Репутаційний маркетинг, управління репутацією

Затребувана послуга як для компаній, так і для публічних особистостей

Таке поняття, як репутаційний маркетинг, з’явилося відносно нещодавно, хоча на закордонному ринку дана послуга є затребуваною як для компаній, так і для публічних особистостей. Управління репутацією в Інтернеті передбачає комплексну роботу з виявлення негативних інфоприводів щодо клієнта у віртуальному просторі і застосування необхідних зусиль для їх нейтралізації або зведення до мінімуму.

Захист від нечесної конкурентної боротьби

Для чого це може знадобитися? Головний аргумент для власника інтернет-магазину і будь-якого іншого сайту – захист від нечесної конкурентної боротьби, яка може завдати значної шкоди репутації. Причому це однаково актуально як для нового інтернет-магазину, так і для бізнесу, який працює вже впродовж тривалого часу. Регулярний моніторинг і усунення негативу про компанію в Мережі є ефективними методами захисту ділової репутації, які перевірені часом.

Ефективний інструмент підвищення впізнаваності бренду

Грамотно розроблена стратегія управління репутацією може стати для вас ефективним інструментом підвищення впізнаваності бренду і забезпечити лояльність з боку потенційних клієнтів. Також вона допомагає захиститися від недобросовісних конкурентів, що дуже важливо для будь-якого бізнесу. Компанія Lemarbet готова надати вам повний список послуг у цьому напрямку – просто зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом.

Наші переваги

Відслідковування інформації

Спеціальні інструменти моніторингу згадок про бренд в Мережі дозволяють нам оперативно реагувати на появу інформації про вашу компанію.

Витіснення негативу

Наші фахівці мінімізують ефект від негативної інформації про вашу компанію в Мережі, витісняючи її за межі пошукового інтересу користувачів.

Формування репутації

Ми можемо допомогти вам у створенні та публікації позитивних відгуків на різних ресурсах, а також у просуванні їх на перші сторінки пошукових систем.

Стратегічне бачення

Для кожного зі своїх клієнтів ми розробляємо стратегію управління репутацією в Мережі, яка орієнтована на досягнення кращого результату.

Чому саме ми?

Моніторинг інформації, що поширюється про вашу компанію

Сьогодні репутація бренду багато в чому залежить від відгуків про компанію в Інтернеті, особливо якщо основою бізнесу є продажі товарів і послуг онлайн. Ми пропонуємо вам допомогу в моніторингу інформації, що поширюється про вашу компанію в Інтернеті, своєчасну реакцію на небажані інфоприводи і послуги з формування потрібного вам іміджу. Замість того, щоб залишати все напризволяще, ви можете довірити контроль і роботи з цього напрямку нам і залишатися впевненими в якості отримуваних результатів.

Процес роботи й звітність

У рамках роботи з управління репутацією наші спеціалісти здійснюють аудит, а потім – регулярний моніторинг інформації, яка з’являється в Інтернеті щодо вашого бренду. Мова йде про коментарі, відгуки та публікації на сайтах, у соціальних мережах, на форумах та інших веб-ресурсах. Ми працюємо над витісненням негативної інформації з пошукової видачі, негативних відгуків, а також при потребі стимулюємо генерацію позитивної інформації користувачами. Наше завдання – стимулювати появу позитивного контенту про компанію та його виведення на перші сторінки пошуку, формуючи таким чином позитивний імідж вашого бізнесу.