Комплексне просування сайту – яким воно має бути?

Часи, коли для просування в топ достатньо було просто закупити побільше посилань, безповоротно закінчилися. Тренд останнього року – комплексна робота над внутрішніми і зовнішніми факторами, які впливають на ранжування в пошуку.
А в 2016 році з’являється ще одна цікава тенденція – залучення трафіку з різних джерел непошукового характеру, формування аудиторії навколо проекту і робота над лояльністю з боку наявних і потенційних клієнтів.

Таким чином, під поняттям «комплексне просування сайту» мається на увазі не тільки постійне вдосконалення самого сайту, а й активне використання якомога більшої кількості доступних інструментів інтернет-маркетингу з метою отримання нових відвідувачів. Це особливо важливо для інтернет-магазинів, адже навіть невелике, здавалося б, збільшення відвідуваності на 10% може принести власникові бізнесу істотний прибуток.

Давайте з’ясуємо, за якими саме напрямками варто вести роботу, якщо перед вами стоїть завдання комплексної розкрутки бізнесу в Інтернеті.

SEO (просування сайту)

ccc8fd555d7c408592fd6684988f6c4b

Оптимізація і просування сайту передбачає проведення комплексу робіт, спрямованих на підвищення його видимості в пошукових системах із метою отримання переходів користувачів з органічного пошуку за ключовими словами, цільовими для тематики сайту або бізнесу, яким займається його власник.

Усю роботу, яка проводиться на сайтом, можна розділити на дві основні категорії:

  • внутрішня оптимізація;
  • робота із зовнішніми факторами.

Внутрішня оптимізація проводиться з метою покращення різних характеристик проекту відповідно до критеріїв та вимог пошукових систем, а також із позиції підвищення його корисності для користувача.

630c4b8ef1a64322b975475a5bd43f1b

До основних напрямів внутрішньої оптимізації відносяться такі:

  • виправлення технічних помилок. Вони можуть бути різними – дублі сторінок, порожні сторінки та URL, які видають помилку 404, непотрібні редиректи і багато іншого. Перевірка сайту фахівцями в рамках технічного аудиту зазвичай проводиться за кількома десятками параметрів;
  • робота над юзабіліті. Сайт повинен бути зручним для користувачів, зі зрозумілою навігацією, щоб при переході на будь-яку його сторінку вони могли швидко розібратися, що до чого;
  • створення контенту. Якісний, структурований і унікальний контент у сучасних умовах – необхідна умова для успішного розвитку будь-якого веб-проекту. Також контент повинен створюватися на основі попередньо зібраного семантичного ядра, до якого входять ключові запити, важливі для цієї тематики бізнесу;
  • оптимізація метатегів. Ці теги – Title і Description – не відображаються на сторінці, але використовуються пошуковими системами для кращого розуміння її змісту. Їхня релевантність та оптимізація – дуже важливі складові внутрішніх робіт із SEO;
  • параметр Alt для зображень. Технічно він теж відноситься до категорії метатегів і повинен містити текст, який описує зміст фотографії. У деяких тематиках переходи на сайт із пошуку за зображеннями Google можуть генерувати відчутну частку трафіку;
  • файли sitemap.xml і robots.txt. Ці файли містяться в кореневому каталозі сайту і мають свій спеціальний синтаксис. Файл sitemap.xml містить інформацію про всі важливі сторінки сайту, що прискорює їхнє індексування роботом, а файл robots.txt містить вказівки для пошукового робота щодо того, які сторінки потрібно відображати в пошуковому індексі, а які ні;
  • швидкість завантаження. Google офіційно заявляє, що сайти, сторінки яких занадто повільно завантажуються, ранжуватимуться в пошуку нижче, ніж сайти, сторінки яких відкриваються швидко. Детальніше про те, як перевірити і покращити швидкість завантаження сайту, ви можете почитати в одній із наших статей.

049945032f654fda877d5f9460f1b78c

Якщо ж говорити про зовнішні чинники просування, то сюди можна віднести роботи, які проводяться за межами самого сайту. Серед них основні такі:

  • зворотні посилання. Процес їхнього нарощування ще називають «лінкбілдингом», а самі посилання з інших сайтів залишаються важливим фактором ранжування в пошукових системах. Правда, далеко не всі посилання корисні, і вони повинні виглядати максимально природно, інакше замість зростання позицій можна отримати санкції з боку пошукових систем;
  • соціальні мережі. У деяких тематиках вони можуть стати потужним джерелом трафіку, адже кількість учасників у таких популярних соціальних мережах, як Facebook і ВКонтакте, налічує мільйони користувачів. Тому бізнесу важливо мати свої офіційні сторінки-представництва в цих ресурсах;
  • PR-активність. Для власників бізнесу в Україні це поки що новинка, але багато хто вже зрозумів, що активність у публічному онлайн-просторі може давати непогані дивіденди у вигляді зростання впізнаваності бренду і нових клієнтів. Сюди можна віднести публікації з посиланням на сайт на відвідуваних тематичних сайтах, ведення відеоканалу на YouTube та інші напрямки роботи.

Як бачите, за умови комплексної роботи над SEO, часу на відпочинок буде залишатися небагато. Але з часом Інтернет може стати для вашого бізнесу потужним джерелом нових клієнтів, які будуть постійно генерувати прибуток.

Контекстна реклама

3e4124b26b984e7abf24212acf742d59

На відміну від пошукового просування, при використанні контекстної реклами за трафік доведеться платити. І часом вартість одного переходу може бути чималою, якщо тематика висококонкурентна. Але є у цього інструмента інтернет-маркетингу і ряд вагомих переваг:

  • можливість отримувати переходи потенційних клієнтів вже на другий день після запуску рекламної кампанії;
  • можливість чітко націлювати показ оголошень на цільову аудиторію за рядом важливих параметрів, таких як демографічний таргетинг, географічне розташування, час доби і багатьма іншими характеристиками;
  • гнучке управління бюджетом – ви самі вирішуєте і встановлюєте обмеження, скільки витрачати, припустимо, на день, тиждень або місяць.

Правда, завжди варто пам’ятати, що залучати клієнтів за допомогою контекстної реклами ви зможете тільки до того часу, поки у вас на рахунку будуть гроші. Як тільки вони закінчаться, переходів більше не буде. Тому варто розглядати її як інструмент стимулювання продажів у короткостроковій перспективі, а в довгостроковій стратегії орієнтуватися все ж саме на SEO.

Тизерна реклама

2331f2d9f03a40f888667e5248a9cde3

По суті, цей вид реклами багато в чому нагадує контекстні оголошення, за винятком ряду відмінностей, основними серед яких є такі:

  • використовуються привабливі заголовки і помітні зображення, головною метою є привернення уваги користувача;
  • запуск і управління рекламною кампанією здійснюється через спеціальні тизерні мережі, пошукові системи не працюють із таким видом реклами;
  • вартість переходу користувача для рекламодавця буде істотно нижчою, ніж у випадку з контекстною рекламою, але і якість трафіку, і показник конверсії також нижчі;
  • тизерну рекламу неможливо показувати в органічному пошуку, тільки на сайтах партнерів мережі.

Такий вид реклами погано підходить для просування дорогих товарів і складних послуг, зате активно використовується при просуванні товарів, попит на які має емоційний характер. Детальніше про тизерну рекламу ви можете почитати в цій статті.

Соціальні мережі

f42de02e6e7f40ed822bc4abd7ccd0fa

Сьогодні практично будь-яка компанія B2C-сегмента має свої офіційні сторінки в популярних соціальних мережах. І необов’язково робити це саме з метою отримання продажів, адже крім цього вони є ще й додатковим каналом зв’язку з наявними і потенційними покупцями. Кожен із них у будь-який час може звернутися до представника компанії з питанням або за консультацією, просто написавши повідомлення через форму на такій сторінці.

Наприклад, ось як виглядає сторінка одного з популярних українських інтернет-магазинів ВКонтакте:

377f0cc7356248b786ebc0c78910bdb2

А ось приклад з Instagram:

675e3386ad3b4a9b863a83b8101bac28

Основні завдання, які бізнес може вирішити шляхом просування в соціальних мережах, такі:

  • підвищення впізнаваності бренду;
  • формування спільноти лояльних користувачів;
  • піар-активність (конкурси, акції і т. д.);
  • канал комунікації з аудиторією.

У деяких випадках соціальні мережі можуть стати ще й одним із каналів генерації продажів, але здебільшого продажі є більше одним із позитивних ефектів маркетингової активності в них.

На нашому блозі вже є детальні статті про рекламу в Facebook і просування бізнесу в Instagram, з якими я рекомендую ознайомитися всім нашим читачам, яких цікавить це питання.

Крауд-маркетинг

Dollar

З англійської мови цей новий навіть для багатьох фахівців термін перекладається як «маркетинг у натовпі». Не дивно, що цей метод роботи отримав таку назву, тому що суть дійсно зводиться до роботи зі спільнотами типу форумів і груп у соціальних мережах, тобто майданчиками, на яких в одному місці сконцентрована велика кількість користувачів.

Крауд-маркетинг для бізнесу передбачає інформування потенційної аудиторії про існування бренду, його особливості, а також публікації повідомлень рекомендаційного характеру.

Наприклад, в одній із тем форуму про побутову техніку відбувається обговорення питання вибору недорогого кухонного комбайна. Потенційний покупець питає поради у спільноти щодо моделі якогось європейського бренду, яка коштувала б до $ 200 і при цьому мала такі-то функції.

Співробітник агентства інтернет-маркетингу, у якого є аккаунт на цьому форумі, консультується з представниками інтернет-магазину клієнта і відповідає на це питання, даючи поради щодо оптимальних варіантів вибору і залишаючи при цьому посилання на перераховані моделі на сайтах цього сервісу.

Таким чином, стимулюються переходи на сайт клієнта, а також з’являється висока ймовірність здійснення продажу, оскільки переходи виконуються за рахунок потенційно зацікавлених у купівлі користувачів.

Також у рамках цієї стратегії роботи проводиться робота з відгуками та іншими форматами користувацького контенту. У цілому тема досить цікава й обширна, тому раніше ми вже присвячували їй окрему статтю, в якій детально розбирали, що таке крауд-маркетинг і як він працює.

Відеомаркетинг

e7488068a0324c1d87fa7d8ec5aff330

Найбільш очевидний і всім відомий приклад відеомаркетингу – реклама на телебаченні. Правда, з урахуванням вартості такого задоволення можна зробити цілком обґрунтовані висновки, що така маркетингова активність доступна тільки великим брендам.

Що ж робити малому і середньому бізнесу? Зверніть увагу на YouTube! Відомі в Україні інтернет-магазини вже останні два роки активно працюють у цьому напрямку і, судячи з деяких цифр, дуже навіть успішно. Наприклад, відеоканал інтернет-магазину «Розетка» на YouTube в 2015 році подолав позначку в 100 мільйонів переглядів, увійшовши при цьому в топ-3 e-commerce-сайтів у світі за цим показником.

Велика перевага роботи з цією платформою в тому, що YouTube, по суті, є свого роду соціальною мережею, просто заснованою на відеоконтенті. Кількість щоденних переглядів відеороликів налічує мільйони, один із головних аргументів на користь просування свого каналу в цьому сервісі – можливість сформувати спільноту підписників, які будуть забезпечувати все більшу кількість переглядів нових відеороликів.

Для інтернет-магазинів найбільш перспективним типом відеоконтенту, над створенням якого варто працювати, є відеоогляди товарів, детальніше про роботу над якими можна почитати на нашому блозі.

E-mail-маркетинг

a5743c2d3b07458eaa4c685eea2ec08a

Усі перераховані раніше в цій статті напрямки комплексного просування сайту були орієнтовані насамперед на залучення нових відвідувачів і клієнтів. Проте утримання наявних відіграє не менш важливу роль. Адже, як відомо, вартість залучення нового клієнта в рази вища, ніж підтримка зацікавлення наявної аудиторії.

Ефективна e-mail-розсилка – один із перевірених інструментів роботи з наявною аудиторією, з метою її утримання і стимулювання продажів. Особливо якщо йдеться про інтернет-магазини в тих тематиках, які передбачають постійний попит. Наприклад, одяг, аксесуари, цифрова техніка, парфумерія та інші.

Правда, для того, щоб отримати хороший результат, необхідно активно працювати над збільшенням бази підписників. А для цього, як я уже писав, потрібно задіяти всі попередні методи нарощування трафіку, оскільки в підписників зазвичай конвертується досить невеликий відсоток відвідувачів.

Приклади того, як виглядають поштові розсилки найбільших інтернет-магазинів УАнету, ви можете побачити в нашому дослідженні: «Як залучають трафік найбільші інтернет-магазини УАнету».

Підведемо підсумки

Тепер ви розумієте, наскільки глобальною може бути робота у випадку, якщо ви приймете рішення про комплексне просування свого бізнесу в Інтернеті. І що важливо – в будь-якому випадку потрібно буде залучати фахівців найрізноманітнішого профілю – SEO-оптимізаторів, копірайтерів, спеціалістів із контекстної реклами, програмістів, верстальників, а для вирішення специфічних завдань і ряд інших.

При цьому одним із головних моментів залишається якісна аналітика на всіх етапах розвитку проекту, що дозволить правильно інтерпретувати дані і на основі зроблених висновків корегувати стратегію і тактику. У підсумку для досягнення хорошого результату необхідно повною мірою поєднувати як компетенції самих виконавців, так і участь з боку самого власника бізнесу. А далі вже справа часу.

Тут немає нічого такого вже складного, просто варто починати з класичних каналів інтернет-маркетингу, таких як SEO і контекстна реклама. А потім лише працювати над розширенням каналів залучення трафіку і генерацією нових продажів.

BLOG & NEWS

Залиште відповідь

ББудемо на зв'язку

Зв'яжіться з нами

  • вул. Дж. Вашингтона 5а, Львів, Україна
  • email: [email protected]
Дякуюємо!Ми отримали ваш запит.
Представник команди зв'яжеться з Вами найближчим часом.
Зазвичай це протягом 1-2 робочих годин.