Синдром супермаркету або переваги нішевих інтернет-магазинів

SEO+500% » Просування сайтів інтернет-магазинів » Синдром супермаркету або переваги нішевих інтернет-магазинів

Читать статью на русском

Спроба осягнути неосяжне і зробити все і відразу зазвичай нічим хорошим не закінчується. Розуміння цього є необхідним і при створенні інтернет-магазину, особливо якщо говорити про підприємців, які запускають свій перший бізнес в e-commerce.
Досвідчений продавець, навіть запустивши повноцінний онлайн-супермаркет, найімовірніше впорається з більшістю проблем, які з’являться, оскільки вже має досвід їхнього вирішення.

Практично всі інтернет-магазини можна розділити на дві великі групи – свого роду супермаркети, які пропонують велику кількість не пов’язаних між собою товарних груп, і нішеві типи, які спеціалізуються на продажу певного виду продукції. У разі вдало обраної тематики ймовірність успіху останнього типу сайта буде набагато вищою, ніж при відкритті торгового майданчика з великою кількістю категорій і десятками тисяч товарів.

Проблеми великих інтернет-магазинів

Уже з самої назви зрозуміло, що основна проблема – дійсно великі обсяги роботи, які необхідно виконати, щоб зробити усе справді добре. У протилежному випадку вийде колос на глиняних ногах, який «жити» може і буде, але от нормально працювати – навряд чи. Це якщо дивитися із позиції власника. Для користувача недоліків буде теж чимало:

корисної інформації про товар або занадто мало, або вона і зовсім відсутня;
професіоналізм консультантів залишає бажати кращого, адже неможливо одночасно бути фахівцем з аудіосистем і кухонних аксесуарів;
немає додаткового сервісу.

Усі перераховані мінуси здебільшого пов’язані саме з ефектом масштабу. В інтернет-магазині, який спеціалізується на тій чи іншій категорії товарів, забезпечити якісне вирішення завдань такого роду набагато простіше.

Ну і, звичайно ж, не можна не скидати з рахунків бюджети на інтернет-маркетинг. Уявіть собі, наскільки великою може бути різниця в плані кошторису для бізнесмена, який рекламує тільки одну групу товарів, і у підприємця, якому необхідні продажі відразу в чотирьох десятках категорій продуктів.

Переваги нішевих інтернет-магазинів

Для виживання малого бізнесу, не кажучи вже про успішний розвиток, хороша маржинальність є необхідністю. І якщо не згадувати власне виробництво, що трапляється дуже рідко, саме спеціалізовані інтернет-магазини можуть дозволити собі більшу націнку, ефект від якої перекривається грамотним підбором асортименту і додатковим сервісом.

Серед інших плюсів нішевих інтернет-магазинів можна назвати такі:

якість асортименту. Сфокусований на одній ніші гравець цілком здатний перетворити грамотний підбір асортименту в довгострокову конкурентну перевагу;
експертність. Жоден департамент у великій компанії не може зрівнятися в розумінні ніші з людиною, яка працює з цією тематикою довгі роки і знає про неї все. Для менеджерів це просто посадові зобов’язання, для індивідуального підприємця – це життя;
вартість просування. Раніше ми вже писали, що на просування спеціалізованого інтернет-магазину буде потрібно набагато менше часу і грошей у порівнянні з сайтом з великою кількістю товарів;
легкість адміністрування. Звичайно, роботу з будь-яким сайтом можна назвати легкою, але адміністрування невеликого магазину після якісного базового налаштування буде набагато простішим, ніж торговельного майданчика з тисячами товарів і складною ієрархічною структурою;
зниження ризиків. За гроші, які ви витратите на створення онлайн-супермаркету і які не факт, що окупляться, можна створити декілька вузькоспеціалізованих інтернет-магазинів, ймовірність успішного розвитку хоча б одного з яких буде значно вищою.

Незважаючи на перераховані переваги таких інтернет-магазинів, усе це буде справедливо тільки за умови грамотного підбору ніші і розуміння того, що основне завдання профільного сайта – захоплення максимальної частки ринку в своєму сегменті. Потрібно розуміти, що, всупереч вузькій спрямованості, бізнес повинен мати потенціал для масштабування. А вибраний товар – бути орієнтованим на повторні продажі. Навряд чи вам будуть цікаві вузькі ніші, в яких покупки відбуваються ледве не раз у житті.

Кілька слів про організацію бізнесу

Зазвичай, згідно з поширеним уявленням, організація бізнесу у сфері електронної комерції виглядає так:

вибираємо товар і шукаємо постачальників;
за $300-500 і кілька тижнів розробки запускаємо сайт магазину;
купуємо телефон для обробки замовлень;
на решту (копійки) запускаємо рекламу і чекаємо дзвінків;
…
PROFIT!

Насправді все далеко не так райдужно, і чекати дзвінків, найімовірніше, доведеться дуже довго. У підсумку, якщо слідувати цьому підходу, гроші «випаровуються», реклама з онлайну переходить у формат оголошень на стовпах, а бізнес закривається. Мабуть, ви вже зрозуміли, що це була інструкція, як робити не варто.

Щоб побудувати інтернет-магазин, який буде активно розвиватися і показувати стабільну динаміку зростання, необхідно дотримуватися іншої стратегії. Ваше головне завдання – забезпечити швидке отримання доходу і повернення вкладених коштів. Це означає, що розумним рішенням буде дотримуватися такої стратегії:

відмовтеся від дорогої розробки, на старті використовуйте тільки те, що дійсно необхідно;
дорогий індивідуальний дизайн і складний додатковий функціонал краще залиште на майбутнє, інакше запуск інтернет-магазину може сильно затягнутися;
за можливості максимально орієнтуйтеся на використання готових рішень;
інвестуйте в інтернет-маркетинг, це принесе вам продажі.

Останній пункт головний, адже без продажів, а ще краще – великих продажів, бізнес просто не буде розвиватися. Замість того щоб вкласти $1000 в дизайн, який мало хто оцінить, краще витратити цей бюджет на SEO-оптимізацію та запуск кампанії у контекстній рекламі. Другий варіант забезпечить вам швидкі продажі, а перший – надасть приплив потенційних клієнтів з пошуку в довгостроковій перспективі.

Як бачите, нішеві сайти мають цілу низку переваг порівняно з великими онлайн-супермаркетами. Ми вважаємо, що стратегія створення вузькоспеціалізованого інтернет-магазину з потенціалом масштабування – оптимальний варіант для підприємця, який уперше займається створенням бізнесу в сфері електронної комерції. І якщо ви готові зробити свій перший крок у світ електронної торгівлі – звертайтеся до нас, фахівці компанії Lemarbet допоможуть уникнути помилок і побудувати успішний інтернет-магазин.