02.12.2016

Видеоканал на YouTube: как использовать его для бизнеса

Поделиться:
FavoriteLoadingДобавить в закладки
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (16 Оценок, средняя: 4,94 с 5)
Loading...
Screenshot_284

Автор: Владимир Федоричак

Обширная аудитория и мультимедийный формат видеоконтента делает YouTube тем инструментом, который не стоит игнорировать ни большому, ни малому бизнесу. И самое важное, что вам нужно для создания и успешного развития своего представительства на этой платформе, скорее всего, у вас уже есть. Это понимание того, кто ваша аудитория и какие вещи ее интересуют.

1000x563_318685

Одно из преимуществ видеомаркетинга как раз в том, что он предоставляет возможность продвигать свои продукты и услуги, а также установить контакт с потенциальными клиентами действительно новыми и интересными методами. А главное – именно таким образом можно «достучаться» до тех пользователей, которые практически недоступны для обращения с помощью традиционных форматов интернет-рекламы.

YouTube является не только популярной платформой для обмена видео, но и одной из самых популярных поисковых систем в Интернете, уступая в этом плане только Google. Только вместо обычных сайтов здесь каналы, а вместо страниц со статьями – видеоролики. Так что стоит обратить на него внимание в контексте разработки маркетинговой стратегии, ведь преимуществ, которые данная площадка может обеспечить бизнесу, более чем достаточно.

Всего три шага для начала

Создать собственный канал на YouTube куда проще, чем может показаться человеку, у которого еще нет подобного опыта. Главное, что для этого понадобится, – учетная запись в Google (почта Gmail). Затем нужно сделать всего лишь несколько шагов:

  1. Перейти на сайт YouTube и авторизоваться под своими учетными данными.
  2. Попробовать оставить комментарий под чужим роликом или добавить его в плей-лист.
  3. Система предложит вам создать новый канал.

Однако в этом случае стоит обратить внимание на один нюанс – таким образом можно создать только личный канал со своим именем. Если же вы хотите сделать канал с другим названием, например идентичным названию своей компании, нужно:

  1. Перейти к списку всех каналов, которые управляются с вашего аккаунта. Сделать это можно по этой ссылке.
  2. И нажать кнопку «Создать канал», после чего следовать всем рекомендациям пошагового мастера.

597cd8c01e244e918acd2ade23d2a055

Таким образом, вся работа займет у вас примерно 2-3 минуты. Гораздо больше времени придется потратить на оформление и настройку канала, для чего стоит воспользоваться информацией с официальной справки YouTube, в которой все эти шаги подробно расписаны.

Преимущества YouTube для бизнеса

Практически каждый бизнес может получить пользу при создании и развитии видеоканала, так как существует много различных способов использования этой платформы. Главное – хорошо продуманная стратегия, немного фантазии и постоянный анализ результатов.

В качестве награды за приложенные усилия вы получаете следующие преимущества:

  1. Коммуникация с клиентами. Как в B2C, так и в B2B-бизнесе люди покупают у тех, кого знают и кому доверяют. YouTube в этом плане предлагает очень благоприятную среду благодаря интерактивности содержимого. Действительно, чтобы создать у аудитории узнаваемость и вызвать хотя бы минимальное доверие с ее стороны, достаточно всего лишь нескольких хорошо снятых роликов.

Снимите интервью с основателями или ключевыми людьми в компании, покажите свой офис или производство, снимите видео о создании своего продукта, покажите, с какими проблемами сталкиваетесь и как преодолеваете их. Достаточно даже двухминутного видео, чтобы создать хорошее впечатление о себе и своем бизнесе, не утомляя при этом переизбытком деталей. И не забывайте отвечать на комментарии, когда они появятся.

  1. Демонстрация возможностей продукта. На фото, конечно, вы тоже можете показать свой продукт в работе, но, пожалуй, каждый из читателей согласится, что это совсем не то. Скорость, динамику, процесс от начала и до конечного результата практически всегда достоверно можно передать только с помощью видео. Для сравнения просто попробуйте передать радость ребенка от использования новой радиоуправляемой игрушки с помощью фото и видео, а затем почувствуйте разницу.
  1. Формирование экспертности. Любой клиент хочет иметь дело с лучшим профессионалом в своей области. Заявление о своей экспертности и демонстрация ее в деле еще никому не навредили. А вот желание получить клиентов, ничего не делая и отсиживаясь в укромном уголке, многих вывело из игры.

Информативные видео, в которых вы делитесь своими знаниями с клиентами, даете советы и подсказки по решению тех или иных проблем, кейсы и другие типы роликов, которые демонстрируют ваш опыт и желание помочь, всегда найдут благодарную аудиторию и обеспечат хороший отклик с ее стороны.

  1. Расширение социального охвата. YouTube легко интегрируется с другими социальными платформами, люди делятся понравившимися им роликами в социальных сетях и мессенджерах. Каналы доступны практически на любых устройствах, и именно видеоконтент уверенно доминирует на мобильных гаджетах.

Кроме того, ссылки на сайт и аккаунты компании в других социальных сетях можно включить в описание канала и отобразить на его главной странице, что обеспечит дополнительные переходы со стороны заинтересованных пользователей.

ebfa797336ec43449abeaa88055d5ba7

  1. Создание сообщества. Одно из важнейших преимуществ YouTube для бизнеса – возможность формирования постоянной аудитории подписчиков, которые получают уведомления о новых видео, что появляются на вашем канале. Это значит, что каждый ролик может получить хороший стартовый импульс за счет уже существующих лояльных подписчиков.

b9244a309bbc46168ccd0a20bfd7871b

И, в отличие от Facebook или ВКонтакте, создатели YouTube никак не ограничивают органический охват искусственными путями. Если ваш канал станет по-настоящему популярным, вы сможете воспользоваться дивидендами в полной мере.

  1. Продвижение нового продукта. Для такой цели YouTube может сработать как нельзя лучше, ведь видео обладает потенциалом вирусного охвата, и если вам удастся создать ролик, который попадет в десятку по интересам аудитории, внимание с ее стороны обеспечено. Кроме того, это довольно доступный в плане бюджета способ протестировать возможную реакцию на новый продукт, выложив, например, небольшой тизер с его анонсом.
  1. Аналитика и отчеты. Владельцам каналов на YouTube доступна внутренняя аналитическая система сервиса, которая является аналогом Google Analytics для видеоконтента. Как и в случае с веб-аналитикой, все полученные данные можно и нужно использовать для улучшения своего канала.

YouTube Analytics позволяет отслеживать эффективность каналов и видео с помощью постоянно обновляющихся показателей, которые включают данные о количестве просмотров того или иного ролика, взаимодействии пользователей с ними, демографическую информацию и еще много всего интересного.

c7089975e9344406b2293f8e3295fc80

В отличие от других инструментов веб-аналитики YouTube Analytics гораздо проще для понимания и освоить его можно практически на лету, просто путем постепенного изучения доступных отчетов.

8 советов по эффективному использованию YouTube для бизнеса

Видеоканал, как и любой другой маркетинговый инструмент, может обеспечить достойную отдачу только в случае правильного использования. И вот несколько советов, которые вам в этом помогут.

  1. Брендируйте свой канал. Я уже писал, что создать свой канал на самом деле очень просто. Однако для целей бизнеса вам необходимо создавать его не от имени личного аккаунта, а с другим названием, идентичным или максимально приближенным к названию компании.

Кстати, в будущем URL канала можно будет изменить, раньше такая возможность была недоступна. Однако сделать это могут владельцы тех каналов, которые были созданы более 30 дней назад и число их подписчиков составляет более 100 человек.

Правильное оформление канала играет важную роль, так как у пользователей попросту нет желания подробно разбираться, чем вы там занимаетесь, и нужно сразу дать им это понять и заинтересовать. Поэтому не стоит экономить на услугах дизайнера.

  1. Используйте ключевые слова везде. Название видеороликов, их описание и теги – релевантные ключевые слова должны использоваться везде. Это увеличит видимость вашего контента в поиске по YouTube и позволит увеличить просмотры за счет тех пользователей, которые целенаправленно ищут видеоконтент. Однако в этом деле нужно быть умеренным, чтобы алгоритмы видеохостинга случайно не посчитали, что вы занимаетесь спамом.
  1. Всегда добавляйте URL в описания. Если в вашем блоге есть статья по теме ролика – отлично, оставьте ссылку на нее в описании, возможно, некоторые пользователи предпочитают ознакомиться еще и с текстовой версией, особенно если она содержит дополнительные сведения. Даже если добавить ссылку на главную страницу сайта, это тоже будет приносить переходы, часть из которых может конвертироваться в заказы.
  1. Продвигайте свое видео. После того как вы сделали все возможное, чтобы увеличить видимость своих видеороликов на самом YouTube (оптимизация под ключевые слова), нужно идти дальше и распространять их с помощью других платформ. Поделитесь своим видео на страницах ВКонтакте и Facebook, вставьте публикацию в блог, отправьте в свой список e-mail-рассылки, попросите друзей сделать репост и т. д.
  1. Загрузите трейлер. Это видеоролик, закрепленный на главной странице канала, который автоматически запускается при посещении ее пользователями. Создайте короткое (2-3 минуты) интересное видео, которое наилучшим образом представляет вашу компанию. Это отличная возможность сразу заинтересовать аудиторию и подтолкнуть ее к просмотру остального контента.

Примеры трейлеров можно увидеть на страницах многих крупных каналов:

6df12979c01543b5adf67aabdf5a2994

Как я уже писал, трейлер не должен быть длинным, так что это значительно упрощает задачу поиска идеи, как именно такое видео должно выглядеть.

  1. Используйте призывы к действию. Это отличный инструмент, который позволяет подтолкнуть людей предпринять определенные шаги для достижения поставленных вами целей. Самый простой вариант – текст в описании к ролику с призывом, например, купить продукт, воспользоваться услугой или перейти на сайт. А еще можно предложить купоны на скидку, поучаствовать в конкурсе и т. д.

Еще один хороший способ внедрить призывы к действию (CTA) в видео – использование аннотаций. Это вывод произвольного текста со ссылкой на другие ролики или с предложением подписаться на канал.

  1. Взаимодействуйте со зрителями. После того как к вашим видео начнут появляться первые комментарии, обязательно обращайте на них внимание, ведь именно зрители могут стать вашими верными помощниками на пути улучшения канала. Например, посоветовать, как улучшить звук, какое оборудование использовать, чтобы поднять качество видео, и каким образом можно изменить подачу контента, чтобы было еще интереснее.

Отвечайте на комментарии, тем самым показывая, что вы цените мнение аудитории и реагируете на ее замечания. Помните, что каждый довольный зритель – это еще один «плюсик» к рейтингу вашего канала.

  1. Анализируйте данные. После того как видео будут опубликованы, обязательно отслеживайте то, как люди взаимодействуют с ними. Это позволит вам узнать, ролики по какой теме генерируют больше всего просмотров, как люди реагируют на них в плане лайков и комментариев, каков средний возраст вашей аудитории и множество других интересных вещей.

Например, отчет «Удержание аудитории» показывает, в какой момент люди перестают смотреть видео, и дает понять, правильной ли является выбранная вами длина ролика. Короткие, но более увлекательные видео чаще показывают наибольшую эффективность.

Чтобы обеспечить постоянный рост на YouTube, нужно в первую очередь быть последовательным, постоянно анализировать результаты своей работы и учиться у других.

Оборудование для работы

e2d372a857296f1ac3d24513283f677e

Самое распространенное опасение по поводу организации присутствия на YouTube со стороны собственника бизнеса звучит примерно так: нам же придется закупить оборудования на 100500 тысяч гривен, нанять профессионального оператора и монтажера, писать сценарии, покупать реквизиты и т. п., и т. д.

На самом деле все гораздо проще – все, что вам понадобится для начала, — это всего лишь обычный смартфон и простейшая программа для видеомонтажа типа «Киностудии Windows». Да и то, необходимость в той же программе возникнет только в случае, если вам вдруг потребуется вырезать часть видеоряда, что может и не потребоваться.

Не нужно быть профессиональным режиссером или мастером создания вирусных видео, чтобы развивать успешный канал на YouTube. Все, что вам нужно сделать, — это понять, что ценного вы можете предложить своей аудитории, и сделать это. Многие из них оценят ваши усилия, станут подписчиками канала, а в будущем, возможно, и клиентами вашего бизнеса.

Развитие интернет-магазина
, , , , , ,
FavoriteLoadingДобавить в закладки

Оставьте ответ

Ваша електронна адреса не буде опублікована Обов'язкові поля позначені *