Скачать 14 книг

Реклама в Facebook как инструмент продвижения бизнеса

Автор: Владимир Федоричак

Прошло всего 12 лет после создания Facebook в 2004 году, и сейчас это крупнейшая социальная сеть в мире, количество пользователей которой превысило 1,2 миллиарда человек. Пожалуй, это более чем весомый аргумент в пользу работы по этому каналу в рамках маркетинговой стратегии для бизнеса. Даже если вы продаете очень нишевый продукт, скорее всего, ваша целевая аудитория присутствует в этой социальной сети.
Среди всех крупнейших социальных платформ мира Facebook предлагает наиболее широкие рекламные возможности. Владельцу бизнеса предлагается целый ряд рекламных решений, которые позволяют эффективно взаимодействовать с аудиторией. Правда, вряд ли в мире найдется специалист, который сможет со 100%-ной точностью предсказать, каким будет эффект от использования того или иного рекламного формата. Достоверные данные относительно того, что лучше всего работает для конкретной компании и ниши, можно получить только на практике.

Facebook позволяет компаниям размещать рекламные объявления, ориентированные на определенную аудиторию, в ленте новостей пользователей, правой колонке аккаунта, показывать их в мобильном приложении, продвигать видео и предлагает множество других опций, которые мы подробно рассмотрим далее в статье.

В основе рекламной кампании здесь лежит таргетинг на основе определенных характеристик пользователей, который позволяет максимально точно нацелить свои объявления на целевую аудиторию. А также ремаркетинг на основе данных, которые собираются посредством встраивания специального кода на сайте, и e-mail-адресов пользователей.

Три главных преимущества рекламы в Facebook

Каждый из каналов интернет-маркетинга по-своему интересен и обладает теми или иными преимуществами. В пользу использования рекламы в Facebook можно привести в первую очередь три следующих важных аргумента:

Естественность. Одно из основных рекламных преимуществ этой социальной сети. Рекламные объявления, которые показываются рядом с сообщениями от друзей, семьи и сообществ, выглядят для пользователей гораздо более естественно, чем, скажем, рекламный баннер на сайте.

Таргетинг. Facebook знает о своих пользователях практически всё, позволяя настраивать показ объявлений с учетом очень тонких настроек, таких как город, семейный статус, интересы, хобби и множество других. Кроме того, все эти факторы можно произвольно сочетать между собой в поисках наиболее удачных комбинаций. При условии, что вам хватит на это бюджета 🙂

Невысокая стоимость входа. Можно установить любой дневной бюджет, начиная всего лишь от $ 5, и запускать/останавливать кампании в любое время по собственному желанию либо указать дату автоматического завершения. Другими словами, риски даже для новичка сводятся к минимуму.

В системе доступна подробная документация по настройке как самих бизнес-страниц, так и всех этапов работы с возможностями рекламного кабинета. Занимаясь изучением справки в процессе работы, можно постепенно обучаться всем нюансам.

Как разместить рекламу в Facebook – 5 простых шагов

Чтобы подробно разобраться во всех особенностях работы с Facebook с нуля, вам, возможно, придется потратить немного времени. К счастью, подробная официальная справка и подсказки, которые будут появляться в процессе работы, значительно упростят этот процесс.

Мы не будем останавливаться на описании базовых особенностей работы со страницей компании, чтобы не дублировать ту информацию, которая доступна в самой системе. Вместо этого поделимся с вами общим алгоритмом, придерживаясь которого вы сможете значительно упростить для себя задачу создания и управления рекламой в этой социальной сети. Вот несколько шагов, которые вам в этом помогут.

Создайте страницу компании.

Можно рекламировать сайт даже без создания страницы, но, если вы собираетесь в полной мере использовать различные форматы объявлений, она понадобится. Перейдите по ссылке facebook.com/pages/create и, указав категорию своего бизнеса, следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Когда процесс будет завершен, вам нужно:

  • заполнить подробную информацию о своей странице;
  • загрузить фотографию для профиля и обложки;
  • добавить одну или несколько своих первых публикаций.

Активируйте рекламный кабинет.

После авторизации под своими учетными данными нажмите на стрелочку в правом верхнем углу и выберите в меню пункт «Создать рекламу»:

img

Если у вас еще нет  рекламного аккаунта, Facebook предложит вам его создать снова-таки в режиме пошагового мастера, что не составит труда даже для неподготовленного человека. Вам нужно будет указать такие базовые настройки аккаунта, как валюта платежей, страна и часовой пояс, а затем прикрепить к данному рекламному кабинету свою банковскую карточку, с которой и будут списываться платежи за оплату кампании (раз в месяц):

img (1)

Выберите цель кампании.

Каждое объявление на Facebook должно преследовать определенную цель, которую рекламодатель может указать на этапе настройки:

img (2)

Достаточно навести мышку на любой из пунктов, чтобы появилось его краткое описание в виде всплывающей подсказки. Подробную информацию о каждой из целей можно почитать на страницах справки.

Настройте аудиторию.

В качестве примера выберем пункт «Поднимать публикации», с помощью которого мы сможем прорекламировать среди потенциальных покупателей пост со своей страницы в их ленте новостей, который ведет на карточку товара в интернет-магазине. Выбрав целевой пост на странице, нажимаем кнопку «Настроить аудиторию и бюджет» для перехода к следующему шагу:

img (3)

В настройках можно указать страну, город, возраст, пол, язык, интересы и другие характеристики целевой аудитории:

img (4)

Затем можно указать бюджет и график показа объявления. На основе этого система сразу же выстраивает и показ относительно приблизительного дневного охвата пользователей:

img (5)

Бюджет можно указывать как дневной, так и на все время. Например, $ 30 на три дня или по $ 5 в день непрерывно до тех пор, пока вы не решите остановить кампанию.

Выберите место показа и настройте объявление.

Существует три основных места для показа объявлений, у каждого из которых свои особенности и разный уровень эффективности:

img (6)

  • Лента новостей на компьютере. Реклама будет показываться в ленте новостей пользователя вместе с контентом от друзей и страниц, на которые он подписан.
  • Лента новостей мобильных устройств. Множество пользователей пользуются Facebook с помощью мобильных устройств, и, оставив этот пункт активным, вы сможете привлекать их на сайт.
  • Правая колонка на ПК. Эти объявления отображаются в правой колонке и показываются пользователям настольных устройств.

Если вы рекламируете не просто запись из ленты, а пост-ссылку на сайт, при создании объявления у вас будет возможность изменить заголовок и используемое изображение, а также добавить небольшое завлекающее описание и кнопку с призывом к действию. Подробнее обо всем этом можно почитать в соответствующем разделе справки.

После того как вы внесете все необходимые изменения, просто нажмите кнопку «Разместить заказ». И примерно через 15-20 минут после проверки модератором кампания начнет работать.

Вот и все. После завершения показа вы сможете посмотреть подробную статистику по каждому из объявлений, данные относительно активности разных сегментов аудитории, оценить стоимость действия со стороны пользователей, количество переходов, лайков, репостов и другую интересную статистику в своем рекламном кабинете:

img (7)

Чтобы создавать действительно эффективные объявления, тестируйте таргетированную рекламу в Facebook с различными параметрами аудитории, плейсмента, дней недели, изображениями и т. д. А затем на основе статистики и сравнения вы сможете найти оптимальное для себя решение.

Советы по ремаркетингу в Facebook

На первый взгляд ведение кампании в Facebook может показаться задачей совершенно несложной. Но, как всегда бывает, новички допускают немало ошибок, а ответы на большинство важных вопросов можно получить только путем постоянной практики. Чтобы ваша таргетированная реклама в Facebook была действительно эффективной, обратите внимание на ряд советов.

Используйте «Пиксель» для ретаргетинга. “Пиксель” Facebook – это специальный фрагмент кода, который после установки на страницах сайта собирает информацию о тех его посетителях, которые являются зарегистрированными пользователями этой социальной сети. Создается он довольно легко, для этого нужно нажать на пункт «Пиксели» в меню «Инструменты» в своем рекламном кабинете:

img (8)

Дальше будет автоматически сгенерирован фрагмент кода, который нужно вставить в код сайта, воспользовавшись пошаговой инструкцией, что появится в процессе.

Создайте индивидуализированную аудиторию. Возможно, вы работаете на рынке довольно давно и у вас уже есть четкое понимание того, кто именно является вашей целевой аудиторией. Но по этому профилю может получиться аудитория в 2 миллиона пользователей, и бюджет будет попросту “слит” в никуда.

Поэтому используйте данные, собранные с помощью “Пикселя” Facebook, для создания индивидуализированных аудиторий, которые состоят из людей, что уже посещали ваш сайт:

vjJ60pr

Таким образом, вы сможете нацелить свои объявления на максимально заинтересованную аудиторию пользователей.

Привлекательные изображения и призывы к действию. Как и в случае с любым другим видом рекламы, главная задача рекламодателя – привлечь внимание людей к своему сообщению. Как текстовое содержание, так и визуальная составляющая играют важную роль. Поэтому используйте привлекательные фотографии, которые ассоциируются с вашим товаров или услугой и при этом выделяются на фоне других. А в тексте используйте призывы к действию, подробнее о которых можно почитать  в одной из статей нашего блога.

Отталкивайтесь от потребностей клиентов. Ваша задача – не просто продать, а помочь пользователю решить определенную проблему, удовлетворить потребность в чем-либо. Понимание этого и акцент на преимуществах вашего продукта для целевой аудитории позволяет сделать рекламное обращение гораздо более действенным.

Внимание на географию. Для некоторых видов бизнеса есть смысл таргетировать объявление только по одному городу, району, который входит в область доставки. Например, это может быть доставка пиццы, организация праздничных мероприятий, обучающие курсы, мебельный салон и т. п. В таких случаях таргетинг на большую аудиторию просто привел бы к растрате бюджета и не принес бы эффекта в виде продаж/лидов.

Продвигайте видео. Около года назад Facebook внес изменения в алгоритмы формирования новостной ленты, согласно которым видео получило больший приоритет при показах пользователям, чем другие типы контента. Еще один момент – в настройках профиля большинства пользователей включено автоматическое проигрывание видео в ленте, что еще больше привлекает к нему внимание.

Пример подобной видеорекламы:

img (9)

Привлекательный видеоролик для использования в рекламной кампании можно создать даже с помощью своего смартфона. Но если есть возможность, конечно же, лучше воспользоваться услугами профессионалов. Не делайте их слишком длинными – достаточно тайминга от 30 секунд до 2-3 минут. Пользователи социальных сетей не любят слишком длинное видео.

Анализируйте результаты. Наибольшей эффективности рекламной кампании можно добиться только путем тонкой настройки различных параметров объявлений. Для этого важно регулярно анализировать результаты по отчетам, чтобы понять, какая стратегия в вашем случае будет наиболее выгодной.

Может оказаться, что достаточно просто изменить возраст целевой аудитории в настройках таргетинга, чтобы увеличить отклик со стороны пользователей в несколько раз.

Аудитория – главнее всего!

Социальная сеть – это, прежде всего, сообщество людей с родственными и дружественными связями, интересами и предпочтениями и личными страницами. Неинтересную, некачественную и назойливую рекламу они воспримут как попытку вторжения в личное пространство с соответствующими последствиями в плане отношения к бренду.

В Facebook это особо выражено, и от того, насколько хорошо вы понимаете свою аудиторию, ее интересы и потребности, зависит эффективность и результаты вашей рекламной кампании. Поэтому используйте все перечисленные нами советы и обращайте внимание на важные детали, чтобы реклама была действительно эффективной для вашего бизнеса.

Эксперименты и детальное изучение статистики по их итогам – очень важные моменты по отношению к любому виду интернет-рекламы, и таргетированная реклама в Facebook здесь совершенно не исключение.

BLOG & NEWS

Оставьте ответ

Ваш email не будет опубликован.

  • ББудем на связи

    Свяжитесь с нами

    • ул.Водогонная 2, офис 321, 79017 Львов, Украина
    • email: [email protected]
    Спасибо!Мы получили ваш запрос.
    Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
    Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.