Техническая поддержка сайта

Эффективная оптимизация сайта и работа над увеличением продаж

Услуга технической поддержки и сопровождения сайта, которую предлагает наша компания, позволяет вам быть уверенными в его стабильной работе, а вам самим заняться развитием и совершенствованием бизнес-процессов. Как инструмент привлечения клиентов сайт является неотъемлемым компонентом бизнеса, а значит, требует соответствующего внимания и обслуживания. Поддержка постоянной работоспособности сайта важна как владельцу бизнеса, так и его клиентам, для которых  безошибочная работа ресурса играет первоочередную роль. Сюда входит целый спектр услуг технического характера, которые позволяют обеспечить комплексное обслуживание и развитие как интернет-магазина, так и небольшого корпоративного веб-сайта. Таким образом, можно эффективно оптимизировать его работу и работать над увеличением продаж.

Уделяем особое внимание обслуживанию заявок от клиентов

Специалисты нашего отдела технической поддержки и сопровождения сайтов уделяют особое внимание обслуживанию заявок от клиентов и обеспечивают действующим интернет-проектам сервис действительно высокого класса. Мы гарантируем вам не только профессиональное техническое обслуживание, но и оперативное внесение изменений, корректную настройку функционала интернет-магазина и возможность заказа дополнительных работ.

Обращайтесь, и мы проконсультируем вас по всем вопросам

Далеко не каждая компания готова нанимать штатных сотрудников для настройки и обслуживания сайта, а также обеспечения его надлежащей поддержки. В большинстве случаев подобные затраты просто экономически необоснованны, поэтому услуга сопровождения веб-проекта со стороны специалистов нашей компании будет правильным выбором. Обращайтесь, и мы проконсультируем вас по всем вопросам!

Мониторинг состояния сайта

Функционирование сайта в режиме 24/7 играет очень важную роль. Мы постоянно отслеживаем его работоспособность.

Профессиональное обслуживание

По желанию клиента мы готовы реализовать доработки любого уровня сложности, что положительно повлияет на развитие интернет-магазина.

Оперативная настройка CMS

Мы  проводим техническую настройку и SEO-оптимизацию интернет-магазинов на таких движках, как PrestaShop и ImageCMS Shop.

Диагностика технического состояния

Вы можете быть уверены, что сайт работает корректно и без ошибок. В случае неполадок мы быстро поможем вам решить проблему.

Снижение расходов

Мы поможем вам сэкономить бюджет путем совершенствования модулей, которые являются частью функционала сайта.

Расширение возможностей

Наши специалисты могут доработать любой из существующих компонентов сайта, а также реализовать доработки функционала или внешнего вида.

Кейсы наших клиентов

Почему именно мы?

Наши специалисты ориентированы на комплексное послепродажное обслуживание клиента по всему спектру технических услуг, необходимых для качественной технической поддержки сайта. Мы не только контролируем работоспособность ресурса, но и помогаем оптимизировать его функционал, а также расширить его, когда вам понадобится увеличение возможностей для более эффективного продвижения и роста продаж. Профессионалы высокого уровня в штате позволяют нам обеспечить клиенту максимальный эффект от сайта как инструмента для развития бизнеса.

Процесс работы и отчетность

Предоставление услуги технической поддержки сайта для клиента осуществляется по всемирно известной методике Kanban, а стоимость определяется, исходя из количества времени, затрачиваемого на определенный вид работы со стороны профильного специалиста. Мы осуществляем оперативное обновление CMS, настройку необходимых модулей и другие действия по поддержке работоспособности интернет-проекта, позволяя владельцу бизнеса не терять клиентов и обеспечивать им высокий уровень удобства в процессе взаимодействия с сайтом. Все необходимые работы предварительно утверждаются с заказчиком, после чего он получает подробный отчет о проделанной работе.