0Ви дізнались тільки
% інформації

Спливаючі вікна на базі оверлею — інструмент який «вбиває» бізнес

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Якщо ви хочете «вбити» свій бізнес, продовжуйте використовувати спливаючі вікна на сайті. Особливо ті, що ніяк не пов’язані ні з контентом, ні з потребами ЦА.

Користувачі ненавидять спливаючі вікна з 90-х

І тоді, і зараз юзери ненавидять спливаючі вікна. Такий вид реклами відбиває у людей бажання користуватися сайтом. Особливо дратує, коли доводиться закривати по кілька pop-up поспіль.

У 90-х реклама виринала у новому вікні браузера, покриваючи весь екран. Зараз спливаючі вікна представлені оверлеєм — інформаційним полем, що повністю або частково покриває поточну сторінку перегляду.

Найдратівливіша версія оверлею — модальний оверлей, що відключає контент на сторінці до тих пір, поки користувач якось не відреагує на пропозицію.

Маркетологи вважають, що це найкращий інструмент для залучення клієнтів. Навіть якщо він нав’язливий, все одно знайдуться ті, хто обов’язково підпишеться на розсилку або перейде на сторінку акції.

Але ніхто особливо не замислюється, що pop-up руйнують довіру до бренду і підривають його імідж, на відновлення якого піде багато часу, сил і грошей.

Накладені один на одного оверлеї борються один з одним

Спливаючі вікна не тільки дратують, але і конфліктують між собою. Вони містять помилки, переслідують користувачів і відбивають будь-яке бажання взаємодіяти з брендом у перспективі.

Ваш сайт очима користувачів

Чи використовуєте ви pop-up? А знаєте скільки спливаючих вікон бачать відвідувачі вашого сайту?

  • Запити на повідомлення.
  • Запити на спільне використання місцеположення.
  • Угоди про файли cookie і політику конфіденційності.
  • Модулі для браузера.
  • Запити на завантаження програми.
  • Підказки в чаті.
  • Запит на зворотний зв’язок.

І це мінімум! Додайте сюди нескінченні акційні пропозиції, персональні бонуси, підписку, комбо, інше.

Як використовувати оверлеї і не відштовхувати від себе клієнтів?

Деякі модальні вікна – поза нашим контролем, бо ми не можемо заборонити людям встановлювати плагіни. Та й про політику конфіденційності зобов’язані попереджати.

При цьому в ваших силах скоротити кількість спливаючих вікон.

Для цього:

  • Перегляньте поточні pop-up. Чи спливають вікна, що конфліктують або переслідують відвідувача? Порахуйте їх кількість. Для цього на різних пристроях зайдіть на свій сайт в режимі «Інкогніто». А ще краще – організуйте віддалене тестування юзабіліті і зберіть дані користувачів про роботу ресурсу.
  • Без необхідності не запитуйте дані про географічне місце користувача.
  • Використовуйте інші способи комунікації з користувачами. Їх величезна кількість. Вибрати відповідні не складно.

Якщо не хочете відмовлятися від спливаючих вікон, подумайте про те, як зменшити натиск «смачними» пропозиціями і давати клієнтам те, що їм дійсно потрібно. Так ви й репутацію збережете, й лояльність аудиторії.

Задати запитання

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *