Типы трафика в Интернете: 5 основных каналов привлечения посетителей на сайт

Работа над увеличением посещаемости является краеугольным камнем любого успешного бизнеса в Интернете. Постоянный и растущий поток трафика на ваш сайт — залог успешного развития, завоевания рынка и увеличения отрыва от конкурентов.
Может, не все наши читатели хорошо разбираются в терминологии, так что давайте сначала разберемся, что такое «трафик» и что под этим подразумевают. Если кратко, то речь идет о посетителях, которые переходят на ваш сайт с самых разных источников. Это может быть поиск Google, ВКонтакте или другая социальная сеть, рассылка по электронной почте и множество других. Соответственно, выделяют разные виды трафика, рассмотрению которых и посвящена наша статья, как уже понятно из заголовка.

Сайт является своего рода точкой контакта потенциальных клиентов с вашим бизнесом. Часть посетителей, которые на него переходят, покупают ваш товар или заказывают услугу. И по логике вещей, если вы найдете способ увеличить объем трафика, соответственно, сможете наслаждаться и увеличением собственной прибыли.

Независимо от того, насколько продуманным и визуально привлекательным является ваш сайт, без посещаемости, как говорится, пациент скорее мертв, чем жив. Даже для профессионалов в области интернет-маркетинга увеличение трафика в коммерческих тематиках может быть нелегкой задачей. Что уж говорить о предпринимателях, которые, в принципе, должны заниматься развитием бизнеса, а не техническими вопросами или вникать в премудрости интернет-маркетинга.

Тем не менее понимание того, какие виды трафика существуют и какой канал является потенциальным источником привлечения посетителей, позволяет лучше понять, в каком направлении работать, и упрощает визуализацию кампании по продвижению бизнеса в целом. И еще один важный момент – наиболее успешные маркетинговые стратегии, как правило, включают работу по нескольким направлениям привлечения клиентов одновременно.

Основные типы трафика

Ниже вы можете подробнее почитать про пять основных типов трафика в Интернете и узнать о ключевых особенностях каждого из них. Работа по любому каналу является важной, ведь это может положительно сказаться на росте бизнеса.

Поисковый (органический) трафик. Это люди, которые нашли ваш сайт по определенному запросу в поисковой системе. Например, пользователь может ввести в поисковую строку запрос «кожаные чехлы для iPhone», увидеть ссылку на сайт вашего интернет-магазина в списке результатов выдачи и нажать на нее для перехода. Мировым лидером здесь является Google, но в Украине немалая доля рынка принадлежит и Яндексу – около 30% общего трафика.

img (8)

Органический трафик обладает большим потенциалом масштабирования, что подтверждается нашими кейсами. Это значит, что чем больше усилий вы приложите к работе над его увеличением, тем лучше будет отдача. Результаты не будут быстрыми, но их характер может быть экспоненциальным.

Посещаемость сайта с поиска зависит от того, насколько хорошо ваш сайт ранжируется в поисковых системах по различным ключевым словам. Для улучшения его видимости по целевым поисковым запросам ведется работа по SEO-оптимизации как отдельных страниц, так и сайта в целом. Также осуществляется регулярная работа с внешними факторами, которые влияют на его ранжирование.

Для обеспечения роста органического трафика решающее значение имеет видимость сайта по ключевым словам в поиске. Для этого необходимо собрать широкое семантическое ядро, оптимизировать существующие страницы и создавать новые, добавлять качественные и уникальные статьи, добиваться того, чтобы на вас ссылались не только другие сайты, но и пользователи в социальных сетях. Это напряженная работа, которая занимает много времени, но вознаграждается сполна.

Сейчас SEO — это уже полноценная наука, комплекс сложных работ по улучшению соответствия сайта критериям качества поисковых систем, которые постоянно совершенствуются. Чтобы достичь успеха в этом деле, лучше обратиться к специалистам, чтобы не потратить время зря и избежать возможных негативных последствий.

Но в некоторых вещах можно разобраться самостоятельно. Если вам это интересно, обратите внимание на наши статьи «Как оптимизировать сайт интернет-магазина для SEO» и «27 способов, как раскрутить сайт самостоятельно и получать больше трафика».

Платный трафик. Сюда относятся посетители, которые переходят на ваш сайт благодаря использованию любого вида интернет-рекламы. Это может быть Google AdWords и Яндекс.Директ, реклама в Facebook, медийная реклама и другие подобные каналы. Крупнейшим поставщиком такого вида трафика на Украине и в мире является сеть контекстной рекламы Google AdWords.

Плюсы привлечения посетителей с помощью оплаченного трафика в том, что вы можете полностью контролировать поток по различным параметрам. Например, решать, сколько именно переходов хотите получить на свой сайт, в какое время использовать географический и другие виды таргетинга.

Недостатком, очевидно, является необходимость платить за переходы или показы. А в коммерческих тематиках стоимость привлечения посетителям может быть довольно высокой. И если бюджет закончится, переходов на сайт (и клиентов) тоже не будет.

Например, вот как выглядят объявления в поиске Google:

img (9)

В ленте новостей в Facebook:

img (10)

И в процессе воспроизведения видео на YouTube:

img (11)

Объявления рекламодателей могут отображаться в различных форматах, размещаться в поиске, различных местах на странице, тексте и других видах контента. Подробнее эта тема рассматривалась в статье о видах интернет-рекламы, с которой я рекомендую вам ознакомиться.

Прямой трафик. Он состоит из любых посетителей, которые осуществляют переход непосредственно на сам сайт, вместо того чтобы попасть туда из других каналов. Например, если пользователь вводит URL сайта непосредственно в адресную строку браузера или нажимает на заранее сохраненную закладку.

img (12)

Прямой трафик может составлять относительно небольшую долю от общего количества переходов, но он очень важен для любого проекта. Это своего рода индикатор лояльности аудитории и узнаваемости бренда.

Для информационного проекта основную долю таких переходов составляют постоянные читатели, а для коммерческих сайтов – это клиенты, которые возвращаются за новой информацией, посмотреть на свежие поступления в каталоге или сделать повторную покупку.

Если ваш сайт получает большое количество прямого трафика — это хороший показатель того, что люди действительно знают о вашем бизнесе, товарах и услугах, которые вы предлагаете. Это очень хорошо, когда люди при необходимости могут легко вспомнить название и адрес вашего сайта, а затем посетить сайт без какой-либо подсказки.

img (13)
Увеличения его доли можно добиться путем повышения маркетинговой активности как в Интернете, так и в оффлайне. Например, использование медийной рекламы для продвижения бренда, проведение акций и конкурсов, печать флаерсов/брошюр с их последующим распространением.

Реферальный трафик. В основном он состоит из людей, которые переходят на ваш сайт по различным ссылкам на других ресурсах (в том числе крауд-маркетинг). Например, если вы опубликовали на стороннем ресурсе пресс-релиз со ссылкой на свой сайт, а кто-то нажал на нее и перешел по ссылке с этой публикации, такой переход считается реферальным. В Google Analytics они отображаются в отчете «Источники трафика -> Весь трафик -> Каналы»:

img (14)

Логика увеличения объема реферального трафика достаточно проста – чем больше ссылок на ваш сайт из популярных источников будет появляться, тем больше людей будут на него переходить. Стоит размещаться именно на посещаемых ресурсах, ведь вероятность переходов с сайтов, посещаемость которых составляет тысячи посетителей в день, будет гораздо выше.

Обратные ссылки могут находиться не только в статьях, но и комментариях, тематических ветках на форумах, подписях активных пользователей, в письмах электронной почты и других местах. Важную роль здесь играет и фактор тематики – вряд ли аудитория сайта с кулинарными рецептами особо заинтересуется ссылкой на строительный портал.

Обратные ссылки изначально являются самой основой Интернета, и компании, упоминание о которой часто появляется на авторитетных сайтах, клиенты будут доверять больше. Это напоминает ситуацию с отзывами в интернет-магазинах, о чем мы уже писали.

Главное, чтобы при попытке увеличить количество обратных ссылок не получилось так, что вы случайно вместо того, чтобы принести пользу, навредили своему сайту. Речь идет о возможном наказании со стороны поисковых систем за попытки манипулирования результатами выдачи. Поэтому при необходимости лучше обратиться к специалистам.

Социальный трафик. Как вы можете понять из названия, социальный трафик состоит из людей, которые нашли ссылку на одну из страниц вашего сайта и перешли по ней в какой-нибудь из социальных сетей – ВКонтакте, Facebook, Twitter и множества других платформ. Количество таких переходов зависит от активности компании в социальной сети и качества взаимодействия с аудиторией, умением угадывать их интересы.

img (15)

Создав сильное сообщество с высоким уровнем вовлечения и активности подписчиков, можно получить свой «кусочек пирога» трафика у платформ, количество пользователей которых насчитывает миллионы участников. Другое дело, что сделать это совершенно непросто, и, скорее всего, нужно будет воспользоваться услугами сторонних подрядчиков.

В рамках реализации своей маркетинговой стратегии, при активной работе с социальными сетями вы, вероятнее всего, вскоре заметите, что одни социальные платформы приносят больше трафика, чем другие. Чтобы узнать эту информацию, перейдите в Google Analytics в раздел «Источники трафика -> Соцфункции — > Переходы из сетей»:

img (16)

Когда вы доберетесь до точки, когда нужно будет провести соответствующую оценку, вполне разумным решением будет перестроить свою маркетинговую стратегию с учетом такой информации. Перераспределите усилия и бюджеты в сторону именно тех социальных сетей, которые приносят вам больше всего трафика.

Несколько рекомендаций на заметку

Понимание особенностей того или иного типа трафика упрощает разработку маркетинговой стратегии по продвижению бизнеса в Интернете. Нельзя сказать, что только какой-то один источник трафика способен стать для вас единственным и лучшим каналом привлечения клиентов.

Ваши потенциальные покупатели могут перейти на сайт с самых разных мест, и, если увеличивать трафик по всем направлениям, это позволит добиться наиболее широкого охвата аудитории. Например, вот как выглядят ассоциированные конверсии в Google Analytics:

img

img (1)

По сути, практически в любом случае мы имеем дело с двумя основными видами трафика: трафик, потоком которого вы можете управлять, и трафик, который полностью зависит от третьей стороны (поисковая система, социальная сеть). Вполне логичный вывод – сконцентрироваться на том, что вы можете контролировать, и не обращать внимание на все остальное.

На самом деле, такой подход будет правильным только частично. Лучше всего рассматривать работу с трафиком в разрезе стратегий, и в долгосрочной перспективе работа над SEO-продвижением, то есть увеличением количества неуправляемого, но бесплатного трафика, будет действительно лучшим стратегическим выбором. А вот платный трафик, как и прежде, стоит рассматривать как отличный инструмент быстрого привлечения посетителей в краткосрочном периоде.

  • Автор: Владимир Федоричак
BLOG & NEWS

Оставьте ответ

Ваш email не будет опубликован.

  • ББудем на связи

    Свяжитесь с нами

    • ул.Водогонная 2, офис 321, 79017 Львов, Украина
    • email: [email protected]
    Спасибо!Мы получили ваш запрос.
    Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
    Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.