12 перевірених способів збільшити кількість підписників для e-mail-розсилки

SEO+500% » Просування сайтів інтернет-магазинів » 12 перевірених способів збільшити кількість підписників для e-mail-розсилки

Читать статью на русском

Тоді як усі навколо говорять про зростання аудиторії в соціальних медіа, давайте не будемо забувати про стару, добру електронну пошту. Адже практично кожен користувач соціальних мереж у той же час має й особисту адресу електронної пошти, до якої здебільшого і здійснюється прив’язка аккаунта в тому ж Facebook або Instagram.
Це один із найцінніших каналів для роботи з аудиторією в медіа і клієнтами в бізнесі. Рівень довіри підписників до інформації, отриманої за допомогою розсилок, та й до самого бренду, який її відправляє, – дуже високий.
На відміну від тих же соціалок, тут основний контроль над комунікацією з клієнтом саме в ваших руках. Facebook штучно занижує органічне охоплення постів у стрічці, змушуючи власників бізнесу платити за доступ до своїх же підписників. А розсилка при відправленні потрапляє до всіх адресатів, і відсоток відкриття залежить більше від інтересу до неї та «цікавості» заголовка.

Чому електронною поштою?

Практично кожен із тих, у кого є електронна поштова скринька (не важливо, особиста чи робоча), перевіряє її щодня. Навіть якщо не використовувати її для особистого листування, так чи інакше електронна пошта активно використовується при реєстрації в різних сервісах, для підписок на розсилки і при оформленні покупок в інтернет-магазинах.
Електронна пошта на сьогодні залишається одним із найбільш інтенсивно використовуваних каналів інтернет-маркетингу. При цьому вона в той же час є і найбільш ефективним і вигідним каналом у плані віддачі від зроблених інвестицій часу та грошей.

Збір контактних даних відвідувачів сайту має вирішальне значення для будь-якого бізнесу. Коли ваші відвідувачі залишають вам свої контактні дані, це їхній перший крок до того, щоб у результаті стати одним із ваших клієнтів.

Як збільшити кількість підписників?

Навіть якщо зараз вас все влаштовує, все одно робота над зростанням бази e-mail-підписників ніколи не буде зайвою. Справа в тому, що з часом відбувається певна її «ерозія»: люди відмовляються від підписки, змінюють свої e-mail-адреси або у них просто відпадає необхідність в інформації, якою ви з ними ділитесь.
Зростаючий список підписників на розсилку, яка ведеться від імені компанії, є свого роду барометром успішного розвитку. У майбутньому це неодмінно допоможе вам збільшити кількість клієнтів і, головне, повторних продажів.
Ніколи не варто втрачати можливостей для бізнесу, тим більше якщо для їхнього використання вам, найімовірніше, доведеться вкласти тільки власний час. І ось 12 перевірених способів збільшення бази підписників e-mail-розсилки, які ви можете використовувати.

Користуйтеся простими форми підписки

Достатньо залишити всього лише два поля – для введення імені й адреси електронної пошти. Або навіть тільки адреси електронної пошти та кнопки для підтвердження підписки. Не варто ускладнювати, адже навіщо вимагати від користувачів вказівки свого міста або статі, якщо для ефективної розсилки в цьому просто немає необхідності.
Просіть людей вказати тільки дійсно важливу інформацію. Якщо вам не потрібні імена, місце проживання, професія та інше – просто не питайте цього. Як показує практика, чим менше даних ви запитуєте, тим більше підписників будете отримувати.

Зверніться до тих, хто йде зі сторінки

Чи знаєте ви, що, за статистикою, понад 70% відвідувачів, які залишають ваш сайт, більше ніколи не повертаються? Можливо, ви зможете утримати частину з них, запропонувавши їм підписатися на розсилку за допомогою одного простого методу.

Йдеться про спливаючі форми, які налаштовані таким чином, щоб визначати поведінку користувача і з’являтися в той момент, коли він збирається закрити вкладку сторінки. Приклад роботи такого скрипта можна побачити на анімації вище.

Додайте опцію підписки в коментарях

Людям зазвичай просто лінь залишати коментарі, але якщо вже вони це роблять, значить ваш контент їх дійсно зацікавив. За допомогою спеціальних плагінів (наприклад, для WordPress) або написавши відповідний модуль на замовлення, можна розмістити чек-бокс для підписки на розсилку біля кнопки додавання коментарів.

Таким чином, за допомогою одного простого кліка мишки користувач може стати підписником вашої розсилки. Це робить підписку дуже легкою і, як правило, подобається користувачам.

Форма в кінці статті

Ваш заголовок привернув їхню увагу! Ваш контент був їм достатньо цікавим, щоб вони дочитали статтю до самого кінця! Якщо це так, вважайте, що ви отримали ще одного лояльного шанувальника. Ось чому розміщення форми для підписки наприкінці статті – гарне рішення. Приклад, як це може виглядати:

Використовуйте заклики до дії (CTA)

На просту форму з кнопкою відвідувачі просто можуть не звернути уваги, особливо якщо вона розміщена десь у нижній половині бічної панелі сайту. Тому обов’язково використовуйте заклики до дії, які б обіцяли людям певні переваги в обмін на підписку.

Останнім часом стало модно ще й писати щось на зразок «будемо відправляти вам лист не частіше ніж один раз на тиждень, і жодної реклами!», оскільки багатьох дратує, якщо розсилка приходить занадто часто та ще й наполовину складається з погано прихованої реклами.

Запропонуйте стимул

Читачеві потрібна певна причина, щоб підписатися на вашу розсилку. Статті він може і на вашому блозі читати, тому підписникам потрібно запропонувати щось більше. Наприклад, додаткові практичні приклади використання продукту або застосування отриманих знань. Підбірка мультимедійного контенту або електронні книги (PDF), посилання на які будуть в ексклюзивному порядку доступні тільки підписникам розсилки.

Люди люблять отримувати щось ексклюзивне безкоштовно, і не зайвим було б використовувати цю особливість для збільшення своєї бази. Наприклад, можна створити електронну книгу, яка містила б дійсно цінну для вашої аудиторії інформацію, і запропонувати її в обмін на підписку.

Дайте їм відчути себе особливими

Цей пункт частково перегукується з попереднім і добре доповнює його. Залишивши вам свою адресу електронної пошти, люди надають вам доступ до прямого контакту з ними, а значить, ви повинні винагородити їх за цю довіру, надавши ексклюзивний контент, якого вони не зможуть отримати в іншому місці.
Беручи до уваги все це, непогано було б витратити час на аналіз розсилок конкурентів, щоб зрозуміти, чого їм не вистачає. Наприклад, якщо ви – власник інтернет-магазину, можна раз на тиждень відправляти своїм підписникам промокод на знижку при купівлі товарів із заздалегідь складеної вибірки або конкретної категорії.

Додайте соціальні докази

Кожен із нас тією чи іншою мірою схильний до впливу інших людей. Ми цінуємо чужу думку, і це можна використовувати з користю для бізнесу. Розкажіть своїм підписникам, як багато людей уже отримують вашу розсилку, що буде додатковим підтвердженням її корисності.

Правда, робити це варто тільки в тому випадку, якщо число абонентів розсилки вже досягло певної цифри, наприклад подолало позначку в 1000 користувачів. Якщо написати, що у вас зараз всього 200 підписників, навряд чи це буде переконливим аргументом.

Розмістіть форму в декількох місцях

Ви не знаєте, в який момент при перегляді вашого сайту відвідувач вирішить підписатися на розсилку. Але ви повинні переконатися, що коли б він не прийняв це рішення і на якій би сторінці не перебував, він зможе без проблем це зробити. Тому варто комбінувати розміщення форм реєстрації, розташовуючи їх у бічній панелі сайту, внизу статті і в вигляді спливаючої форми (спливаюче вікно).
І ще – не соромтеся розміщувати форму на видному місці, а то деякі власники сайтів прибирають її подалі від очей відвідувачів, а потім дивуються, що нових підписників майже немає.

Експериментуйте з джерелами трафіку

Здебільшого власники бізнесу отримують нових читачів розсилки за допомогою розміщення форм на своєму сайті. Але це далеко не єдиний канал, який можна використовувати з цією метою.

Як приклад можна привести рекламу в Facebook, орієнтовану на генерацію лідів, коли користувачеві досить натиснути одну кнопку, щоб відправити вам свою адресу електронної пошти, яку потім можна додати в базу розсилки.
Ще один варіант – партнерський маркетинг, коли ви рекомендуєте чужу розсилку (але тематичну!) в своєму листі, а партнер робить те ж саме. Приклад номер три – збір поштових адрес цільових користувачів за допомогою спеціальної landing page, винесеної на піддомен або навіть окремий сайт.

Проводьте конкурси

Перевірений спосіб залучення аудиторії, який може допомогти суттєво збільшити рівень її активності. Особливо якщо конкурс проводиться лише для підписників. Із порадами з організації конкурсів та з добіркою ідей для різних акцій ви можете ознайомитися на сторінках нашого блогу, а потім вже адаптувати їх під використання в розсилці.

Пропозиція для перших покупців

Із зростанням відвідуваності вашого сайту дуже велика частка користувачів буде заходити на нього вперше. Багато великих інтернет-магазинів відразу ж пропонують знижку на першу покупку тим, хто відвідує їхній сайт вперше і ще не зареєстрований як покупець. Звичайно ж, натомість їм всього лише потрібно залишити свою адресу електронної пошти, щоб отримати такий промокод.

Резюме

Робота над збільшенням трафіку на сайт, безумовно, є ефективною стратегією. Але, як я вже писав, багато відвідувачів йдуть і більше ніколи не повертаються. Тому ще краще, якщо ви не просто залучаєте нових відвідувачів, але і працюєте над їхнім утриманням. А такий маркетинговий інструмент, як e-mail-розсилка, чудово підходить для таких цілей.
Експериментуйте, тестуйте різні шаблони форм і формулювання закликів до дії, міняйте їхнє розташування і дизайн самого листа розсилки. Отриману в результаті таких експериментів інформацію можна ефективно використовувати для збільшення числа підписників, що, безсумнівно, принесе користь вашому бізнесу.