Якщо ви є власником бізнесу, який залучає клієнтів на свої товари або послуги через Інтернет, абсолютно очевидно, що ви завжди будете шукати нові способи отримати цільових відвідувачів на свій сайт. Одним з інструментів, який можна ефективно використовувати для цієї мети, є сервіс «Google Мій бізнес».
Потрібно знайти нову інформацію про свій бізнес у соціальній мережі Google+, на картах Google Maps і виведення інформації про компанію в пошуку? Цей сервіс допомагає вирішити всі три завдання одночасно, дозволяючи залучати відвідувачів з різних джерел і будь-яких пристроїв.
Нові канали для отримання трафіку з’являються постійно, і ті підприємці, які почнуть використовувати їх в числі перших, зможуть отримати безумовну перевагу над конкурентами. У цій статті ми розповімо про те, що ж таке «Google Мій бізнес» і в чому його користь для власників комерційних сайтів. Використання цієї служби буде особливо корисним для малого бізнесу в регіонах.
Що таке «Google Мій бізнес»?
По суті, це свого роду особистий кабінет підприємця, центральний «пульт управління», за допомогою якого він може управляти відображенням інформації про свою компанію в різних сервісах Google. Як я вже писав, йдеться про пошук, карти і соціальну мережу Google+.
Крім того, це ще й спосіб отримувати зворотний зв’язок з боку цільової аудиторії, адже користувачі, наприклад, можуть висловлювати свою думку про компанії за допомогою оцінок і відгуків. Ось як це виглядає:
Можливість підтримувати актуальну інформацію щодо роботи компанії не менш важлива. Йдеться про адресу і час роботи, номери контактних телефонів, фото і т. д. Отримуємо свого роду онлайн-вітрину.
Як уже згадувалося, це дуже корисно для бізнесу в сфері послуг, який приваблює клієнтів за територіальною ознакою. Наприклад, автосервіси, стоматологічні клініки, навчальні курси, косметологічні салони та інші подібні. У таких випадках користувачі часто шукають потрібну компанію за допомогою Google Maps, і якщо ваша компанія там не відзначена, вважайте, що ви втрачаєте клієнтів.
Та й у регіональній пошуковій видачі такі результати займають пріоритетне місце:
Власник компанії може додати інформацію в службу абсолютно безкоштовно, і витратити на це свій час однозначно варто.
Основні переваги «Google Мій бізнес»
Давайте розглянемо ряд основних позитивних моментів, які дає присутність в даній службі, щоб краще зрозуміти, що саме нам пропонує Google. В першу чергу підприємцям відкриваються такі можливості.
Більше місця у видачі. При прямому введенні користувачем назви компанії, він побачить красивий сніпет, який не тільки концентрує на собі увагу, але і викликає більше довіри.
Присутність на Google Maps. Всі представництва вашої компанії будуть відображатися на карті, а потенційний клієнт зможе одним натисканням кнопки прокласти до них маршрут.
Якщо перегляд здійснюється на мобільному, можна відразу ж зробити дзвінок – для цього достатньо натиснути на вказаний номер телефону.
Управління інформацією про компанію. Фотографії, місце розташування, контактний телефон, графік роботи – ці та інші важливі відомості можна легко додавати і редагувати при необхідності. Актуальність оновлення інформації теж не варто недооцінювати.
Інструмент комунікації. Користувачі можуть залишати свої відгуки та задавати питання, що дозволяє отримати ефективний зворотний зв’язок, використовуючи отриману інформацію для поліпшення бізнес-процесів в компанії.
Публікації в Google+. Хоча це і не найпопулярніша соціальна мережа, але навіть якщо залучати з її допомогою хоча б невеликий відсоток відвідувачів, частина з них може з часом конвертуватися в клієнтів.
Також на панелі адміністратора сторінки відображається така цікава статистика по взаємодії підписників з вашими публікаціями, виводяться дані по відгуках, і на основі пов’язаних акаунтів Analytics, Youtube і AdWords Express.
Навіть якщо у вас поки що немає власного сайту, реєстрація в “Google Мій бізнес” допоможе отримати перших клієнтів, а зароблений з цього прибуток вже можна інвестувати в створення сайту.
Як додати компанію в “Google Мій бізнес”?
Зареєструвати та розмістити інформацію про себе в сервісі можна абсолютно безкоштовно. Єдиний нюанс – потрібно буде пройти процедуру верифікації, тобто підтвердити зазначені дані. Але в цьому немає нічого складного.
Щоб почати підключення, перейдіть за цією адресою і натисніть кнопку «Додати дані про компанію в Google»:
Потім, якщо ваша компанія ще не відзначена на картах, потрібно її додати, заповнивши спеціальну форму. При цьому майте на увазі, що якщо постійної фізичної адреси у вас немає, наприклад ви надаєте послуги на дому у клієнта, потрібно поставити відповідну позначку – прапорець «Так» або «Ні»:
Приймаємо умови використання і тиснемо кнопку «Продовжити»:
Після підтвердження дії по СМС вам потрібно буде пройти ще і верифікацію компанії поштою. З Google вам відправлять лист, в якому буде відповідний код. Детальніше про те, як і куди його вводити, можна почитати в одному з розділів довідки.
Ну а тепер можна приступати до прив’язки сайту і адреси електронної пошти, оформлення сторінки в Google+, інтеграції акаунтів в інших службах і заповнення іншої інформації про компанію.
Правда, відображатися всі внесені зміни почнуть тільки після того, як ви верифікуєте дані шляхом використання коду підтвердження, який прийде в листі на пошту.
Як бачите, підключити компанію до служби «Google Мій бізнес» зовсім нескладно. Є ще ряд речей, що стосується цієї теми, які можуть бути вам цікаві.
Наприклад, після того як кількість підписників вашої сторінки в Google+ подолає позначку в 200 осіб, стане доступною детальна статистика за підписниками, результатами пошуку і реакціями на окремі записи:
Як і в інших соцмережах, можна налаштувати автоматичну публікацію контенту через спеціалізовані сторонні сервіси. А додаткові аналітичні дані роблять можливим більш докладне вивчення особливостей вашої цільової аудиторії в Інтернеті.
Підводимо підсумки
«Google Мій бізнес» однозначно корисний для бізнесу, і, якщо хоча б невелика частина вашого клієнтського потоку формується через Інтернет, його точно варто використовувати. Тим більше що це не потребує яких-небудь грошових інвестицій з боку підприємця.
Чим більше можливостей встановити точки контакту з цільовою аудиторією у вас є, тим вищим буде трафік на сайт, а це, в свою чергу, неодмінно матиме позитивний вплив на продажі. Будь-який успішний бізнес повинен бути присутнім всюди, де є його потенційні клієнти.
А ваш сайт вже доданий в «Google Мій бізнес»? Що ви думаєте про цей сервіс? Поділіться своєю думкою в коментарях нижче.
- Автор: Володимир Федоричак
Хорошая статья. Есть вопрос: как посмотреть трафик с гугл биснеса в аналитиксе? как называется источник или канал?
Можете тут создать урл с метками https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ и этот урл сайта, поместить в Google My Business.
Здравствуйте! Подскажите, в чем может быть дело, если регистрация в «Google Мой бизнес» почему-то зависает на втором шаге (добавление адреса месторасположения) и выдает “Неверное значение”.
Можете ли помочь в этом нам, понять, в чем может быть дело. Благодарю.
Добрый день! Попробуйте другой браузер или браузер в режиме инкогнито. Также может, кеш нужно очистить.
Дякую.. Як завжди зрозуміло написано
Добрий вечір. Підскажіть якшо мене добавили в мій бізнес адміністратором але я хочу сторити ласний з моім номером тел і рекламувати його. як мені відвязатися від того і створити власний?
Добрий вечір! Тобто додали? Ви про Google мій бізнес?
Доброго дня, якщо я ще не офіційний підприємець, які можуть бути негативні наслідки, якщо я зареєструюсь в Гугл?
Доброго дня!
Це залежить яку комерційну діяльність Ви робите.