ви маєте змогу переглянути на якому з екранів було найбільше взаємодій з елементами сайту. Таким чином Ви визначитиме, де саме повинен бути основний заклик до дії, адже саме там найбільша ймовірність здійснення дії.
   
3. Карта глибини скролу. Завдяки поділу сторінки на однакові частини (екрани) Ви маєте змогу переглянути з якої частини сторінки користувач її покидає. Знаючи це Ви зможете краще структурувати сторінку та збільшити кількість лідів з неї.
   
4. Послідовність кліків. Аналіз послідовності кліків здійснених на сторінках сайту дозволяє визначити з яким першим елементом користувач взаємодіяв після переходу на сторінку.
5. Наведення курсору мишки. Даний аналіз дає змогу визначити елементи з якими найчастіше взаємодіяв користувач. Знаючи дані елементи на сторінках Ви зможете покращити сторінку.

Висновок

Теплова карта кліків — інструмент №1 при вивченні поведінки користувачів на власному сайті. Без її використання проведений Вами юзабіліті аудит не буде правдивим. Адже все будуватиметься суто на гіпотезах. Карта кліків маючи 5 різноманітних функцій дасть повне бачення про власну інтернет-аудиторію та допоможе Вам покращити сайт чи інтернет-магазин.

Якщо у Вас виникли запитання, залишайте коментарі чи пишіть мені у соціальних мережах:

• https://www.instagram.com/andriy_chornyy/
• https://www.facebook.com/chornyy.a

Я з радістю Вам відповім та допоможу покращити конверсію Вашого інтернет-магазину.

Дякую за увагу! До нових зустрічей.

(2 оцінок, середнє: 3.50 з 5)

Loading...