15.07.2015

Бизнес-план интернет-магазина

Поделиться:
FavoriteLoadingДобавить в закладки
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (14 Оценок, средняя: 4,71 с 5)
Loading...
Screenshot_262

Начинать любое дело с бизнес-планом гораздо удобнее, чем не имея ничего подобного. Преимущество такого документа в возможности понять текущее состояние дел, определить цели, к которым необходимо стремиться в будущем, и промежуточные этапы в процессе их достижения. В этой статье мы расскажем вам, какую информацию должен включать бизнес-план интернет-магазина и что поможет вам в его самостоятельном составлении.

Постановка целей

Untitled72

Определитесь с бизнес-целями, которые вы ставите перед своим интернет-магазином. Это может быть:

  • планируемый оборот;
  • количество продаж в день и месяц;
  • захват определенной доли рынка;
  • продвижение в целевом регионе, а затем и по всей стране;
  • рост узнаваемости бренда.

Подумайте сколько времени вам может понадобиться, чтобы этого добиться, отталкиваясь от тех ресурсов, что у вас в наличии. Для составления таких прогнозов может понадобиться помощь специалистов по интернет-маркетингу, которые проведут анализ рынка и помогут с определением возможной посещаемости и уровня продаж, отталкиваясь от среднего показателя конверсии.

Начальные затраты

Untitled73

Как и в случае с любым другим бизнесом, для создания интернет-магазина потребуются определенные первоначальные затраты, что необходимо включить в бизнес-план. Практически все они носят единовременный характер, и на этапе запуска следует предусмотреть бюджет для проведения работ по следующим направлениям:

  • оплата хостинга и доменного имени;
  • установка и настройка CMS;
  • разработка дизайна или покупка готового;
  • создание контента и необходимых страниц;
  • покупка первой партии товара;
  • стартовая рекламная кампания.

Фактически это все необходимые базовые инвестиции с учетом того, что необходимые документы для ведения предпринимательской деятельности у вас уже оформлены. Если нет, добавьте в список и этот пункт. Небольшое количество инвестиций выгодно отличает интернет-магазин от других видов торговли, так как для разработки технической части можно вложиться в неделю времени и ограничиться при этом минимальными тратами на уровне 5 — 7 тысяч гривен.

Ежемесячные вложения

Untitled74

Сюда относятся все операционные расходы, которые будут сопровождать вас в процессе функционирования интернет-магазина. К таким статьям расходов относится:

  • оплата хостинга для сайта интернет-магазина;
  • оплата мероприятий по интернет-маркетингу (SEO, PPC);
  • заработная плата персонала (консультанты, курьеры);
  • аренда склада (если необходимо);
  • оплата услуг связи и другие операционные расходы.

В зависимости от каждого индивидуального случая, перечень направлений, по которым необходимы ежемесячные вложения, может отличаться как в меньшую, так и в большую сторону. Например, если владелец бизнеса решит на первых этапах развития заниматься обслуживанием заказов самостоятельно, можно сэкономить бюджет, который уходил бы на оплату работы сотрудников.

Выбор ниши и товара

Untitled75

Один из наиболее важных моментов, поскольку от выбора товарной группы зависит дальнейшая стратегия позиционирования и развития интернет-магазина. Выбирая товар, необходимо отталкиваться от ряда критериев:

  • конкуренция в нише;
  • перспектива расширения товарного ассортимента;
  • доступность и условия поставщиков;
  • маржа, получаемая интернет-магазином с единицы товара;
  • прогнозируемый спрос в целевом регионе;
  • уровень ваших знаний в данной нише;
  • габариты и другие характеристики, которые влияют на требования к хранению.

Учитывая перечисленные нами моменты, вы сможете принять правильное решение относительно товара, который будет оптимальным выбором в вашем случае. Это материал для гораздо более объемной статьи, и мы обязательно подготовим ее для нашего блога в ближайшем будущем.

Работа с поставщиками

Untitled76

Чтобы продавать какой-либо товар, сначала нужно его купить. И чем более выгодно вы купите партию, тем больше заработаете на продаже каждой единицы продукта. Вот только условия продажи диктуются поставщиками и могут сильно отличаться в зависимости от отрасли. Именно поэтому данный момент необходимо учитывать еще на этапе проектирования бизнес-плана интернет-магазина.

Определившись с товаром, найдите контакты, узнайте цены на нужную вам группу товаров и сравните эти цены. Хорошо, если поставщиков будет несколько и цены будут не слишком сильно отличаться, — это позволит вам не зависеть от одного контрагента. Зависимость от поставок из одного источника создает определенные риски для любого бизнеса.

Анализ рынка

Untitled77

Без понимания ситуации на рынке построить успешный бизнес практически невозможно. Именно поэтому подробный маркетинговый анализ ниши является обязательным пунктом при составлении бизнес-плана развития интернет-магазина. Определившись с товаром, с которым вам предстоит работать, и целевым регионом, вам необходимо путем анализа рынка получить ответы на следующие вопросы:

  • какой потенциал спроса в выбранном сегменте;
  • динамика спроса, наличие сезонности и перспективы роста;
  • уровень конкуренции в данной нише;
  • основные характеристики аудитории потенциальных покупателей.

Для неподготовленного человека подобный анализ может оказаться очень сложной задачей и занять немало времени. Поэтому лучше обратиться к специалистам, чтобы быть уверенным в качестве полученной информации и правильной интерпретации данных.

Организация работы магазина

Untitled78

В этом пункте бизнес-плана рассматриваются аспекты организации и менеджмента по отношению к интернет-магазину. Необходимо распределить основные роли между владельцем бизнеса и другими вовлеченными в его работу людьми. Четкое понимание ответственности за то или иное направление повышает качество работы сотрудников и минимизирует возможные ошибки.

Обработка заказов, доставка покупки клиенту и работа с возвратами тоже относятся к этому пункту. Можно продумать несколько способов доставки заказов в зависимости от местонахождения покупателя: транспортной службой по стране или регионам, а для крупных городов организовать курьерскую доставку. Ну и, конечно же, стоит проанализировать, как подошли к решению этого вопроса ближайшие конкуренты.

Прогноз доходов и окупаемости

Untitled79

На основе информации, полученной на таких предыдущих этапах составления бизнес-плана, как выбор ниши (товара) и анализ рынка, можно спрогнозировать приблизительный уровень продаж, прибыль и окупаемость будущего бизнеса. Например, добившись посещаемости сайта интернет-магазина на уровне 1000 посетителей в день при конверсии 2%, вы сможете получать 20 покупок ежедневно. Если прибыль от каждой покупки составит $20, ваш месячный заработок будет составлять: 20 х 20 * 30 = $12 000. Соответственно, вычисляем из этой суммы ежемесячные затраты на обслуживание интернет-магазина и получаем итоговую чистую прибыль.

Маркетинг и каналы привлечения покупателей

Untitled80

Еще один очень важный пункт бизнес-плана, так как интернет-магазин, который никто не посещает, не будет генерировать продажи. Существует немало методов интернет-маркетинга, среди которых есть как универсальные решения типа SEO и контекстной рекламы (PPC), так и более узконаправленные, например, использование лендингов и таргетированная реклама в социальных сетях. В процессе продвижения необходимо оценивать каждый из этих каналов привлечения покупателей, чтобы определить наиболее эффективные, на которых стоит сконцентрировать основные усилия.

Разные тематики в сегменте электронной коммерции отличаются разным уровнем конкуренции. Чтобы получить четкую оценку по каждому из целевых для вас направлений интернет-маркетинга, а также прогноз посещаемости, конверсии и рентабельности инвестиций, мы рекомендуем обратиться за консультацией к нашим специалистам. Компания Lemarbet специализируется на создании и продвижении интернет-магазинов уже более 7 лет, и эффективность нашей работы подтверждается успешными кейсами в самых разных нишах.

Итак, теперь вы знаете, из каких именно частей должен состоять бизнес-план, который поможет вам создать собственный интернет-магазин и обеспечить его дальнейшее развитие. Серьезный подход к созданию интернет-магазина и организации его бесперебойной работы в сочетании с применением современных методов интернет-маркетинга является ключевым фактором динамичного развития и роста. Мы искренне надеемся, что наша статья принесет вам пользу и еще на шаг приблизит к созданию собственного успешного бизнеса.

Оставьте ответ

Ваша електронна адреса не буде опублікована Обов'язкові поля позначені *