Ми переїхали 🚚 Шукай в розділі послуги на Plerdy Детальніше

0Ви дізнались тільки
% інформації

Google: основні тренди digital-маркетингу у 2022 році

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Керівники Google EMEA зробили прогноз про те, якими маркетинг-трендами супроводжуватиметься 2022 рік, та як враховувати ці зміни у стратегії.

У сфері digital пануватимуть наступні тенденції:

Інтерсекційність аудиторії

Під час пандемії посилилася структурна нерівність. Тому користувачі чекають від компаній більш серйозного ставлення до питань соціокультурної різноманітності, рівності та інклюзивності. Варто запровадити гіперлокальний підхід, щоб дати аудиторії максимальну репрезентативність.

Щоб розвинути цей підхід у 2022 році, вивчіть, як визначається ідентичність у вашому регіоні. Впровадьте ці знання в кожен етап креативного процесу, включаючи написання текстів та дизайн. Створюйте репрезентативні та доступні кампанії.

Аналітика: заповнення прогалин

Використовуйте послуги відстеження комплексно. Модель швейцарського сиру допомагає точніше оцінити ефективність реклами з допомогою принципу багатошаровості. Наприклад, відео може не призвести до моментальної конверсії. Але якщо воно якісно зроблене, то підвищить інтерес до бренду, і клієнт придбає продукт пізніше.

Якщо відстежувати ці кампанії окремо, одна з них видасться марною, а інша – ефективною. Це не так, але клієнт чи керівник, швидше за все, вибере останню.

Поки що немає інструменту чи підходу, який дасть відповіді на всі запитання. Але якщо відстежувати результати одним сервісом, ставити правильні питання та застосовувати принцип багатошаровості, то можна заповнити прогалини в даних.

Конфіденційність

73% респондентів вибирають сервіси з високим захистом даних – наприклад, пошти із шифруванням листів та конфіденційні пошукові системи.

У 2022 році сфокусуйтеся на стратегії захисту даних, яка орієнтована на покупців. Перегляньте методи охоплення та відстеження аудиторії, щоб користувачі могли вільно керувати доступом до особистої інформації.

Релевантність не менш важлива, ніж охоплення

Непросте завдання – привернути увагу споживача на заплутаному середньому етапі шляху до купівлі. У 2022 році необхідно більш продумано розповідати про свої переваги та цілі. Ваші повідомлення мають показувати концепцію бренду та відповідати потребам користувачів. Релевантність важлива так само як охоплення.

У 2022 році зосередьтеся на своїй місії та ціннісній пропозиції. Це допоможе подолати конкуренцію на шляху користувача до покупки.

Контент із функцією «купити»

Формат шопінгу змінився. За минулий рік обсяг онлайн-продажів у всьому світі зріс майже на 30%, при цьому з’явився новий функціонал. Тепер користувачі роблять замовлення прямо із повідомлень у соцмережах та під час перегляду YouTube-відео.

Головний підхід до контенту з функцією покупки – сторітеллінг. Щоб креатив приваблював покупців, дотримуйтесь принципів ABCD:

  1. Attention – привертайте та утримуйте увагу за допомогою захопливої історії.
  2. Branding – починайте просувати бренд якомога раніше і робіть це регулярно.
  3. Connection – викликайте емоційний відгук.
  4. Direction – закликайте до дії.

Ці принципи допоможуть підвищити обсяг продажів у короткостроковій перспективі на 30%.

Екологічність

Зараз люди ставляться до питань сталого розвитку серйозніше, ніж до пандемії. Споживачі хочуть, щоб бренди допомагали їм керувати екологічністю у повсякденному житті.

Додайте до своїх пропозицій екологічні варіанти. Розповідайте клієнтам про свій внесок у сталий розвиток, наприклад, про скорочення кількості відходів при доставці та поверненні товарів.

Якщо ви використовуєте пакування, що переробляється, як H&M, або пропонуєте змінні насадки, як Dove, розкажіть про це у своїх кампаніях. Поясніть, що ви робите із повернутими товарами.

Задати запитання

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *