Ми переїхали 🚚 Шукай в розділі послуги на Plerdy Детальніше

0Ви дізнались тільки
% інформації

Фактор сезонності у трафіку і продажах для інтернет-магазину і сайта

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Залежно від місяця і пори року може змінюватися як відвідуваність сайту, так і продажі в інтернет-магазині. Такі коливання характерні для багатьох видів бізнесу, а у деяких тематиках можуть сильно впливати на попит. Саме тому фактор сезонності необхідно враховувати при веденні бізнесу в електронній комерції, щоб заздалегідь підготуватися як до зростання попиту, так і до його падіння. Залежно від місяця і пори року може змінюватися як відвідуваність сайту, так і продажі в інтернет-магазині. Такі коливання характерні для багатьох видів бізнесу, а у деяких тематиках можуть сильно впливати на попит. Саме тому фактор сезонності необхідно враховувати при веденні бізнесу в електронній комерції, щоб заздалегідь підготуватися як до зростання попиту, так і до його падіння.

Зміна попиту буває різною через жорстку сезонність, коли зміна в той чи інший бік може доcягати сотні відсотків і помірних коливань, при яких різниця становитиме не більше 10-20% . Як перевірити свою нішу на сезонність, підготуватися до коливань відвідуваності та попиту і чи можна підняти продажі у несезон, ми поговоримо у цій статті.

Як швидко визначити сезонність попиту

Визначення сезонності, якщо, звичайно, не йдеться про якусь вузьку нішу, не вимагає глибокого аналізу. Це можна зробити за допомогою безкоштовних інструментів, які пропонують пошукові системи, наприклад, інструменту підбору слів від Яндекса або планувальника ключових слів від Google..
UgjcQQG

Скористаємося першим інструментом, а як приклад візьмемо запити «жалюзи на окна» і «купить наручные часы».

Авторизувавшись за своїми даними акаунта у Яндексі, вибираємо у панелі пошуку перемикач «История запросов», вводимо запит, який нас цікавить – «жалюзи на окна» – і натискаємо кнопку “Подобрать”. Стандартно дані в сервісі виводяться за РФ, але можна змінити налаштування за потрібним регіоном. Система виведе нам такий графік історії показу за фразою:
фактор сезонности в трафике и продажах

Порівняйте з Google:
Фактор сезонности в трафике интернет-магазина

Як бачимо із зображення, сезонність запитів тут досить чітко виражена, і пік запитів припадає з квітня до липня. Маючи такі дані, можна заздалегідь підготуватися до зростання трафіку та замовлень. Як, відповідно, і до його зниження.

А от як виглядатиме цей графік за запитом «купить наручные часы»:
Фактор сезонности в трафике и продажах интернет-магазина
qc6flmD

Тут ми бачимо сплеск у листопаді-грудні, що, напевно, пов’язано з сезоном свят, і в цілому майже рівну ситуацію у розрізі року.

Таким чином, шляхом швидкої і нескладної перевірки можна проаналізувати будь-яку цікаву для вас тематику, категорію і навіть конкретний продукт.

Як підготуватися до зростання

Остерігатися треба не тільки падіння, але і раптового зростання, до якого ви не встигли підготуватися. Що робити, якщо сайт витримує тільки декілька сотень відвідувачів в день, а починають заходити тисячі? Що, якщо ваші менеджери можуть обробляти десяток замовлень щодня, а їхнє число збільшується в рази? Якщо товар буде на сайті, а на складі його вже немає? Веб-ресурс, який не працює і «впав» від перевантажень, незадоволені клієнти і негативна пляма на репутації – усього цього можна уникнути, якщо продумати усе заздалегідь.

Задовго до того, як почнеться сезонне зростання попиту, власнику інтернет-магазину необхідно звернутися до фахівців зі сфери інтернет-маркетингу, які допоможуть спрогнозувати приблизний зріст. Потім потрібно розробити комплекс конкретних заходів, упровадження яких допоможе уникнути можливих проблем. Це може бути перехід на потужніший тариф хостингу, тимчасовий найм додаткового персоналу і комплекс інших заходів.
Как поднять продажи в сезонный спад

Дуже добре у цьому контексті допомагає довгострокове планування, коли ви заздалегідь складаєте список товарних груп, попит на які характеризується сезонними сплесками, і можна спробувати завчасно закупити їх за вигідними цінами. Наприклад, так можна підготуватися до свят. Перед настанням сезону потрібно згрупувати товари за певними характеристиками і виводити в окремому розділі на сайті інтернет-магазину, привертаючи тим самим увагу користувача. Це можуть бути подарунки до Дня Св. Валентина, до 8 Березня, до Нового року тощо.

Святковий трафік – один із різновидів сезонного, і якщо заздалегідь підготуватися до події, зростання відвідуваності може непогано конвертуватися в замовлення. Оптимізація окремих сторінок і категорій під сезонні запити, створення релевантного контенту – усе це може допомогти в залученні додаткового трафіку. Але бажано пам’ятати, що роботу над таким проектом потрібно починати за 4-6 місяців до необхідних дат, щоб отримати дійсно хороший ефект.

За процесом підготовки до нового сезону і ходом упровадження запланованих заходів потрібно ретельно стежити, а наприкінці – добре проаналізувати результати, вивчивши позитивний досвід і можливі помилки, щоб ще краще підготуватися до наступного сезону.

Як підняти продажі у сезонний спад?

Как поднять продажи в сезонный спад интернет-магазина
Сезонним буває не тільки зростання, але і падіння, і, як ми вже говорили, цей ефект відчувають підприємці у багатьох нішах. Регулярні та періодичні падіння попиту характерні як для окремих товарів, так і для цілих категорій продуктів. Якщо вони – «локомотив» продажів для вашого інтернет-магазину, це може справити відчутний негативний вплив на виторг.

Застовувавши продуманий комплекс заходів, реально підняти продажі навіть у період сезонного спаду. Звичайно, це може вимагати вкладень часу і бюджету, але у підсумку отриманий виграш перевищить витрати. Йдеться про такі методи.

Спосіб перший – диверсифікуйте асортимент. Навіть якщо ваш основний товар 100% сезонний, цілком імовірно, що знайдуться додаткові продукти чи аксесуари, які користуються попитом і в інший час. Запропонувавши такі товари у своєму каталозі, створивши додаткові розділи на сайті інтернет-магазину і підготувавши їхнє просуванням заздалегідь, ви зможете пом’якшити ефект від падіння продажів у основній групі продуктів.

Спосіб другий – розробіть спецпропозиції. У період низького попиту можна залучити й утримати увагу клієнтів шляхом формування спеціальних пропозицій, які можуть стати для них додатковою мотивацією при покупці. Залежно від ніші це може бути вигідна знижка, подарунок, додатковий сервіс або розширена гарантія та інші варіанти.

Спосіб третій – покажіть новинку. Навіть у несезон поява новинки в асортименті може вплинути на рішення користувача про покупку. І нехай до літа ще далеко, завжди знайдеться хтось, хто купить ваш приголомшливий купальник завчасно, адже він такий стильний і від пропозиції просто неможливо відмовитися. Утім, замість купальника може бути що завгодно. Річ у тому, що приваблива подача і нетривіальний підхід до реклами чи презентації можуть підштовхнути потенційного клієнта до спонтанної купівлі на хвилі емоцій.

Спосіб четвертий – стежте за інтересами. Простий і зрозумілий приклад: ви продаєте через Інтернет жіночі сумки і гаманці, пік продажів яких припадає на весну й осінь, а от влітку і взимку попит відчутно падає. Але інтереси ваших потенційних клієнтів набагато ширші. Тому можна відкрити розділи з додатковими аксесуарами, наприклад, шапки (зима) і парео (літо). Звичайно, спектр пропозицій може бути набагато ширшим, і можна у будь-якій ніші віднайти подібні потенційно цікаві варіанти для вашої аудиторії, а потім, наприклад, продати їх за допомогою e-mail-розсилки.

Спосіб п’ятий – залишайтеся на зв’язку. Не припиняйте активність, навіть коли починається сезонний спад. Тримайте контакт з аудиторією, особливо якщо інші конкуренти воліють не витрачати на це час. Регулярно пишіть у блог, відправляйте e-mail-розсилку, проводьте конкурси і займайтеся іншими видами активності. Так, це наполеглива робота, але, повірте, вона винагороджується.

Нерідко буває так, що власник бізнесу приймає рішення зупинити просування інтернет-магазину через несезон, і йому потрібно мінімізувати витрати. Ось тільки робити цього непотрібно. Краще поміркувати, як можна заощадити на інших статтях витрат. Робота над SEO-просуванням інтернет-магазину повинна бути безперервною, навіть якщо йдеться про сезонний бізнес. Інакше виникне значний ризик просто втратити отримані позиції та інші напрацювання. Такого, як “тут і зараз”, у SEO не буває.

Якщо економія дійсно дуже необхідна, тоді краще порадитися з підрядниками та внести деякі корективи до бюджету на інтернет-маркетинг. Наприклад, визначити активні та роботи з підтримки і уже так сформувати новий план використання фінансових ресурсів. Хоча характер роботи над сайтом має сезонне спрямування і змінюється упродовж різних періодів, він, як і інші проекти, вимагає постійної роботи над розвитком.

Продумана стратегія інтернет-маркетингу разом із якісною та ефективною роботою за різними напрямами дозволять власникові інтернет-магазину використовувати усі переваги не тільки від стабільного постійного зростання відвідуваності, але і від її сезонних сплесків, які можна конвертувати у продажі. За умови постійної роботи над розвитком бізнесу навіть період сезонного спаду можна використовувати з користю для себе.

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *