We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0Ви дізнались тільки
% інформації

15 важливих критеріїв вибору товару для інтернет-магазину

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Пошук оптимальної продукції для продажу є одним із найважливіших етапів у процесі створення прибуткової компанії. Саме тому вибір товару для інтернет-магазину необхідно здійснювати обдумано, враховуючи як ваші можливості і аналіз перспектив в ніші, так і ряд інших важливих параметрів.

Продавати в Інтернеті можна практично все, але далеко не завжди це буде вигідно. Щоб отримувати хороший прибуток вже з першого дня після початку роботи, слід звернути увагу на ряд критеріїв, якими варто керуватися під час вибору. На що саме звернути увагу, ми і поговоримо в цій статті.

Потенційний об’єм ринку

Untitled52

Уникайте занадто вузьких і занадто широких ніш, так як у першому випадку вас чекає обмежений попит, а в другому – висока конкуренція і розпорошення бюджетів. Приклад занадто широкої ніші – цифрова техніка, приклад занадто вузької – одяг для повних людей. Потрібно прагнути пошуку золотої середини – наприклад, аксесуари для чоловіків. Начебто ніша і досить вузька, але, якщо ефективно скористатися інструментами інтернет-маркетингу, можна стати в ній одним із лідерів, досягнувши формування лояльної аудиторії покупців і стабільного рівня продажів.

Оцінити потенційний обсяг ринку в країні або певному регіоні можна шляхом використання спеціалізованих сервісів від пошукових систем – Google Keyword Planner і Яндекс.Wordstat. У майбутньому ми більш детально розглянемо цей аспект роботи, а якщо вам необхідна оцінка прямо зараз, можете звернутися за консультацією до наших фахівців.

Рівень конкуренції

Untitled53

З одного боку, велика кількість конкурентів у певній ніші свідчить про високий платоспроможний попит і стабільність на цьому ринку. З іншого – зростання конкуренції призводить до підвищення порогу входження для нових гравців, високих витрат на залучення покупців і, відповідно, до зниження прибутку з продажу одиниці товару. Це серйозний привід задуматися, чи варто пробувати свої сили в такому сегменті ринку. Яскравий приклад подібної ніші – цифрова техніка.

Якщо ви знайшли товар, конкуренція в якому низька, спокушатися теж не варто. Відсутність конкурентів може свідчити лише про те, що в даній ніші просто відсутній достатній попит і розвивати такий інтернет-магазин невигідно. Якщо ви почнете продавати капці для пінгвінів, щодо конкурентів можна не турбуватися. Ось лише на ажіотаж з боку покупців сподіватися теж не доводиться.

Таким чином, потрібно прагнути пошуку оптимального варіанту, намагаючись знайти такий товар, на який є нехай і недостатньо високий, але стабільний попит з тенденцією до зростання. Крім того, конкуренція з одного й того ж продукту в різних регіонах може серйозно відрізнятися. Це означає, що можна сконцентрувати зусилля, щоб захопити ринкову частку в одному регіоні, за рахунок цього вийти на точку беззбитковості і почати експансію на інші цільові ринки.

Динаміка попиту

Untitled54

Ми вже писали про такий цікавий інструмент, як Google Trends, за допомогою якого можна проаналізувати динаміку зміни цікавого вам запиту. Таким чином можна зрозуміти, до якої категорії належить цікавий вам продукт – короткочасний тренд чи тенденція, яка набирає обертів і в майбутньому призведе до формування нового ринку. Квадрокоптери-безпілотники – відмінний приклад такого продукту:

Untitled55

Аналогічну інформацію можна отримати за допомогою Яндекс.Wordstat, якщо вбити в рядок потрібний вам запит і вибрати перемикач «Історія запитів»:

Untitled70

Націнка на товар

Untitled57

Дуже важливо прорахувати цей момент заздалегідь, щоб не зіткнутися в майбутньому з неприємними сюрпризами. Проаналізувавши ціну закупівлі у постачальників і середню ціну продажу в роздріб, ви отримаєте різницю, яку і можна вважати допустимою націнкою при продажу. От лише від цієї цифри доведеться відмінусувати ще й всі операційні витрати на залучення та обслуговування покупців, різні збори і податки.

У сукупності, здавалося б, незначні витрати можуть відчутно скоротити одержуваний вами прибуток, а в деяких випадках торгівля певним товаром може і зовсім здатися збитковою. Товар, на який спочатку прогнозується націнка 300%, в підсумку може приносити тільки 20 – 30% від собівартості. Тим паче ніхто не застрахований від демпінгу з боку новачків або великих гравців, які можуть дозволити собі продавати аналогічний продукт з мінімальною націнкою.

Працювати з товарами, на яких ви заробляєте нормальну суму з одного продажу, завжди вигідніше, ніж намагатися взяти кількістю. Шлях до мільйонних оборотів, якщо він виявиться занадто довгим, може запросто закінчитися банкрутством.

Доступність постачальників

Untitled58

Щоб продати що-небудь, потрібно спочатку це зробити або купити. Питання поставок життєво важливе для бізнесу, так як від доступності та умов постачальників товару залежить якість обробки замовлень покупців в інтернет-магазині, можливість збільшення продажів і стабільність бізнесу в цілому. Звичайно, будь-який підприємець був би радий отримати вигідні умови від оптовика, здобувши, таким чином, перевагу перед конкурентами. Але це ж може і занапастити бізнес, так як у вас виникає залежність від одного вендора, а значить, його рішення про припинення діяльності або посилення умов роботи може призвести до колапсу вашого бізнесу. Тому найкраще, якщо обраний вами товар можна купувати у різних оптовиків за схожими умовами.

Ще один аспект цього питання – доступність постачальників у вашому регіоні. Купуючи партії за кордоном, можна легко отримати цілу купу проблем у випадку, якщо товар буде затриманий на кордоні або його й зовсім не пропустять. Та й відчутні затримки поставок за часом назвати перевагою теж складно.

Вартість закупівлі

Untitled59

Бажання – це, звичайно, добре. Але воно має бути підкріплене і можливостями. Якщо ваш бюджет на придбання партії товару становить $2000 і ви зібралися торгувати кондиціонерами, то краще відразу відмовитися від цієї ідеї. А ось для придбання хорошої партії чохлів для телефонів або сонцезахисних окулярів цього цілком повинно вистачити. Тим паче слід заздалегідь виділити певну суму на розкрутку, так як без інтернет-маркетингу відвідувати ваш магазин, швидше за все, будете лише ви і найняті вами консультанти.

Втім, є чимало способів торгувати навіть відносно дорогим товарів, обійшовшись досить-таки скромними вкладеннями на старті. Наприклад, знайти постачальника з більш лояльними умовами або, якщо торгівля добре пішла, скористатися для придбання наступної партії товару банківським кредитом.

Габарити продукції

Untitled60

Намагатися продавати більярдні столи, проживаючи при цьому в однокімнатній квартирі і не продумавши оренду складу, буде явно проблематично. Тим паче вартість доставки великогабаритного товару може бути співмірною з мінімальною зарплатою в невеликому місті. Можна навести чимало прикладів, коли вартість доставки товару становить 30 – 40% від його ціни, і знайти кращий спосіб відлякати потенційних покупців навряд чи вийде.

Тому варто добре обдумати, чи зможете ви забезпечити зберігання партії придбаного в постачальника товару в потрібних обсягах і чи не буде вартість його доставки занадто високою для покупця. А ось ту ж біжутерію або аксесуари для гаджетів можна з легкістю розмістити, орендуючи кілька квадратних метрів на складі відповідального зберігання або просто виділивши під це на старті балкон в квартирі.

Умови зберігання

Untitled61

Чи ознайомилися ви з умовами зберігання цікавого вам продукту? Може, він занадто крихкий або вимагає певної температури/вологості повітря на складі? Це актуальним момент, якщо ви збираєтеся торгувати, наприклад, таким тендітним товаром, як посуд. Її складніше упаковувати і дорожче доставляти, а в разі пошкодження товару з вини перевізника клієнт в більшості випадків звинувачуватиме саме інтернет-магазин.

Сезонність попиту

Untitled62

Сама по собі ця властивість товару не є чимось поганим, особливо враховуючи, що до певної сезонності попиту схильні практично всі ніші. От лише це слід враховувати при довгостроковому плануванні, так як товар з яскраво вираженою залежністю продажів від сезону буде приносити мінливий дохід. У той час як ваші витрати на підтримку і розвиток інтернет-магазину в більшості випадків будуть носити регулярний характер. Швидко визначити сезонні коливання трафіку можна за допомогою Яндекс.

Untitled71

Найкраще займатися торгівлею такими товарами, які затребувані в будь-яку пору року і будуть постійно генерувати потік прибутку для вашого інтернет-магазину.

Період актуальності продукту

Untitled64

Неочевидний, на перший погляд, момент, який може призвести до фінансових втрат в середньостроковому і довгостроковому періодах. Хороший приклад – смартфони та інші гаджети. Якщо продавець не встигне продати актуальну модель до виходу її спадкоємця в лінійці виробника, він зіткнеться не тільки з падінням попиту, але й може зазнати збитків, оскільки решта гравців почнуть знижувати ціни. Прикраси та аксесуари навіть через два роки будуть коштувати стільки ж, якщо не дорожче. А ось та ж фототехніка за цей час втратить у ціні в два рази. Якщо оновлення модельного ряду відбувається занадто швидко, це в перспективі створює занадто великі ризики для бізнесу, який лише починає розвиватися.

Проблему можна вирішити за рахунок активної розкрутки інтернет-магазину, яка дозволить генерувати достатню кількість трафіку. Це дозволить збільшити швидкість обігу продукції за рахунок активних продажів, що підтверджується відповідними кейсами.

Середній чек і повторні покупки

Untitled65

І те, і інше відіграє важливу роль на етапі становлення та подальшого розвитку бізнесу. Адже підштовхнути відвідувачів купити більше, а потім повернутися за ще однією покупкою набагато складніше, ніж просто залучити їх на сайт. Зазвичай повторні покупки можна активно стимулювати щодо продуктів постійного попиту – наприклад, косметики, предметів гігієни або дитячих товарів. А от середній чек можна збільшити за допомогою спеціальних маркетингових прийомів, таких як пропозиція комплектів і доповнюючих товарів. Ну і, звичайно ж, дуже добре в цьому контексті працює e-mail-розсилка за базою зареєстрованих клієнтів.

Можливість масштабування

Untitled66

Якщо ви не хочете швидко впертися в стелю доходів, не маючи можливості подальшого розвитку, про можливості розширення і масштабування варто замислитися вже на етапі вибору товару. Для того, щоб прийняти вірне рішення, необхідно задуматися над такими питаннями, як:

  • Чи можна швидко збільшити обсяги доступної у вас продукції у разі зростання кількості замовлень?
  • Чи можна оперативно збільшити кількість співробітників для обслуговування замовлень?
  • Наскільки складним є виробництво вашого цільового товару і як багато гравців на цьому ринку?
  • Чи можна збільшити число продажів за рахунок розширення асортименту в цій або суміжній товарних категоріях?
  • Чи існує можливість виходу на інші ринки за межам регіону або країни?

У кожному з варіантів є свої плюси і мінуси, так як в ніші з невеликими можливостями масштабування бізнесу можна швидко захопити відчутну частку ринку. Зате в протилежному випадку ви зможете активно розвивати бізнес за рахунок нарощування обсягів продажів.

Легкість порівняння

Untitled67

Чим легше потенційному покупцеві порівняти вашу пропозицію з пропозицією конкурентів, тим більше ризики, що в даній ніші почнеться цінова гонитва, що призводить до зменшення прибутку. Приклад такої ніші – побутова техніка та електроніка. Існує безліч прайс-агрегаторів, за допомогою яких покупець з легкістю може вибрати пропозицію від інтернет-магазину, який просто запропонував нижчу ціну. При цьому постійний баланс на межі рентабельності фактично нівелює можливості для розвитку бізнесу.

У той же час подарунки, прикраси та ряд інших товарів масового попиту порівнювати набагато складніше. І в таких нішах продавець може ставити таку націнку, яка буде для нього дійсно вигідною.

Розуміння товару

Untitled68

Продавати продукт, в якому ви добре розбираєтеся, не лише вигідно, але й приємно. Експертна думка завжди високо цінувалася з боку користувачів, викликаючи довіру до самого інтернет-магазину і його співробітників. Подумайте, які ніші або продукти цікавлять вас найбільше, – цілком можливо, що саме такий підхід допоможе прийняти вдале рішення.

Аналогічний підхід справедливий і щодо найму співробітників – краще заплатити більше, але взяти на роботу справжнього фахівця, ніж намагатися перемогти кількістю, наймаючи студентів продавати складний товар, в якому вони погано розбираються. Відмінний приклад – Apple, яка відправляє консультантів своїх офлайнових магазинів на спеціально розроблені курси, які допоможуть їм стати експертами з роботи з технікою компанії.

Унікальна пропозиція

Untitled69

Ну, і нарешті принцип успіху в будь-якій ніші зводиться до пошуку і формування унікальної торговельної пропозиції, яка відрізняє вас від конкурентів. Навіщо людям ще один, невідомо вже який за рахунком інтернет-магазин техніки? Може, вони й переглянуть ваш каталог, але в результаті перейдуть на сайт розкрученого і відомого їм продавця, зробивши покупку там.

Найперше, що спадає на думку, – це, звичайно ж, ціна. Але до знижок легко звикають, та й постійний демпінг – це заздалегідь програшна стратегія. Тому варто обдумати інші варіанти, і ви можете з подивом виявити, що їх існує досить-таки багато. Це може бути і висока якість сервісу, і безкоштовна доставка, невеликі подарунки при покупці, безкоштовне обслуговування, регулярні акції та багато всього іншого. Кожна ніша гарна по-своєму, і, щоб стати успішним продавцем, потрібно грамотно підносити не сам товар, а вашу пропозицію.

Наведені нами в цій статті критерії вибору товару і ніші для інтернет-магазину дозволять вам мінімізувати ризики і зробити найбільш оптимальний вибір. Ідеального рецепту успіху не існує в принципі, але розуміння можливих помилок дозволяє їх заздалегідь уникнути, досягнувши успішного розвитку бізнесу.

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання
2 коментаря(ів)
  1. Олег

    Огромное спасибо за предоставленную статью. Информация полезна, изложена понятно. Для начинающего человека однозначно важно,а в каких-то темах будет откровенно как напутствие.

  2. boris

    Здравствуйте. Структурированная информация и изложение-это автор с опытом/знаниями в комерции , т.е в том о чем пишет. Искал-нашел, есть специалисты. Успехов!

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *