We stand for 🇺🇦 Ukraine. You can find more information and donate here

0Ви дізнались тільки
% інформації

6 причин, чому вам потрібен блог на сайті інтернет-магазину

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

На більшості сайтів інтернет-магазинів немає такого розділу, як блог, при тому, що можливість збільшення трафіку за його допомогою і необхідність в роботі над контент-маркетингом вже ні для кого не є секретом. Навіть якщо ви тільки почали бізнес у сфері електронної торгівлі, є безліч причин, чому вам варто його запустити на сайті інтернет-магазину. І ось ті з них, на які варто звернути увагу. На більшості сайтів інтернет-магазинів немає такого розділу, як блог, при тому, що можливість збільшення трафіку за його допомогою і необхідність в роботі над контент-маркетингом вже ні для кого не є секретом.

Навіть якщо ви тільки почали бізнес у сфері електронної торгівлі, є безліч причин, чому вам варто його запустити на сайті інтернет-магазину. І ось ті з них, на які варто звернути увагу.

Додатковий трафік. Якщо ви готові інвестувати час і гроші в збільшення трафіку на сайт вашого інтернет-магазину, ведення блогу буде в даному випадку одним із найбільш ефективних методів. Справа в тому, що за рахунок такого розділу збільшується кількість контенту на сайті, більшу частину якого можна успішно адаптувати під цільові ключові слова. Якісне додаткове наповнення позитивно позначається на індексуванні, нові сторінки починають ранжуватися в пошуку, трафік зростає як за рахунок пошукових систем, так і завдяки тому, що користувачі починають ділитися цікавими їм матеріалами в соціальних мережах.

Експертне позиціонування. Багато інтернет-магазинів використовують контент-маркетинг із метою зарекомендувати себе експертами в галузі, готовими відповісти на запитання користувачів, поділитися з ними порадами та допомогти у вирішенні проблем. Із цією метою необхідно працювати над додатковою цінністю наповнення, з’ясувати, чим воно допоможе вашій потенційній аудиторії і які проблеми вирішить.

Наприклад, інтернет-магазин 220-volt.ru працює в цьому плані відразу по декількох напрямках:

1trafik

В якості прикладів таких статей можна навести підбірки порад, огляди новинок і популярних товарів, порівняння продуктів, хитрощі використання і т. д.

Формування аудиторії. Блог на сайті інтернет-магазину можна використовувати як інструмент залучення й утримання аудиторії, а також налагодження контакту з клієнтами. Якщо ви регулярно публікуєте цікавий контент, частина відвідувачів повертається на сайт, щоб почитати ще щось цікаве. Із часом їх стає все більше, і починає формуватися постійна аудиторія. Зніміть відео на тему, як можна використовувати товари, які ви пропонуєте, опублікуйте кілька історій успіху ваших клієнтів – надихаючі історії людям особливо подобаються.

Можливість коментування публікацій дозволяє вашим відвідувачам відчувати, що вони є частиною повноцінної спільноти. Як і у випадку з соціальними мережами, відповідайте на коментарі та запитання, реагуйте на звернення.

Лояльність до бренду. Бонус, похідний від попереднього пункту, – залучення аудиторії і публікація контенту, який їй цікавий – сприяє зростанню лояльності. Блог відіграє важливу роль у процесі побудови ланцюжка дій, які повинні допомогти вам у перетворенні разового клієнта в постійного. У вас може бути хороший продукт або послуга, але показник повторних продажів буде низьким, поки ви не навчитеся технікам побудови лояльності до бренду. І це дуже важливо для бізнесу в сфері онлайн-комерції, необмеженого географічними рамками в плані залучення покупців.

Інструмент вхідного маркетингу. Термін «inbound marketing» перекладається як «вхідний маркетинг». Цю концепцію придумав і ввів у використання один із творців популярного закордонного ресурсу HubSpot – Брайан Халліген. Суть його можна звести до трьох ключових напрямків роботи:

  • залучення відвідувачів на цільові сторінки веб-сайту;
  • конвертація їх у клієнтів або зареєстрованих користувачів;
  • аналітика проведеної роботи.

2trafik

Саме блог на сайті інтернет-магазину є тією платформою, на яку спрямовані потоки користувачів з різних джерел: гостьових статей, видачі пошукових систем, соціальних мереж і e-mail-розсилки. Тут огляд популярного продукту позитивно сприймається користувачами, на відміну від прямої реклами сторінки даного продукту в каталозі інтернет-магазину.

Віральний ефект. За умови, що ви публікуєте дійсно цікавий своїм читачам контент, із зростанням вашої аудиторії буде збільшуватися вірусний ефект від опублікованих матеріалів. Користувачі воліють ділитися з друзями статтями, які, на їхню думку, є цікавими або, що ще краще, допомагають вирішити ту чи іншу проблему. Всього лише одна вірусна публікація може привести на сайт вашого інтернет-магазину не тільки сотні нових відвідувачів, але і багато потенційних клієнтів, які зроблять покупку.

Необхідно розуміти, що перераховані переваги не будуть досягнуті відразу, для цього може знадобитися чимало часу, але окупатися вкладення почнуть вже в перші кілька місяців. Кожна стаття в блозі інтернет-магазину буде здійснювати свій внесок у зростання органічного трафіку, а багато з них будуть залишатися актуальними протягом місяців і навіть років. При цьому інвестиції з вашого боку потрібні тільки на етапі створення і публікації матеріалів, а ефект буде дійсно довготривалим.

Як вести блог?

3blog
Блог на сайті інтернет-магазину можна використовувати в якості ефективного інструменту донесення аудиторії інформації про переваги вашої продукції і про вас самих як надійного і відповідального продавця, якому довіряють. Але у всьому повинен бути помірний підхід, щоб не перетворити ресурс в добірку хвалебної самореклами, яка буде тільки відштовхувати користувачів.

Якщо у вас немає досвіду блогінгу і контент-маркетингу або ви вважаєте свою поточну стратегію недостатньо ефективною, зверніть увагу на ряд порад:

  • експериментуйте з типами контенту. Це можуть бути інформаційні статті, огляди, дайджести новин, інтерв’ю, огляди трендів і цікавих подій в галузі, фото- і відеопідбірки. Відстежуйте отриманий ефект і розставляйте пріоритети в роботі залежно від того, як реагують користувачі;
  • систематизуйте роботу. Краще регулярно публікувати менше статей, ніж протягом одного тижня публікувати матеріали щодня, а на наступному – не робити жодної нотатки. Читачам не подобається гра в здогади, вони хочуть знати, коли варто чекати від вас нової порції цікавого контенту;
  • обережно з рекламою. Не перетворюйте блог в добірку новин і рекламних матеріалів. Так, це чудовий майданчик для різних анонсів та привернення уваги до акцій, але надмірне захоплення таким контентом призведе тільки до падіння інтересу зі сторони користувачів, зниження їх активності і відтоку відвідувачів;
  • стежте за конкурентами. Знайдіть лідерів у своїй ніші, які вже працюють над блогом, і подивіться, на які теми вони публікують статті. Це допоможе вам скласти список ідей для публікацій і сформувати власний контент-план. Також варто подивитися, чому присвячені статті, які збирають найбільшу кількість коментарів, а значить, потенційно здатні викликати найбільший інтерес аудиторії;
  • аналізуйте статистику. Це допоможе вам зрозуміти, які матеріали викликали найбільший інтерес зі сторони користувачів, за якими словами йде пошуковий трафік, який рівень конверсії з тих чи інших сторінок. Зазвичай такою роботою повинен займатися професійний інтернет-маркетолог. Можна виділити такі параметри, які варто аналізувати: статті з найбільшою кількістю трафіку з пошуку, показник відмов, кількість коментарів, проведений користувачем час на сайті, кількість переглянутих сторінок, сторінки входу і виходу і так далі.

Таким чином, ви зможете виділити найбільш популярні та ефективні в плані конверсії сторінки на сайті, по можливості вдосконалити їх і скоригувати подальшу роботу з урахуванням отриманих даних.

На які теми писати?

На какие темы писать

Напевно, ця частина роботи – одна з найскладніших, адже рано чи пізно список очевидних тем закінчиться, а на пошук нових ідей можна витратити чимало часу. Тому, щоб спростити для вас завдання складання контент-плану, ми підкажемо декілька напрямів для мозкового штурму:

  • секрети і хитрощі, актуальні для вашої ніші;
  • поради щодо використання товарів, які ви продаєте;
  • поради в стилі «how to» (як зробити);
  • огляди та порівняння популярних продуктів;
  • відповіді на можливі запитання покупців і вирішення їх проблем;
  • дайджести та цікаві добірки, наприклад, в стилі Топ-10;
  • дійсно важливі новини галузі;
  • розважальний контент, який потенційно може бути цікавий для читачів.

Блог не є інструментом для продажів, ваша головна мета – розважати та інформувати читачів – стає джерелом актуальної та корисної інформації в даній ніші. Одне з його головних завдань на сайті інтернет-магазину – створення простору для комунікації бізнесу і його клієнтів, презентації компанії, встановлення довірливих відносин. Ви отримуєте ефективний інструмент для розвитку вашого бізнесу, інвестиції в який будуть приносити вам дивіденди протягом багатьох років.

  • Автор: Володимир Федоричак
Задати запитання

Залишіть запитання чи коментар до статті:

Your email address will not be published. Required fields are marked *