We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0Ви дізнались тільки
% інформації

Що такі вебінари і в чому їхня користь для бізнесу?

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Із досить-таки вузького інструмента, який використовувався переважно професійними інтернет-маркетологами, вебінари поступово перетворюються на ефективний спосіб комунікації для вирішення різноманітних бізнес-задач. Але перед тим, як докладніше розібратися в цій темі, давайте спочатку дамо визначення терміну “вебінар”, бо далеко не всі розуміють його значення.
Вебінар – це різновид онлайн-конференції, захід, який проводиться в режимі реального часу через Інтернет. Для того щоб приєднатися до трансляції, учаснику потрібно встановити програму-клієнт або, якщо комунікація здійснюється на основі веб-додатка, просто ввести спеціальну URL-адресу в браузері.

Вебінари дають бізнесу цілий ряд можливостей:

  • багатостороння конференція з трансляцією через аудіо та відео;
  • демонстрація екрана комп’ютера організатора трансляції;
  • текстовий чат для учасників;
  • демонстрація в реальному часі;
  • можливість збереження запису трансляції (опціонально).

Деякі платформи також підтримують додавання коментарів, створення опитувань, веб-тури з елементами інтерактивного навчання та інший функціонал. Основна відмінність вебінарів від відеоконференцій- наявність зворотного зв’язку з боку учасників.

6 важливих переваг вебінарів

Більшість фахівців і власників бізнесу вже знають про вебінари, але багато хто поки не використовує їх самостійно для досягнення якихось практичних цілей. Насправді, крім можливостей для спілкування та спільного обговорення різних питань, цей інструмент має і низку інших цінних для бізнесу переваг. І ось про що саме йдеться.

Розширення охоплення для бізнесу

Веб-конференції дозволяють за допомогою комп’ютерів і мобільних пристроїв підключати до трансляції людей практично з будь-якої точки світу. Усе, що для цього буде потрібно, – доступ до Інтернету та наявність навушників або динаміків для відтворення звуку.

Jan26_Webinar

Інтернет сам собою стирає географічні перепони, і для бізнесу, який використовує цей канал для формування клієнтського потоку, це дуже цінно. Завдяки такій можливості, невелика регіональна компанія здатна конкурувати на одному рівні з великим підприємством.

Економія грошей і часу на транспорт

Це важливий момент для співробітників будь-якої компанії, адже часто саме необхідність витрачати час на дорогу негативно впливає на продуктивність. Особливо якщо йдеться про мегаполіс або поїздку в інше місто.

За допомогою онлайн-трансляції, демонстрації екрана і текстового чату можна без проблем обговорити більшість питань таким чином, щоб це було зрозуміло всім учасникам. А як причину для офлайн-зустрічей можна залишити тільки дійсно важливі моменти.

А уявіть собі, який це плюс для великих міст, де можна декілька годин на день витрачати тільки на перебування в пробках. Крім того, деякі професії вимагають постійної роботи «в полі» та виїзду до клієнтів (наприклад, менеджер із продажу), і таких співробітників зібрати в одному місці і в один і той же час – ще складніше.

Спільна робота над проектами

Це однаково важливо як для вирішення робочих завдань, так і в рамках навчальних заходів.Тоді як організатор вебінару може наочно показати роботу над вирішенням того чи іншого завдання, демонструючи свої дії на екрані, інші учасники можуть ставити свої запитання в чаті у ході дії.

maxresdefault

Також відеотрансляції добре підходять для проведення різних презентацій. Відпадає необхідність збирати всіх учасників в одному залі – дивитися презентацію можна, будучи за своїм комп’ютером із чашкою кави. Крім того, за саме приміщення платити не потрібно, та й кількість людей, які можуть дивитися трансляцію, практично необмежена.

Інструмент мозкового штурму

У деяких випадках обговорення ідей за участю колективу може бути набагато більш ефективним, ніж рішення, прийняте однією людиною. Хороший приклад – так званий мозковий штурм, у процесі якого кожен учасник висуває свої ідеї для вирішення завдання, з яких потім вибирається найкраще рішення.

У процесі проведення вебінару можна легко відстежувати ідеї з боку кожного з учасників. Потім наприкінці можна провести детальний аналіз всіх пропозицій, вибравши найкращі варіанти.

Простота використання

Якщо раніше для участі у вебінарі найчастіше потрібно було встановлювати на комп’ютер спеціальне програмне забезпечення, зараз досить просто запустити браузер і перейти за посиланням-запрошенням. Багато платформ надають такі можливості, як обмін файлами між учасниками, їхнє редагування в режимі реального часу та інші опції для спільної роботи.

Можливість запису трансляції

Це позбавляє необхідності повторювати одну і ту ж інформацію знову для учасників, які з якихось причин не змогли подивитися все в день трансляції. Запис можна зберегти, наприклад, де-небудь у Dropbox або іншому хмарному сервісі і відкрити доступ тим, кому це необхідно.

Така можливість дуже корисна і в тих випадках, коли йдеться про інформацію, яка має комерційну цінність. Наприклад, у випадку з навчальними курсами зроблені записи без проблем можна продати будь-кому після оплати доступу.

Сервіси для проведення вебінарів

98e7786fdae448ceae993ee3c542303c

Платформ для організації вебінарів зараз існує вже досить багато. Можна користуватися як розробками з країн СНД, так і зарубіжними сервісами. Тут уже все залежить від цілей і можливостей.

Багато з них пропонують протестувати свої можливості в роботі безкоштовно протягом певного періоду часу або через встановлення обмеження на кількість користувачів.

Зверніть увагу на такі сервіси, як:

Фактично кожен із них має всі необхідні функції для організації трансляцій, різниця тільки в ціні і можливій кількості учасників. Детальніше з можливостями кожної з платформ ви можете ознайомитися на офіційних сайтах.

Кілька ідей на замітку

Щоб зрозуміти, яким чином можна застосувати цей інструмент на користь свого бізнесу, потрібно відштовхуватися від того, яким є його основна відмінність від інших каналів інтернет-маркетингу. Насамперед це можливість вийти за межі текстових форматів, таких як контент на сайті, блог, поштова розсилка та інші, більш поширені і звичні інструменти.

Можливість доносити інформацію в режимі реального часу, відповідати на питання і вести запис трансляції для інших глядачів, які зможуть подивитися її в будь-який зручний час, – це ті особливості, які роблять вебінари хорошим способом залучення клієнтів.

Сесії питань і відповідей

Q&A сесії досить  популярні, тому що слухач отримує актуальну і корисну інформацію, якої він потребує, не залишаючи при цьому свого робочого місця. Наприклад, можна продемонструвати товар або послугу, а потім відповісти на запитання потенційних клієнтів, які беруть участь у трансляції. У цьому контексті найкраще підходить функція текстового чату, доступна під час проведення вебінару.

Консультації для клієнтів

Можливість демонстрації екрана істотно спрощує комунікацію з клієнтами, позбавляючи від необхідності особистої зустрічі, що не завжди зручно і можливо. Наприклад, якщо ви пропонуєте навчальні курси, можна без проблем спілкуватися з людьми, які географічно перебувають у різних країнах.

Демонстрація екрана і його спільне використання є тими інструментами, які дозволяють збільшити охоплення малого бізнесу, вимагаючи при цьому мінімальних фінансових вкладень.

Нарада з працівниками

Популярність віддаленої роботи зростає, і не дивно, що багато компаній зараз, крім постійного штату, співпрацюють і з цілим рядом віддалених співробітників. Далеко не у всіх з них є необхідність або бажання витрачати час на дорогу до офісу, тому вебінари можуть допомогти заощадити не тільки час, а й витрати на транспорт.

Генерація лідів

Один із найпопулярніших способів використання вебінарів – це саме залучення й утримання тієї частини цільової аудиторії, яка в майбутньому з великою ймовірністю може конвертуватися в потенційних клієнтів. Наприклад, якщо ви є власником компанії, яка займається реєстрацією бізнесу і юридичним супроводом підприємців, ви можете організувати вебінари на такі теми, як:

  • пошук і оцінка бізнес-ідей, критерії вибору ніші;
  • що вибрати – ТОВ чи ФОП, переваги і недоліки кожної із форм реєстрації;
  • що таке офшори і в яких випадках їх варто використовувати.

Я навів приклад тільки трьох тем, тоді як фахівець-практик у цій сфері зможе придумати їх десятки. Головне, що зрозуміло вже з назви кожної з них, акцент зроблений на залучення уваги саме наявних підприємців або тих, хто збирається почати свою справу. А це – потенційні клієнти нашої компанії.

Спробувати завжди варто!

Незважаючи на те, що вебінари не є пріоритетним інструментом для бізнесу, з урахуванням цілого ряду переваг їх можна використовувати як дієвий спосіб підвищення ефективності різних процесів. Причому це однаково добре буде працювати як для вирішення різного роду робочих завдань, так і як один із методів комунікації з цільовою аудиторією і генерації лідів.

Складно сказати, чи буде це працювати конкретно для вашого бізнесу, але спробувати в будь-якому випадку варто. Використовуючи перераховані в цій статті сервіси, ви зможете поекспериментувати абсолютно безкоштовно, і, цілком ймовірно, витрачений час окупиться сповна.

Задати запитання

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *