Ми переїхали 🚚 Шукай в розділі послуги на Plerdy Детальніше

0 Вы только узнали
% информации

Контент-маркетинг для маленькой такой компании

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Чтобы говорить на одном языке, давайте определимся с понятиями.

Контент-маркетинг — это способ сформировать доверительные отношения с клиентом на протяжении всей воронки продаж. Данная маркетинговая технология позволяет без прямой рекламы увеличить узнаваемость бренда, побудить клиентов к покупке и сформировать лояльную аудиторию.

Какими чертами обладает маленькая компания?

  • небольшое количество исполнителей — до 10;
  • крошечный бюджет продвижения — немногим более нулевого.

В таких условиях контент-маркетинг — это достаточно сложная задача. Но почему это must-have?

Контент-маркетинг. Зачем?

О контент-маркетинге задумываются не только новички. Так же и компании, которые уже имеют определенный опыт на рынке, начинают осознавать, что для дальнейшего роста необходимо адаптироваться к рынку. Бизнес диктует новые правила игры: рекламы уже недостаточно, на первый план выходят рекомендации и доверие. Стоит также отметить, что этот тип продвижения обладает своими инструментами и может достигать разных целей. Разберем список его функций, а также ответим на два вопроса «Зачем?». Зачем нужен контент-маркетинг? Зачем он нужен вашей компании?

Контент-маркетинг. Зачем?

  1. Догнать конкурентов.
    Даже выходя на рынок с продуктом, который лучше текущих решений, нельзя получить мгновенный приток пользователей. Просто потому что о вас еще никто не знает. Самым простым выходом кажется контекстная реклама. Но для того, чтобы перебить ставки конкурентов, понадобится астрономический бюджет. Нужно ли вам это? Лучше вложитесь в контент. С помощью него можно рассказать о себе, создать информационный шум. Грамотное планирование и умение пользоваться обстоятельствами позволит вам «семимильными шагами»  начать догонять конкурентов.
  2. Сформировать ценность.
    А что если ваши услуги даже никто не ищет? Вы придумали нечто революционное. Для того, чтобы получить спрос, необходимо сформировать потребность. Это значит только одно: настало время для создания и распространения контента. Сформированная ценность позволит увеличить поисковый трафик и запустить «сарафанное радио».
  3. Выделиться среди конкурентов.
    Порой в развитии бизнеса может наметиться стагнация. Продукт и обслуживание ничем не хуже конкурентов. Но если вы и не лучше, то расти не получится. Вывод: нужно конкурентное преимущество. Этим преимуществом может стать полезный для пользователей контент или объяснение, почему нужно выбрать именно вас. Однако не стоит забывать, что правильный контент-маркетинг не любит прямой или скрытой рекламы. Пусть читатели узнают, что вы продолжаете семейный бизнес и вы храните традиции. Пусть они узнают, что вас мотивирует делать продукт и делать его лучше. Пусть пользователи видят за продуктом команду, которая его делает.
  4. Ответить на вопросы клиентов.
    Почему клиенты могут «выпадать» из воронки продаж? Из-за вопросов, на которые они не получили ответов. Почему ваша продукция дешевле или дороже, чем у конкурентов? Как подобрать нужный товар, если покупатель не профессионал в этой области? Найдите вопросы, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Ответьте на них и получите клиентов, которые уверены в своем выборе.
  5. Привлечь лояльную аудиторию.
    Воронка продаж может стать циклом. В таком случае покупка не является последним этапом. Следующий этап — это лояльность. Лояльные клиенты готовы рекомендовать вас, защищать от критики и даже помочь развиваться. Также полезный и актуальный для целевой аудитории контент может стать причиной того, что «адвокатами» могут стать даже те, кто не является вашими клиентами. Поэтому важно, чтобы контент имел ценность. Важное замечание: реклама и восхваление себя в текстах и картинках не формирует лояльность.

Контент-маркетинг. Как?

Даже убедившись в том, что контент-маркетинг — это мощное оружие в борьбе за лидерство на рынке, остаются вопросы. Что делать, чтобы достичь целей, обозначенных выше? Как это делать, ведь нас мало? Как охватить необъятное?

Контент-маркетинг. Как?

Контент, который можно производить:

  • блог компании или эксперта в своей области;
  • рассылка на электронную почту;
  • медиа-контент (видео, подкасты);
  • статьи на внешних ресурсах;
  • посты в социальных сетях;
  • пресс-релизы;
  • работа с комментариями.

Что такое контент — понятно. А как его производить? Многие статьи пестрят призывами: «Будьте везде, постарайтесь занять как можно больше каналов!» Совет достаточно спорный. Для начала стоит понимать, что ваша целевая аудитория не может быть везде. Если вы продаете строительный инструмент, то производить контент для TikTok — занятие сомнительное.

Для того, чтобы найти необходимые каналы распространения, можно применить следующие шаги:

  1. Определить целевую аудиторию.
  2. Сформировать портрет(ы) идеального пользователя.
  3. Выделить главные каналы, откуда пользователи получают информацию.
  4. Провести мозговой штурм и сгенерировать гипотезы для достижения целевой аудитории с помощью этих каналов.
  5. Создать контент-план для тестирования гипотез.
  6. Проанализировать результаты и найти гипотезы, которые подтвердились.
  7. На основе подтвержденных гипотез дополнить контент-план и следовать ему.

На что обратить внимание?

Быть маленьким. В чем ваши преимущества?

Не стоит брать слишком много каналов в работу, даже если там есть ЦА. Почему? Намного важнее качество контента, чем его количество. Часто желание занять все ниши приводит к тому, что контент просто дублируется между платформами. Это неправильно. Когда целевая аудитория разделяется между платформами, то аудитория каждой платформы становится племенем. Племена объединены общими интересами и ожиданиями от платформы. Поэтому банально дублирование контента может привести к несоответствию ожиданий подписчиков и того, что они получают, столкнувшись с рекомендуемым контентом. Особенно стоит обратить на это внимание, если планируется запустить рекламу на подобные посты — польза будет близиться к 0. Однако это не значит, что для каждой соцсети необходим уникальный контент. Старайтесь формировать ядро контента так, чтобы его можно было адаптировать с минимальными усилиями, а не создавать новый — это сильно замедлит ваше продвижение.

Более разумным вариантом будет приоритезировать площадки относительно количества, платежеспособности аудитории и порога входа для вашей компании. Например, площадка может принести хорошую конверсию, но качество контента генерируемого вами еще не дотягивает до уровня платформы. В таком случае следует повременить с приходом на этот ресурс.

Быть маленьким. К чему стоит готовиться?

Теоретические знания получены. Как начать применять их на практике? Идеальный вариант в случае, когда ни у кого в компании нет опыта в сфере контента — нанять контент-мейкера. Однако здесь могут ждать подводные камни.

Нельзя просто взять и нанять копирайтера. Чтобы маркетинг работал, контент должен соответствовать профилю, духу компании и тем услугам, которые она предлагает. Значит человек, который производит контент, должен хорошо понимать то, о чем он пишет, что показывает и продвигает. Необходимо брать на работу или человека с опытом и пониманием в вашей сфере деятельности, или потратить достаточное количество времени на обучение и интегрирование в деятельность компании.

Нам дорого — ему дешево. Как мы обозначили ранее, бюджет на производство контента невелик. Значит, предложить большие деньги приходящему работнику компания, скорее всего, не сможет. Что это значит в перспективе? За предложенные деньги можно найти удаленщика на неполную ставку или фрилансеров. Даже если удастся найти кого-то подходящего, то его услуги могут оказаться низкокачественными. Так же стоит упомянуть, что ваш проект, наверняка, будет не единственным для человека, который не работает на вас полноценно. Соответственно, нельзя ждать полной концентрации.

Многие видят другой выход из ситуации — напишем сами. Решение простое, но несет за собой массу последствий:

  • Распределение времени во главе угла. Делить время между основными обязанностями и написанием постов, статей, исследованиями трендов и статистики, подтверждающей тезисы — дело непростое. Хорошо, если сотрудник, который всем этим занимается, немного графоман и контент будет частью его хобби.
  • Учиться — всегда пригодится. Для того, чтобы самому писать контент придется потратить немало сил на самосовершенствование. В первую очередь нужно будет научиться следовать контент-плану. Это даст регулярность и стабильность производству контента. Также не стоит забывать следить за трендами. Благодаря этому появится больше инфоповодов и увеличится вероятность создания вирусного контента.

Самостоятельное написание контента — путь истинного самурая. Он может быть тяжел, но принесет почести тому, кто выдержит. Но почему этот путь прославлен?

Быть маленьким. В чем ваши преимущества?

Контент-маркетинг для маленькой компании — это не утопия. Это реальность, которая может стать вашей. Просто используйте свои преимущества.

Быть маленьким. В чем ваши преимущества?1

  1. Высокая вовлеченность. Наличие небольшой группы сотрудников чаще всего предполагает заинтересованность их в успехе предприятия, хорошее понимание текущей ситуации и вектора развития. Какую пользу от этого можно получить? Энтузиазм, помноженный на желание учиться, поможет сотрудникам вырасти в настоящих контент-мейкеров.
  2. Экспертность. Чем меньше компания, тем больше ответственность на каждом из ее сотрудников. Вместе с ответственностью повышается и опыт. Значит при написании статей не придется выдумывать кейсы из головы. Достаточно просто вспомнить что происходило в вашей компании, рассказать о том, как вы преодолели трудность. Имея опыт, можно давать экспертные оценки не только своим действиям, но и происходящему в сфере инфоповодов. Высокая экспертность — залог авторитета и уважения среди читателей.
  3. Скорость. Чем меньше цепочка согласований при генерации контента, тем быстрее он выходит в печать. Поэтому пока конкуренты согласовывают посты всем отделом, используйте тренды и получайте свою порцию хайпа. Вирусный контент — лучшая реклама, потому что повышает узнаваемость бренда, увеличивает охваты и позволяет повлиять на целевую аудиторию с помощью крауд-маркетинга.

Настройтесь на то, что контент-маркетинг — это марафон, а не спринт. Генерируйте гипотезы и оценивайте результаты, смело отбрасывайте неудавшиеся форматы и масштабируйте удачные решения. Пройдя этот путь вы не просто станете эффективными в использовании контент-маркетинга, но и получите возможность стать чем-то большим, чем просто маленькая компания.

Задать вопрос
Один комментарий
  1. SEOquick

    Контент-маркетинг — это стратегия. Не стоит выкладывать несколько статей в надежде на то, что по результатам месяца у вас вырастет оборот и количество клиентов. Нужно планировать мероприятия контент-маркетинга на год и отслеживать результат на длительном промежутке — посетителей, вовлеченности, проценте конверсии. Контент-маркетинг — это несложно и это работает. Спасибо за статью отметил для себя пару моментов. Отправляю в закладки.

Оставьте вопрос или комментарий к статье:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *