We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0Ви дізнались тільки
% інформації

Реклама в Facebook як інструмент просування бізнесу

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Минуло всього 12 років після створення Facebook в 2004 році, і зараз це найбільша соціальна мережа в світі, кількість користувачів якої перевищила 1,2 мільярда людей. Мабуть, це більш ніж вагомий аргумент на користь роботи за цим каналом у рамках маркетингової стратегії для бізнесу. Навіть якщо ви продаєте дуже нішевий продукт, найімовірніше, ваша цільова аудиторія є у цій соціальній мережі.
Серед усіх найбільших соціальних платформ світу Facebook пропонує найбільш широкі рекламні можливості. Власнику бізнесу пропонується цілий ряд рекламних рішень, які дозволяють ефективно взаємодіяти з аудиторією. Правда, навряд чи в світі знайдеться фахівець, який зможе зі 100%-ною точністю передбачити, яким буде ефект від використання того чи іншого рекламного формату. Достовірні дані щодо того, що найкраще працює для конкретної компанії і ніші, можна отримати тільки на практиці.

Facebook дозволяє компаніям розміщувати рекламні оголошення, орієнтовані на певну аудиторію, в стрічці новин користувачів, правій колонці аккаунта, показувати їх у мобільному додатку, просувати відео і пропонує безліч інших опцій, які ми докладно розглянемо далі в статті.

В основі рекламної кампанії тут лежить таргетинг на основі певних характеристик користувачів, який дозволяє максимально точно націлити свої оголошення на цільову аудиторію. А також ремаркетинг на основі даних, які збираються за допомогою розміщення спеціального коду на сайті, та e-mail-адрес користувачів.

Андрій Чорний підготував коротке відео “Google Ads vs Facebook Ads: що вибрати?“. Рекомендуємо Вам його подивитися і дізнатися більше про кожну платформу для реклами. Приємного перегляду!

Три головні переваги реклами в Facebook

Кожен із каналів інтернет-маркетингу по-своєму цікавий і має ті чи інші переваги. На користь використання реклами в Facebook можна навести насамперед три наступні важливі аргументи:

Природність. Одна з основних рекламних переваг цієї соціальної мережі. Рекламні оголошення, які показуються поруч із повідомленнями від друзів, сім’ї і спільнот, виглядають для користувачів набагато природніше, ніж, скажімо, рекламний банер на сайті.

Таргетинг. Facebook знає про своїх користувачів практично все, дозволяючи налаштовувати показ оголошень з урахуванням дуже тонких налаштувань, таких як місто, сімейний статус, інтереси, хобі та безліч інших. Крім того, всі ці фактори можна довільно поєднувати між собою в пошуках найбільш вдалих комбінацій. За умови, що вам вистачить на це бюджету 🙂

Невисока вартість входу. Можна встановити будь-який щоденний бюджет, починаючи лише з $ 5, і запускати/зупиняти кампанії в будь-який час за власним бажанням або вказати дату автоматичного завершення. Інакше кажучи, ризики навіть для новачка зводяться до мінімуму.

У системі доступна докладна документація з налаштування як самих бізнес-сторінок, так і всіх етапів роботи з можливостями рекламного кабінету. Займаючись вивченням довідки в процесі роботи, можна поступово навчатися всім нюансам.

Як розмістити рекламу в Facebook – 5 простих кроків

Щоб детально розібратися у всіх особливостях роботи з Facebook з нуля, вам, можливо, доведеться витратити трохи часу. Проте детальна офіційна довідка та підказки, які будуть з’являтися в процесі роботи, значно спростять цей процес.

Ми не будемо зупинятися на описі базових особливостей роботи зі сторінкою компанії, щоб не дублювати ту інформацію, яка доступна в самій системі. Замість цього поділимося з вами алгоритмом, дотримуючись якого ви зможете значно спростити для себе завдання створення й управління рекламою в цій соціальній мережі. Ось кілька кроків, які вам у цьому допоможуть.

Створіть сторінку компанії.

Можна рекламувати сайт навіть без створення сторінки, але, якщо ви збираєтеся повною мірою використовувати різні формати оголошень, вона знадобиться. Перейдіть посиланням facebook.com/pages/create і, вказавши категорію свого бізнесу, дотримуйтеся подальших інструкцій на екрані. Коли процес буде завершений, вам потрібно:

  • заповнити детальну інформацію про свою сторінку;
  • завантажити фотографію для профілю й обкладинки;
  • додати одну або кілька своїх перших публікацій.

Активуйте рекламний кабінет.

Після авторизації під своїми обліковими даними натисніть на стрілочку в правому верхньому кутку і виберіть у меню пункт «Створити рекламу»:

img

Якщо у вас ще немає рекламного аккаунта, Facebook запропонує вам його створити знову ж таки в режимі покрокового майстра, що не створить труднощів навіть для непідготовленої людини. Вам потрібно буде вказати такі базові налаштування аккаунта, як валюта платежів, країна і часовий пояс, а потім прикріпити до цього рекламного кабінету свою банківську картку, з якої і будуть списуватися платежі за оплату кампанії (раз на місяць):

img (1)

Виберіть мету кампанії.

Кожне оголошення на Facebook повинне мати ціль, яку рекламодавець може вказати на етапі налаштування:

img (2)

Досить навести мишку на будь-який із пунктів, щоб з’явився його короткий опис у вигляді підказки. Детальну інформацію про кожну з цілей можна почитати на сторінках довідки.

Налаштуйте аудиторію.

Для прикладу, виберемо пункт «Піднімати публікації», за допомогою якого ми зможемо прорекламувати серед потенційних покупців пост зі своєї сторінки в їхній стрічці новин, який веде на картку товару в інтернет-магазині. Вибравши цільовий пост на сторінці, натискаємо кнопку «Налаштувати аудиторію і бюджет» для переходу до наступного кроку:

img (3)

У налаштуваннях можна вказати країну, місто, вік, стать, мову, інтереси та інші характеристики цільової аудиторії:

img (4)

Потім можна вказати бюджет і графік показу оголошення. На основі цього система відразу ж вибудовує і прогноз щодо приблизного щоденного охоплення користувачів:

img (5)

Бюджет можна вказувати як щоденний, так і на весь час. Наприклад, $ 30 на три дні або по $ 5 на день безперервно доти, доки ви не вирішите зупинити кампанію.

Виберіть місце показу і налаштуйте оголошення

Існує три основних місця для показу оголошень, у кожного з яких свої особливості і різний рівень ефективності:

img (6)

  • Стрічка новин на комп’ютері. Реклама буде показуватися в стрічці новин користувача разом із контентом від друзів і сторінок, на які він підписаний.
  • Стрічка новин мобільних пристроїв. Безліч користувачів користуються Facebook за допомогою мобільних пристроїв, і, залишивши цей пункт активним, ви зможете залучати їх на сайт.
  • Права колонка на ПК. Ці оголошення відображаються в правій колонці і показуються користувачам настільних пристроїв.

Якщо ви рекламуєте не просто запис зі стрічки, а пост-посилання на сайт, при створенні оголошення у вас буде можливість змінити заголовок і зображення-ілюстрацію, а також додати невеликий привабливий опис і кнопку з закликом до дії. Детальніше про все це можна почитати у відповідному розділі довідки.

Після того як ви внесете всі необхідні зміни, просто натисніть кнопку «Розмістити замовлення». І приблизно через 15-20 хвилин після перевірки модератором кампанія почне працювати.

От і все. Після завершення показу ви зможете подивитися детальну статистику за кожним із оголошень, дані щодо активності різних сегментів аудиторії, оцінити вартість дії з боку користувачів, кількість переходів, лайків, репости та іншу цікаву статистику в своєму рекламному кабінеті:

img (7)

Щоб створювати дійсно ефективні оголошення, тестуйте таргетовану рекламу в Facebook з різними параметрами аудиторії, плейсменту, днів тижня, зображеннями тощо. А потім на основі статистики та порівняння ви зможете знайти оптимальне для себе рішення.

Поради з ремаркетингу в Facebook

На перший погляд ведення кампанії в Facebook може здатися завданням абсолютно нескладним. Але, як завжди буває, новачки допускають чимало помилок, а відповіді на більшість важливих питань можна отримати тільки шляхом постійної практики. Щоб ваша таргетована реклама в Facebook була дійсно ефективною, зверніть увагу на ряд порад.

Використовуйте «Піксель» для ретаргетингу. “Піксель” Facebook – це спеціальний фрагмент коду, який після установки на сторінках сайту збирає інформацію про тих його відвідувачів, які є зареєстрованими користувачами цієї соціальної мережі. Створюється він досить легко, для цього потрібно натиснути на пункт «Пікселі» в меню «Інструменти» в своєму рекламному кабінеті:

img (8)

Далі буде автоматично згенерований фрагмент коду, який потрібно вставити в код сайту, скориставшись покроковою інструкцією, що з’явиться в процесі.

Створіть індивідуалізовану аудиторію. Можливо, ви працюєте на ринку досить давно і у вас вже є чітке розуміння того, хто саме є цільовою аудиторією. Але за цим профілем може сформуватись аудиторія в 2 мільйони користувачів, і бюджет буде просто “злитий”.

Тому використовуйте дані, зібрані за допомогою “Пікселя” Facebook, для створення індивідуалізованих аудиторій, які складаються з людей, що вже відвідували ваш сайт:

vjJ60pr

Таким чином, ви зможете націлити свої оголошення на максимально зацікавлену аудиторію користувачів.

Привабливі зображення і заклики до дії. Як і у випадку з будь-яким іншим видом реклами, головне завдання рекламодавця – привернути увагу людей до свого повідомлення. Як текстовий зміст, так і візуальна складова відіграють важливу роль. Тому використовуйте привабливі фотографії, які асоціюються з вашим товаром або послугою і при цьому виділяються на фоні інших. А в тексті використовуйте заклики до дії, докладніше про які можна почитати в одній зі статей нашого блогу.

Відштовхуйтеся від потреб клієнтів. Ваше завдання – не просто продати, а допомогти користувачеві вирішити певну проблему, задовольнити потребу в чому-небудь. Розуміння цього й акцент на перевагах вашого продукту для цільової аудиторії дозволяє зробити рекламне звернення набагато дієвішим.

Увага на географію. Для деяких видів бізнесу є сенс зорієнтувати оголошення тільки за одним містом, районом, який входить в область доставки. Наприклад, це може бути доставка піци, організація святкових заходів, навчальні курси, меблевий салон тощо. У таких випадках таргетинг на велику аудиторію просто привів би до розтрати бюджету і не приніс би ефекту у вигляді продажів/лідів.

Просувайте відео. Приблизно рік тому Facebook вніс зміни в алгоритми формування стрічки, згідно з якими відео отримало більший пріоритет при показах користувачам, ніж інші типи контенту. Ще один момент – у налаштуваннях профілей більшості користувачів увімкнено автоматичне відтворення відео в стрічці, що ще більше привертає до нього увагу.

Приклад такої відеореклами:

img (9)

Привабливий відеоролик для використання в рекламній кампанії можна створити навіть за допомогою свого смартфона. Але якщо є можливість, звичайно ж, краще скористатися послугами професіоналів. Не робіть їх занадто довгими – достатньо таймінгу від 30 секунд до 2-3 хвилин. Користувачі соціальних мереж не люблять занадто довге відео.

Аналізуйте результати. Найбільшої ефективності рекламної кампанії можна досягти тільки шляхом тонкого налаштування різних параметрів оголошень. Для цього важливо регулярно аналізувати результати за звітами, щоб зрозуміти, яка стратегія в вашому випадку буде найбільш вигідною.

Може виявитися, що достатньо просто змінити вік цільової аудиторії в налаштуваннях таргетингу, щоб збільшити рівень реагування з боку користувачів у декілька разів.

Аудиторія – це головне!

Соціальна мережа – це насамперед спільнота людей із родинними і дружніми зв’язками, інтересами, уподобаннями та особистими сторінками. Нецікаву, неякісну і наполегливу рекламу вони сприймуть як спробу вторгнення в особистий простір із відповідними наслідками в плані ставлення до бренду.

У Facebook це особливо виражено, і від того, наскільки добре ви розумієте свою аудиторію, її інтереси і потреби, залежить ефективність і результати вашої рекламної кампанії. Тому використовуйте всі перераховані нами поради та звертайте увагу на важливі деталі, щоб реклама була дійсно ефективною для вашого бізнесу.

Експерименти і детальне вивчення статистики за їхніми підсумками – дуже важливі моменти щодо будь-якого виду інтернет-реклами, і таргетована реклама в Facebook тут зовсім не виняток.

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання
3 коментаря(ів)
  1. Юлія

    Доброго дня. Щось наклацала і активувала безстрокову рекламу. Як її вимкнути? І що це означає? Дякую

  2. Дар'я

    Добрий день! Скажіть, будь ласка, які є варіанти підключення реклами для юридичних осіб, якщо не працюємо з Pay Pal і, відповідно, немає можливості оплати картою, лише безготівкова оплата?

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *