Кейс интернет-магазину товарів для садівництва

• facebook
• telegram
• viber
• twitter

Цей проект реалізований на створеній під потреби клієнта самописній CMS, де було виявлено проблеми з внутрішньою СЕО-оптимізацією сайту. Для прикладу, на сайті був відсутній шаблон для метаданих, а також функціональна можливість заповнити ці дані з адмінки сайту. Було знайдено товари, які не належать до жодної категорії та підкатегорії. Файл robots.txt створений неправильно, деякі сторінки товару були заблоковані для індексації, а sitemap.xml мав недопустимий та нечитабельний вигляд. Не задано правильний анкор для посилання на сторінку товару, а їхня кількість була більше одного. Також не було реалізовано російської версії сайту, а це значно обмежувало загальний розмір семантики. Аналітика сайту була налаштована неправильно та фіксувала технічні сторінки замовлення з конфіденційними даними клієнта. Ці сторінки не мали жодного захисту та доступ до них був вільним. Також сайт був на http протоколі, що сьогодні вважається однією з критичних помилок інтернет-магазинів для пошуковиків.

Під час проведення юзабіліті-аудиту було виявлено наступні помилки:

1. Ціна товару знаходиться не під товаром, а десь збоку. Це нестандартно та незвично для користувачів.
2. Було знайдено проблеми у верстці. Корзина налазила на логотип, а плитки товару були непропорційними та мали різну висоту. Блок зі схожими товарами також був непропорційно зверстаний.
3. У мобільній версії банер головної сторінки мав великий розмір та вагу. Було прийнято рішення прибрати його для покращення зручності та швидкості завантаження сайту.
4. На головній сторінці були присутні посилання на  категорії, які не мали жодного товару.
5. Було підключено сервіс Plerdy, та при аналізі головної сторінки, завдяки карті кліків, було виявлено, що деякі блоки з рекомендованими товарами не мали жодних кліків та переходів. Їх було замінено на популярні згідно з даними з аналітики товарів.

Який ми отримали результат після проведення юзабіліті аудиту? Погляньте на статистику кількості кліків на сайті до проведення робіт:

Та статистику кліків, яку ми отримали:

Як бачимо, приріст кліків збільшився майже в 1,5 рази за досить короткий період. Ці дані ще раз доводять що юзабіліті аудит – не менш важлива складова технічного аудиту.

Комплекс щомісячних робіт ведення проекту включав наступні обов’язкові роботи:

1. Збільшення посилальної бази. За період ведення проекту було нарощено понад 150 унікальних посилань на різних доменах
2. Збільшення семантики сайту шляхом оптимізації категорій та карток товару, написання відгуків та тематичних до товарів статей у блог сайту. Згідно з даними із “Серпстату” кількість фраз в видимості постійно зростає

Тепер перейдемо до даних з аналітики та результатів, яких вдалося досягнути.

За період ведення сайт відвідали понад 70 тисяч користувачів з органіки. Здійснено понад 4 тисячі транзакцій на суму більше 1,3 млн грн.

Також можна переглянути ріст сайту, порівнявши перший рік просування з наступним:

Згідно з цими даними кількість користувачів з органіки в порівнянні з попереднім роком ведення збільшилось на 153%, з яких 150% – це нові користувачі. Кількість транзакцій зросла на 18%, а дохід сайту – на 30%.

Висновок:

В даному кейсі було описано проблеми, які вдалося виправити та наведено результат проведених робіт. Також варто відзначити ефективність проведеного юзабіліті-аудиту за допомогою сервісу Plerdy. На теперішній час основні роботи над проектом – це щомісячне збільшення посилальної бази та розширення семантики сайту.

(5 оцінок, середнє: 2.60 з 5)

Loading...