We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0Ви дізнались тільки
% інформації

Що найчастіше українці купують в Інтернеті у 2021 році

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Зі зростанням кількості активних користувачів змінюється й картина їхніх уподобань у плані покупок, зроблених онлайн. Також потрібно відзначити, що намітилася стійка позитивна тенденція до зростання у 2020 році ринку e-commerce. Уже поступово інтернет-простір став для користувачів не лише місцем спілкування з друзями, пошуку інформації, а й місцем для здійснення купівлі товарів. Сьогодні ми розглянемо, що найчастіше українці купують в Інтернеті у 2020 році та над якими нішами бізнесу розпочинати роботу вже сьогодні.

Портрет інтернет-покупців України, що купують в Інтернеті

Орієнтовно 63 % населення України щоденно відвідує надри інтернету для власних цілей. Даний відсоток у порівнянні з попереднім роком стабілізувався, проте всередині 63 % все ж збільшується кількість користувачів, що хоча б 1 раз наважилися здійснити купівлю онлайн.

Якщо подивитися на загальну кількість користувачів інтернету в Україні, то:

  1. 33 % від загальної кількості інтернет-користувачів України купують мінімум 1 раз на рік;
  2. 25 % від загальної кількості користувачів, що купують мінімум 1 раз на рік — здійснюють покупки регулярно.

Якщо переглянути вікову категорію інтернет-покупців, то можемо побачити таку картину:

  1. 25 % інтернет-покупців від 16 до 25 років;
  2. 31 % інтернет-покупців від 26 до 35 років;
  3. 21 % інтернет-покупців від 36 до 45 років;
  4. 22 % інтернет-покупців від 46 років і старше.

З огляду на попередній аналіз, можемо зробити висновок, що відсутня велика різниця між віковими категоріями інтернет-покупців. Бачимо, що лише на кілька відсотків активнішою є аудиторія інтернет-покупців від 26 до 35 років.

Якщо ділити інтернет-покупців за місцем проживання, то найбільш активними покупцями є жителі Київщині. При цьому у відсотковому співвідношенні:

  1. 48 % — купують чоловіки;
  2. 52 % — купують жінки.

Що найчастіше купують в інтернеті українці: структура e-commerce

1. Розвиток ринку онлайн-покупок у 2020 році

Развитие рынка онлайн-покупок в 2020 году

2018 рік був справді потужним, адже, порівнюючи з попереднім роком ринку e-commerce, завдяки збільшенню попиту та пропозиції вдалося зрости на третину. Якщо подивитися на ріст e-commerce в цифрах, то:

  1. На 65 мільярдів гривень у 2018 році українці купили товарів чи послуг онлайн;
  2. 9,5 мільярдів гривень були виторгом від реклами в соціальних мережах та маркетплейсах;
  3. 2,6 мільярдів гривень отримали служби, що здійснювали доставку куплених товарів в інтернеті;
  4. 0,8 мільярдів гривень зароблено на онлайн-оплатах.

Експерти прогнозують, що у 2020 році ринок e-commerce знову ростиме, й до кінця року зросте мінімум на 25 %.

2. Де найчастіше купують в інтернеті українці

Дедалі частіше користувачі інтернету шукають товари чи послуги безпосередньо на маркетплейсах, без попереднього пошуку в пошуковій системі “Гугл”. Тому, якщо Ви бажаєте постійно бути там, де є Ваші покупці, необхідно зареєструватися на різноманітних платформах. Ми зібрали для Вас рекомендації як просувати сайти у 2020 році.

В Україні доля Direct трафіку (прямих заходів за посиланням) у 2018 році склала:

  1. 25 % — маркетплейс Prom;
  2. 35 % — інтернет-магазин Rozetka;
  3. 45 % — маркетплейс ОLX;
  4. 52 % — Aliexpress.

Сьогодні маркетплейси стають дедалі сильнішими конкурентами не так інтернет-магазинам, як пошуковим системам та соціальним мережам. Завдяки великій кількості товарів та виробників більшість користувачів не хочуть витрачати час, шукаючи в пошуку, а звертаються одразу до лідерів.

3. Оффлайн-покупки переходять в онлайн і навпаки

Сучасні українські покупці настільки мають багато вибору, де вони можуть придбати будь-який товар (оффлайн чи онлайн), що кожен із них не бажає розділяти можливість скористатися й тим, і тим методом одночасно. Якщо для оффлайн-покупки важливий сам процес, особливо для жінок або для покупців, що бажають перед покупкою все перевірити. То для онлайн-покупок важливою є швидкість купівлі, наявність товару, безпечна оплата, зручна доставка й можливість повернення товару.

Уже з 2018 року кордон між онлайн-покупками й оффлайн-магазинами практично стерто. Інтернет-магазини гіганти, що не мали оффлайн-магазинів, масово почали це виправляти. До прикладу, інтернет-магазин “Розетка” зрозумів, що дуже важко втримати досі клієнтів не маючи оффлайн-магазинів. Навіть Amazon рухається в сторону оффлайну.

Та навпаки, гіпермаркети, що не мають онлайн-магазинів, уже пропонують користувачам не лише перелік товарів, які Ви можете переглянути онлайн, а й доставку цих товарів додому.

4. Що найчастіше купують в інтернеті українці

Что чаще всего покупают в интернете украинцы

Товарами-лідерами у 2018 році, які найчастіше купували онлайн, були: електроніка, одяг, аксесуари, товари для дому, техніка та побутові товари.

Найчастіше у 2018 році українці купували:

  1. 4 мільйони штук — одяг, аксесуари, взуття;
  2. 3,1 мільйона штук — товари щоденного вжитку;
  3. 3 мільйони штук — техніка та електроніка;
  4. 2,3 мільйона штук — товари для саду та дому;
  5. 1,7 мільйона штук — декоративна косметика та парфумерія.

Що ж прогнозують на 2020 рік? Найчастіше українці у 2020 купуватимуть техніку та електроніку, авто- та мототовари, товари для дітей, а також, враховуючи ріст онлайн-супермаркетів, різко зростатиме попит на онлайн-закупівлю продуктів харчування.

Як українці купують онлайн: поведінка та пристрої

Сьогодні товари в інтернеті й досі купують із різних пристроїв, але з кожним днем усе більше росте мобільний трафік. Смартфон починає заміщати інші пристрої, адже з нього так зручно і швидко знайти усю необхідну інформацію в інтернеті, зробити це є можливість всюди, адже щодня ми не вийдемо з дому допоки не перевіримо наявність смартфону в кишені.

Якщо поглянути на малюнок, то бачимо, що шукають товар:

  1. 50 % українців найчастіше через комп’ютери;
  2. 57 % українців найчастіше через ноутбуки;
  3. 43 % українців найчастіше смартфони.

А купують українці найчастіше товар:

  1. 49 % — через комп’ютери;
  2. 57 % — через ноутбуки;
  3. 36 % через смартфони.

Ви запитаєте, чому купівля через смартфони займає досить малий відсоток, попри те, що трафік із мобільного росте? Усе через те, що більшість інтернет-магазинів досі не оптимізовані під мобільні пристрої. А це означає, що банально людям незручно замовляти через телефон.

Якщо подивитися на місця, де найчастіше купують товари, то це:

  1. 84 % — вдома, з них:
    • 33 % — перед переглядом телевізора;
    • 17 % — під час їжі;
    • 51 % — у ліжку перед сном;
    • 25 % — коли зайняті інші пристрої вдома.
  2. 8 % — поза домом (відпустка або відрядження);
  3. 20 % дорогою на роботу чи ін. місця;
  4. 28 % — на роботі:
    • 12 % під час виконання завдань або роботи;
    • 26 % — під час обіду.

Що купують менеджери?

Один із найбільших українських порталів, присвячений ринку праці та пошуку роботи, — HH.UA (Head Hunter) — провів власне дослідження серед більш вузької категорії користувачів — менеджерів українських компаній, які регулярно роблять покупки через Інтернет.

Згідно з отриманими даними, найбільш популярною категорією товарів серед цього сегмента покупців є побутова, комп’ютерна й цифрова техніка:

  • 61,9 % замовляють через Інтернет побутову техніку;
  • 56,5 % купують смартфони й мобільники;
  • 50,6 % купують комп’ютери (ноутбуки зокрема);
  • 42,5 % купують онлайн фотоапарати і відеокамери.

Далі за популярністю ідуть товари для дому, одяг, подарунки та книги. Причому більше третини респондентів обов’язково читає в процесі вибору коментарі та відгуки до продукції, залишені іншими користувачами.

ЩО УКРАЇНЦІ НАЙЧАСТІШЕ КУПУЮТЬ У КРЕДИТ​

Послуга «Оплата частинами» від «ПриватБанку» є зараз єдиною в Україні програмою онлайн-кредитування покупок в інтернет-магазинах. За даними самої організації, кількість таких придбань виросла з початку 2017 року майже вдвічі. Користуючись послугою «Оплата частинами», клієнти інтернет-магазинів найчастіше купують ці товари:

  • комп’ютери, ноутбуки та комплектуючі до них;
  • велику і дрібну побутову техніку;
  • смартфони і планшети.

Як бачимо, трійка найпопулярніших категорій товарів, що купуються за допомогою онлайн-кредитування, загалом повністю належить до різних видів техніки.

Безсумнівно, популярність покупок в Інтернеті буде зростати, особливо якщо економічна ситуація покращиться, а значить, підніметься і платоспроможність населення. Поки в українському e-commerce високий рівень конкуренції зберігається тільки в найбільш популярних товарних нішах, і багато тематик усе ще залишаються відносно вільними в плані входження нових гравців. Так що саме час задуматися про створення власного інтернет-магазину, і якщо виникнуть питання — звертайтеся до нас. Наші фахівці завжди готові допомогти вам в організації та розвитку успішного бізнесу.

 

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання
5 коментаря(ів)
  1. Дмитрий

    Ребята, редактируйте статью. В урл 2015, в заголовке 2017, в тайтл 2019 год. Особенно понравилось предложение – более 90% всех покупок делаются с компьютера, а доля мобильных устройств в этом показателе составляет менее 10%; Это актуальная инфа в 2019 году )))

    • Andriy Chornyy

      Спасибо! Уже есть в плане, скоро будет обновление.

  2. Василь

    Доброго дня! Дуже хороший сайт для саморозвитку. Дякую авторам!
    У мене є запитання до авторів. Підкажіть і дайте поради щодо старту дропшипінгу в Україні, тобто мене цікавить Ваша порада, як професіоналів, стосовно найкращих платформ б2б для цього. Підкажіть будь-ласка кілька найкращих платформ. Я розглядав дві: hubber i bazzilla, чи варто з ними починати працювати?
    Чекатиму відповіді. Буду щиро вдячний.

    • Andriy Chornyy

      Доброго дня!
      Дякую!
      Так, Hubber цікавий варіант, там багато товарів.

  3. Катерина

    Правильна структура сайту допомагає істотно підвищити його просування, впливає на ключові показники якості, забезпечує не тільки зручність використання, а й хорошу індексацію. Завдяки логічній структурі користувачеві легше орієнтуватися та приємніше знаходитися на сайті, а значить людина проведе на ньому більше часу, а не закриє вкладку браузера через кілька секунд, вдаючись до пошуку аналогічного інтернет-ресурсу.

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *