Цей проект реалізований на створеній під потреби клієнта самописній CMS, де було виявлено проблеми з внутрішньою СЕО-оптимізацією сайту. Для прикладу, на сайті був відсутній шаблон для метаданих, а також функціональна можливість заповнити ці дані з адмінки сайту. Було знайдено товари, які не належать до жодної категорії та підкатегорії. Файл robots.txt створений неправильно, деякі сторінки товару були заблоковані для індексації, а sitemap.xml мав недопустимий та нечитабельний вигляд. Не задано правильний анкор для посилання на сторінку товару, а їхня кількість була більше одного. Також не було реалізовано російської версії сайту, а це значно обмежувало загальний розмір семантики. Аналітика сайту була налаштована неправильно та фіксувала технічні сторінки замовлення з конфіденційними даними клієнта. Ці сторінки не мали жодного захисту та доступ до них був вільним. Також сайт був на http протоколі, що сьогодні вважається однією з критичних помилок інтернет-магазинів для пошуковиків.
Під час проведення юзабіліті-аудиту було виявлено наступні помилки:
- Ціна товару знаходиться не під товаром, а десь збоку. Це нестандартно та незвично для користувачів.
- Було знайдено проблеми у верстці. Корзина налазила на логотип, а плитки товару були непропорційними та мали різну висоту. Блок зі схожими товарами також був непропорційно зверстаний.
- У мобільній версії банер головної сторінки мав великий розмір та вагу. Було прийнято рішення прибрати його для покращення зручності та швидкості завантаження сайту.
- На головній сторінці були присутні посилання на категорії, які не мали жодного товару.
- Було підключено сервіс Plerdy, та при аналізі головної сторінки, завдяки карті кліків, було виявлено, що деякі блоки з рекомендованими товарами не мали жодних кліків та переходів. Їх було замінено на популярні згідно з даними з аналітики товарів.
Який ми отримали результат після проведення юзабіліті аудиту? Погляньте на статистику кількості кліків на сайті до проведення робіт:
Та статистику кліків, яку ми отримали:
Як бачимо, приріст кліків збільшився майже в 1,5 рази за досить короткий період. Ці дані ще раз доводять що юзабіліті аудит – не менш важлива складова технічного аудиту.
Комплекс щомісячних робіт ведення проекту включав наступні обов’язкові роботи:
- Збільшення посилальної бази. За період ведення проекту було нарощено понад 150 унікальних посилань на різних доменах
- Збільшення семантики сайту шляхом оптимізації категорій та карток товару, написання відгуків та тематичних до товарів статей у блог сайту. Згідно з даними із “Серпстату” кількість фраз в видимості постійно зростає
Тепер перейдемо до даних з аналітики та результатів, яких вдалося досягнути.
За період ведення сайт відвідали понад 70 тисяч користувачів з органіки. Здійснено понад 4 тисячі транзакцій на суму більше 1,3 млн грн.
Також можна переглянути ріст сайту, порівнявши перший рік просування з наступним:
Згідно з цими даними кількість користувачів з органіки в порівнянні з попереднім роком ведення збільшилось на 153%, з яких 150% – це нові користувачі. Кількість транзакцій зросла на 18%, а дохід сайту – на 30%.
Висновок:
В даному кейсі було описано проблеми, які вдалося виправити та наведено результат проведених робіт. Також варто відзначити ефективність проведеного юзабіліті-аудиту за допомогою сервісу Plerdy. На теперішній час основні роботи над проектом – це щомісячне збільшення посилальної бази та розширення семантики сайту.
(3 оцінок, середнє: 3.67 з 5)
Loading...
