Скачать 14 книг

1 млн переходов с поиска или как мы продвигали интернет-магазин спортивных товаров

Звучит заманчиво? Конечно, если вы — владелец интернет-магазина.

Что для этого нужно? Немного терпения и опыта.

Если вы занимаетесь продвижением собственного интернет-магазина или планируете выходить на рынок с новым продуктом, вам, пожалуй, будет интересно не только разобрать успешные кейсы, но и узнавать о конкретных методах раскрутки сайтов.

В этой публикации, мы поделимся с вами результатами продвижения сайта и дадим несколько рекомендаций, которые могут помочь вам достигнуть таких же показателей.
Итак, речь пойдет о кейсе раскрутки сайта одного из наших заказчиков — довольно крупного (география охвата — вся Украина) интернет-магазина спортивных товаров. Отдельно стоит отметить, что около 30% товарных категорий, представленных в магазине, имеют высокую сезонность летом.

На дворе был 2015 год, бизнес развивался, магазин показывал стабильные продажи.
Казалось бы, чего ещё здесь желать?
Но плох тот бизнесмен, который останавливается на достигнутом. Тем более, что наш интернет-магазин находится в достаточно конкурентной нише, участники которой не спешат почивать на лаврах. Именно поэтому для дальнейшего продвижения сайта заказчик выбрал новую цель:
“Увеличить продажи за счёт увеличения переходов из органики”.
После первой же встречи работа закипела…

Правильное планирование — половина дела

Достигнуть отличных результатов продвижении сайта помогла стратегия, выбранная в начале нашего сотрудничества. Плюсом в работе также было то, что заказчик уже занимался раскруткой интернет-магазина, пользуясь нашими рекомендациями.
В качестве основного вектора SEO продвижения, было выбрано наращивание контентной и ссылочной масс интернет-магазина.
Все запланированные работы мы разделили на несколько блоков:

  1. Проведение дополнительного анализа для совершенствования поведенческих факторов на сайте;
  2. Подготовка нового контента с целью продвижения по тем запросам, которые давали бы более высокий показатель конверсии;
  3. Внесение изменений в структуру сайта с целью быстрого продвижения интернет-магазина;
  4. Проведение системного мониторинга с целью устранения возможных ошибок.

Первый блок (аналитический) позволил выявить не только ошибки, но и помог найти скрытые возможности для раскрутки сайта. С этой целью, мы настроили Google Analytics, Google Search Console и немного позже подключили карту кликов Plerdy.
Благодаря собранной карте кликов, а также используя инструмент кастомных тегов, мы увидели, что пользователи на сайте заказчика:

  • переходят в раздел “специальные предложения”, который, на самом деле был пуст;
  • не переходят по баннерам на главной странице;
  • активно пользуются поиском по сайту;
  • оставляют без внимания раздел “Избранное”, а также функцию сравнения товаров. В результате, мы приняли решение их убрать со страниц категорий;
  • в первую очередь используют фильтр “Бренды”;
  • внимательно читают описание товаров;
  • интересуются товарами одного типа.

Второй блок (подготовка контента) состоял из следующих задач:

  • создания новых публикаций для блога;
  • подготовки статей для категорий и карточек товаров;
  • написания статей для дальнейшего размещения на других тематических ресурсах.

Третий блок (оптимизация страниц сайта) включил в себя следующие задачи:

  • обновление и расширение семантического ядра интернет-магазина до 10 тыс. словосочетаний, которые мы кластеризовали. В первую очередь, это было сделано с целью ранжирования сайта по низкочастотным запросам;
  • оптимизация метатегов и изменение title на страницах категорий товаров, согласно словам, по которым ранжируется каждая категория;
  • поиск и исправление ошибок, которые находил поисковый робот;
  • совершенствование внутренней структуры сайта. В частности, была завершена перелинковка по супер низкочастотным словам;
  • предоставление услуги крауд-маркетинга с целью увеличения процента переходов с других авторитетных информационных ресурсов.

Наконец, последний блок продвижения интернет-магазина объединил системный мониторинг показателей для дальнейшего анализа. В частности, мы провели анализ цен 12 конкурентов по приоритетной товарной категории (более 500 единиц товаров), чтобы понимать общую ситуацию на рынке.

Кроме работы с сайтом мы, также, провели дополнительное исследование “тайным покупателем”. Это было необходимо для того, чтобы определить качество работы менеджеров, принимающих телефонные звонки. Поскольку на сайте есть возможность делать заказ по телефону — важно было проверить вероятность потерь в воронке продаж на данном этапе.

Приоткрывая занавес: результаты работы по продвижению сайта за 2 года

А теперь, раскроем основные результаты продвижения сайта, которых мы достигли чуть более чем за 2 года:изменения трафика
А вот достижение в поисковом трафике, начиная с декабря 2015 г. по октябрь 2017 г.:трафик organic
Из графика можно увидеть, что стремительный рост количества посетителей из поиска произошел в 2017 году. Это стало возможным благодаря, во-первых, анализу конкурентов и изменении стратегии продвижения сайта; во-вторых улучшению разметки HTML и сокращения времени загрузки страниц сайта.
Поскольку в Украине самой популярной поисковой системой является Google, сфокусируемся на переходах из этого поисковика по разным типам устройств (декабрь 2015-октябрь 2017):

  • Трафик с компьютеров: 54,78%;
  • Трафик с мобильных устройств: 37,51%;
  • Трафик с планшетов: 7,71%.трафик все устройства

Теперь, чтобы увидеть результаты продвижения, за последние два года, давайте сравним показатели периода января-октября 2017 г. (10 месяцев) с аналогичным периодом 2016 года:
Рост трафика с компьютеров +17,60%пк трафик
Рост трафика с мобильных устройств +89,25%моб трафик
Рост трафика с планшетов +19,31%.
Отдельно стоит отметить, что в целом, доля переходов пользователей планшетов постепенно “размывается” между переходами с компьютеров и мобильным трафиком.google organic
Более того, за последние полгода (май-октябрь 2017) вырос как показатель продаж с поискового трафика (на 91,31%), так и показатель проведенных транзакций (на 69,17%) в сравнении с аналогичным периодом 2016 г.:доход и транзакции

Достижения мобильного трафика

На мобильном трафике стоит остановиться отдельно:

трафик с моб устройств
В июне 2016 г. в Украине появился 3G интернет, что, безусловно, повлияло на рост переходов из поиска на мобильных устройствах.
На этом этапе, мы решили дополнительно сконцентрировать внимание на исправлении ошибок в адаптивной версии сайта. И результат не заставил себя долго ждать.
Во-первых, количество переходов в магазин заказчика с поиска в мобильном трафике выросло на 76,94%

органика трафик
Во-вторых, прирост переходов с Google, как основного поисковика, составил 89,25%

трафик mobile
Количество переходов повлияло на ещё один важный показатель:

трафик поисковый и мобильный
А именно — продажи с мобильного трафика выросли на 132,20%!

рост мобильного трафика

Блокирование Яндекса: не стоит печалиться

В мае 2017 года произошло значительное событие в жизни украинского e-commerce — была заблокирована работа российской поисковой системы Яндекс и всех связанных с ней сервисов. Как это отразилось на раскрутке сайта?
Процент переходов с Яндекс уменьшился на 40,35%

На первый взгляд — достаточно серьёзно?

 

потеря трафикаяндекс
Но нас это, на самом деле, совсем не огорчило, ведь пользователи просто чаще стали искать в Google 🙂трафик google

 

Новые рубежи SEO продвижения

В сентябре-октябре 2017 г., в результате комплексной работы по раскрутке сайта мы смогли попасть в ТОП-10 позиций по 4157 ключевым словам! Нашей текущей задачей является поднятие 2946 ключевиков в ТОП-10.

ключевые слова
Буквально несколько дней назад сравнивая показатели роста органического трафика с аналогичным периодом год назад, увидели, что результатом является рост +50% (с 890 до 1400-2000 в месяц):весь трафик
Также конверсии в бесплатном поиске достигли 70,06%!многоканальные конверсии

 

Самое главное достижение кампании по продвижению

Как вы думаете, какой из всех возможных показателей вашего интернет-магазина, действительно, самый важный?
Правильно, увеличение ежемесячной суммы вашего дохода!
Эффективная раскрутка сайта помогла поднять доход интернет-магазина спортивных товаров на 31%. Так, если общая сумма дохода за 10 месяцев (январь-октябрь) 2016 года составляла 3 347 044 гривен, то за аналогичный период 2017 года сумма дохода уже составила 4 867 217 гривен!

“Секретные” фишки SEO продвижения: возможно ли повторить?

Не сложно заметить, что в данном кейсе было несколько составляющих, которые помогли достичь желанных результатов в продвижении сайта. Их стоит взять себе на вооружение:

  1. Проведите технический SEO-аудит. Если вы давно не проверяли свой магазин на предмет ошибок в работе — с этого нужно начинать. Все рекомендации по улучшению и внедрению новых идей должны опираться исключительно на результаты SEO-аудита. Без этого раскрутка интернет-магазина не достигнет желаемых показателей.
  2. Создавайте новый контент, которым интересуется ваша целевая аудитория. В качестве основы для написание текстов возьмите темы из товарных категорий магазина, соберите семантическое ядро и кластеризуйте его.
  3. Создавайте правильное описание каждой карточке товаров и каждой категории. Если вы хотите, чтобы ваш товар продавался — расскажите о нём так, чтобы у покупателя возникло желание его заказать у Вас, а не у ваших конкурентов. Раскрутка сайта невозможна без качественных описаний товаров.
  4. Позаботьтесь о том, чтобы клиенты оставляли вам отзывы. Сегодня отзывы — это, уже не роскошь, а обязательное условие для раскрутки интернет-магазина. Например, попросите своих клиентов оставить отзыв на странице товара в обмен на скидку во время следующей покупки. Наличие отзывов не только влияет на принятие решения, но и способствует раскрутке интернет-магазина.
  5. Если ваш сайт имеет хорошие показатели роста — начните работу с низкочастотными запросами. Поскольку наш клиент уже провел тщательную работу с семантикой, мы взялись за низкочастотные запросы. И это тоже повлияло на результат. Правда, переходить к этому этапу стоит только при условии, если вы уверены, что по высокочастотным запросам магазин попадает в ТОП-10.
  6. Используйте возможности крауд-маркетинга. Будьте экспертами в своей сфере и делитесь полезной информацией с людьми, которые ищут ответы на свои вопросы. Так вы получите более лояльных покупателей, а ваш сайт — необходимую ему ссылочную массу. Раскрутка интернет-магазина — это не только решение технических вопросов, но и работа с реальными людьми.
  7. Следите за метриками. Во-первых следует определить для себя, какие из них имеют значение для продвижения вашего интернет-магазина, сайта или стартапа. Воронка продаж всегда имеет несколько этапов. Какие из них важны для анализа, следует определить еще на этапе планирования дальнейших шагов раскрутки сайта. Во-вторых, кроме ознакомления с отчетами субподрядчика, время от времени, проверяйте метрики самостоятельно — так вы будете понимать как ведут себя клиенты на вашем интернет-магазине.
  8. Запаситесь терпением. Ведь результаты всех изменений вступают в силу не сразу.
    К счастью, заказчик уже имел представление о том, как работает SEO и сколько времени необходимо для раскрутки сайта.

Данный кейс подготовлен по итогам 35 месяцев раскрутки сайта. Но мы не останавливаемся на достигнутом и уже подготовили ряд новых идей! 🙂
Также вы можете узнать немного о других наших достижениях:



Хотите 1 млн трафика?
Свяжитесь с нами
BLOG & NEWS

Оставьте ответ

Ваш email не будет опубликован.

  • ББудем на связи

    Свяжитесь с нами

    • ул.Водогонная 2, офис 321, 79017 Львов, Украина
    • email: [email protected]
    Спасибо!Мы получили ваш запрос.
    Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
    Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.