Воронка продаж как способ увеличения прибыли интернет-магазина

воронка продаж

В этой статье рассмотрим 16 примеров одних из лучших, самых высокопроизводительных воронок в Интернете. Здесь приведены примеры таких огромных компаний, как Groupon и Netflix, а также брендов поменьше – Plerdy и Mixergy.

Что такое воронка продаж?

Прежде чем погрузиться в этот список, мы должны кратко обсудить термин.

Воронка продаж – это серия шагов, разработана для того, чтобы направлять посетителей к решению о покупке. Шаги состоят из маркетинговых активов, которые выполняют работу по продаже, например, целевые страницы и e-mail рассылка.

Пример 1 — Plerdy.comворонка plerdy

Воронка продаж в Plerdy отличная. Имеется блог с высококачественным контентом, трафик поступает из входящих источников, таких как Google.

Есть четкий призыв к действию в начале страницы и посередине.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (от рефералов, органический, блога и рекламы)Plerdy предоставляет помощь и скайп презентацию сервиса, чтобы возможно было разобраться с функциями инструмента.
  2. Личный кабинетplerdy кабинет
    Личный кабинет позволяет ежедневно получать информацию о ценах и акциях конкурентов в форме отчета, анализировать цены и сопоставлять товары.
  3. Доступ к личному кабинету (адрес электронной почты, пользовательское имя и ваш веб-сайт — необходимы для следующего шага)

Почему это работает?

Plerdy удобный сервис для анализа юзабилити сайта и роста конверсий, с помощью этого инструмента можно анализировать действия посетителей на вашем сайте.

Присутствуют социальные доказательства от ведущих брендов, о которых все знают. Примером может послужить кейс продвижения интернет-магазина брендовой одежды компанией Lemarbet. Был проведен аудит сайта, а также с помощью услуг SEO & PPC и сервиса Plerdy было достигнуто высоких позиций и посещаемости на 60% с ROI – 309,4%.

Что можно улучшить?

Возможно нужно открыть прайс для того, чтобы потенциальные клиенты были осведомлены о стоимости сервиса.

Пример 2 — Groupon.com

groupon homepage

Groupon не новая концепция, но все еще является крупной компанией, которая ежемесячно достигает миллионов потребителей.

У Groupon на сайте есть всплывающее окно для подписки. Это похоже на то, что они использовали на своей домашней странице, но теперь оно отображается всем посетителям сайта во время их первого посещения.

Поп-ап фокусирует ваше внимание и, несомненно, является успешной стратегией для роста аудитории, поскольку продолжали использовать ее на протяжении многих лет. Давайте рассмотрим оставшуюся часть воронки продаж, чтобы увидеть, как она работает.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (прямой, из рекламы, рефералов, партнерский, список рассылки и т. д.)
  2. Домашняя страница
    • Всплывающее окно на главной странице стимулирует вас указывать свой адрес электронной почты. Вы получаете код купона стоимостью 10 долларов США с минимального заказа в 25 долларов только зарегистрировавшись.
    • Оттуда вы можете просматривать и покупать сервисы.
  3. Предложения на главной странице
    Например, Groupon в Чикаго:
    groupon-deals
  4. Форма заказа товаровgroupon-check-out

Почему это работает?

Когда вы найдете предложение, которое вам нравится на сайте Groupon, у них размещен четкий призыв к действию, чтобы вы могли кликнуть по нему, однако нужно перед этим зарегистрироваться по электронной почте. Последующие предложения Groupon адаптируются к своим клиентам, чтобы они снова использовали их сервис.

Groupon отправляет ежедневно е-mail своим миллионам подписчиков в тысячах мест, где они предоставляют услуги. Предложения Groupon немного больше подходят для женщин, потому что они составляют большую часть клиентской базы.

Что делает его уникальным?

Вы не можете просматривать предложения и услуги, пока не зарегистрируетесь, нет бесплатных тестов. Клиенты либо заинтересованы, либо нет.

Бизнес-модель Groupon и воронка продаж, лучше всего представляют собой гигантский список рассылки электронной почты, с прикрепленным к нему веб-сайтом.

Что можно улучшить?

После регистрации в Groupon вы как бы оставляетесь в неведении о том, что делать дальше, вы не знаете, ищете ли вы в нужном месте, вы не знаете, где искать по локации (это, кстати, в верхнем правом углу). Пользовательский интерфейс немного запутан и может оттолкнуть клиентов. Нужно улучшить юзабилити сайта для понятности и удобства использования.

Пример 3 — Grasshopper

grasshopper-homepage

Grasshopper зарабатывают 60 миллионов долларов в год. У этой компании определенно есть отличная маркетинговая стратегия.

Давайте рассмотрим воронку продаж.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (из PR, блога и рекламы)
  2. Домашняя страница
    Grasshopper по-прежнему предлагают 30-дневную гарантию возврата денег. Их услуги объясняются в приглашении, в 2-минутном видео на YouTube, а также четко перечисленные на главной странице.
  3. Как работает и преимуществаgrasshopper features
    На странице «Как работает и преимущества» подробно рассказывается о сервисах Grasshopper, они также повторяют видео с домашней страницы. В верхней и нижней части страницы есть кнопки призыву к действию — вы не пропустите их.
  4. Прайсgrasshopper price
    Grasshopper предлагает четыре плана, предназначенные для удовлетворения различных потребностей бизнеса. Каждый план интегрирован с функциями, соответствующими вашим бизнес-требованиям и бюджету. Вы можете в любое время изменить или обновить свой план онлайн.
  5. Форма регистрацииgrasshopper-sign-up
    Во-первых, вам нужно выбрать номер телефона для регистрации в Grasshopper, вы можете ввести местный номер и получить бесплатный вызов. Следующая странице предоставляет этому номеру доступ в текстовому сообщении. Далее, вы попадаете на страницу биллинга.

Почему это работает?

Grasshopper изменили дизайн, цветовые сочетания и другие элементы, которые они тестировали и улучшали.

То, что они делают, явно работает, даже спустя годы они не сильно изменили свой сайт.

Что делает его уникальным?

Все еще стоит отметить логотип и символ бренда Grasshopper (кузнечик, конечно). Их продукт прост в использовании. Они продолжают придерживаться дизайна, который говорит о простоте продукта.

Что можно улучшить?

Grasshopper могут сделать лучше способы коммуникации со своей аудиторией. Вопрос, который напрашивается: Сколько клиентов вы пропустили, потому что у вас нет профессионального телефонного номера и телефонной системы, подключенной к вашему бизнесу?

Им также необходимо детализировать 30-дневную гарантию возврата денег. Они должны объяснить это заранее, чтобы потом не было сюрпризов.

Пример 4 — Basecamp.com

basecamp-homepage

Basecamp постоянно тестируют новые проекты. Их домашняя страница всегда меняется. Много внимания сосредоточено на проблемах, которые они могут решить. Они очень визуальные, потому что используют анимацию и рисунки.basecamp reviews

Basecamp также открыты для своих клиентов и критики. Пользователи делятся своими именами в отзывах, подчеркивая свое реальное существование. Все это представлено уникальным образом.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (блог, PR, органический поиск)
  2. Домашняя страница
    Текущая версия Basecamp находится на этапах тестирования. В дополнение к доказательству реальных удовлетворенных клиентов, привлекающим внимание мультфильмами и рекомендациям, они показывают продукт в действии. Они использовали лицо для своего логотипа для эмоциональной привязки и это имеет тонны преимуществ.
  3. Бесплатная пробная регистрация на 30 днейbasecamp-free-trial

Как уже упоминалось, Basecamp можно бесплатно протестировать. При регистрации сначала вы не должны вводить информацию о своей кредитной карте. Информация о ценах подана очень просто.
Также содержится страница «Спасибо за регистрацию» (не так важна, но стоит внимания).basecamp-thank-you

Почему это работает?

Basecamp имеет много доказательств производительности их сервиса, они продвигают бесплатную регистрацию, а кто же не любит бесплатные возможности?

Что делает его уникальным?

Каждая компания хочет решать проблемы своих клиентов. Basecamp сосредоточены на клиентах, и это положительно воспринимается.

Что можно улучшить?

Единственная заметка, что может улучшить Basecamp — фотографии реальных людей, так они могут еще больше увеличить доверие пользователей.

Пример 5 — Mixergy.com

mixergy

Mixergy продает интервью и курсы с участием ведущих предпринимателей. Их воронка начинается сразу же, когда «призыв к действию» предлагает доступ к интервью в обмен на адрес электронной почты. Затем вы можете добавить свою информацию и получить ссылку по электронной почте для видео.

Теперь у Mixergy есть ваши контактные данные. Они могут связаться с вами и попытаться убедить вас присоединиться к своей премиальной секции.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (e-mail рассылка, органический, социальные сети, рефералы)
    Вы можете найти Mixergy через Google, или вы можете зайти на сайт и просто просматривать.
  2. Домашняя страница
    На главной странице есть несколько «призывов к действию». Mixergy также предлагает свою безопасную гарантию.
  3. Список содержимого (страница блога с возможностью посмотреть список постов)mixergy-interviews
  4. Премиум-контент (некоторый контент открыт только участниками)mixergy-premium
    Здесь перечислены все интервью и предварительный просмотр курса.
  5. Страница с прайсомmixergy-pricing

Существуют два варианта ценообразования: один для ежемесячного членства и один для ежегодного. Вы получаете форму выписки всего за один клик.

Всплывающая форма оплатыmixergy-check-out

Почему это работает?

Mixergy работает, потому что они получают контактную информацию. Они предоставляют вам доступ ко всему их контенту, но взимают с вас плату за это. Есть области сайта, к которым могут обращаться только участники.

Если вы попытаетесь войти с той же информацию, чтобы получить другое видео, они попросят вас зарегистрироваться еще раз. Да, вы можете ввести поддельный адрес электронной почты, но, если вы верите в качество контента, вы не будете этого делать.

Что делает его уникальным?

Эндрю Уорнер отлично подходит для интервью предпринимателей и помогает им рассказать свои истории.

Что можно улучшить?

Необходимо усилить безопасность и добавить дополнительные поля для кредитных карт. Форма оплаты по-прежнему нуждается в некоторой доработке. Mixergy также может обратиться к более широкой аудитории с различными пакетами цен.

Пример 6 — Planscope.io

Planscope

Бреннан Данн больше не мог лично управлять Planscope, но он по-прежнему участвует в процессах компании. Сайт довольно прост, но есть некоторые изменения. Рассмотрим, как это изменило воронку продаж.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (электронная рассылка и блог)
  2. Домашняя страница (мгновенная регистрация)
    Домашняя страница красиво оформлена. Вы можете увидеть, как выглядит программное обеспечение прямо на странице
  3. Личный кабинет
    Это внутренний набор страниц, который дает пользователю персонализированный гайд по тому, как продукт действительно работает.
  4. Прайс
    Таблица цен очень проста. Существует четыре разных уровня: фрилансер, небольшая команда, консалтинг и агентство. Вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию для выбранного вами уровня.

Почему это работает?

Planscope работает, потому что обязательна кредитная карта. Люди, которые подписываются, имеют высокую квалификацию.

Что делает его уникальным?

Приветственное видео Бреннана совершенно уникально. Оно учебное и полезное, его приглашение поговорить по Skype не остается незамеченным. Этот личный контакт — отличный способ закончить воронку продажи Planscope.

Что можно улучшить?

По сравнению с остальной частью сайта, страница поддержки (База знаний Planscope) немного тускловата, можно преобразовать дизайн, как и на остальной части сайта.

Пример 7 — Harvest

harvest

Harvest не изменили свою воронку продаж. По-прежнему предлагается 30-дневная бесплатная пробная версия. Они получают трафик из своего блога, но также много трафика, вероятно, связано с рефералами..

Шаги воронки продаж

  1. Домашняя страница
    Harvest не изменили свою домашнюю страницу, есть несколько ясных «призывов к действию» на странице, есть четкие объяснения продукта и даже несколько отзывов. Существует высокая социальная ценность.
  2. Бесплатная пробная регистрацияharvest-free-trial
    После окончания бесплатного пробного периода, предложение / напоминание о регистрации

Почему это работает?

С тем же дизайном, что и раньше, по-прежнему ценится непринужденность использования Harvest и его прямолинейность.

Что делает его уникальным?harvest-customer-stories

Harvest также предлагает подробные отзывы – реальные кейсы. Эти компании получают бесплатную рекламу и помогают Harvest выглядеть лучше.

Что можно улучшить?

Harvest может улучшить свою ценовую страницу. Вы действительно платите больше, добавляя больше пользователей или обновляя свой план для доступа к новым функциям. Рекомендуем упростить ценообразование, что поможет повысить коэффициент конверсии.

Пример 8 — Perfect Audience

perfect-audience

Perfect Audience немного изменила свой дизайн, однако их ценовая страница довольно скрыта. Рассмотрим их воронку продаж, чтобы узнать больше.

Шаги воронки продаж

  1. Домашняя страница (баннерная реклама)
    Если вы посещали их веб-сайт в прошлом, вы будете перенацелены и призваны вернуться на сайт, чтобы завершить регистрацию.
  2. Бесплатная пробная версияsign-up perfect-audience
    Клиенты, которые подписываются, получают 14-дневную бесплатную пробную версию. Тем не менее, условия бесплатной пробной версии, включают то, что клиенты могут делать с программным обеспечением, не ясны.
  3. Электронные письма («подталкивающие» сообщения отправляются после регистрации, чтобы помочь вам с настройками)

Почему это работает?

В целом, дизайн довольно приятный, у них есть много кейсов, у них хороший «призыв к действию», который появляется дважды на главной странице.perfect-audience-customers

Что делает его уникальным?

Хотя Perfect Audience изменила внешний вид своего сайта, у него все еще есть та же самая цветовая схема: белый, синий и серый фоны довольно привлекательны.

Что можно улучшить?

Проблема в странице с ценами. Вам необходимо будет искать под вкладкой платформы, чтобы добраться туда. Клиенты всегда задаются вопросом, сколько стоит обслуживание. Perfect Audience нужно придумать пару идей для цен.

Кроме того, что касается дизайна их значков, все они выглядят так, как будто они принадлежат другому дизайнеру. Было бы лучше, если бы они были в одном стиле.

Пример 9 – Leadpages.net

leadpages

Leadpages как разработчики лендингов, показывают вам продукт прямо. Они позволяют продукту быть главным (MailChimp делает что-то подобное).

Вы можете посмотреть демо прямо в 90-секундном видео, они показывают вам, как работает продукт и как его легко использовать.

Leadpages эффективно использует онлайн-семинары для увеличения количества клиентских подписок.

У них также есть очень популярный блог, в котором начинается их воронка продаж.

Шаги воронки продаж

  1. Электронные письма или страница блога
  2. Домашняя страница
    «Призывы к действию» Leadpages находится на всем веб-сайте. Есть еще одна более подробная демо-версия для обучения клиентов, однако у вас должен быть аккаунт для просмотра. После просмотра на главной странице, вы перейдете на страницу регистрации.
  3. Прайсleadpage-pricing
    Страница с ценами довольно ясна. Представление функций кажется немного сложным. Хорошо то, что у них есть видео, где разъясняются цены. Здесь много внимания уделяется социальному доказательству. Они показывают вам цену при оформлении заказа. Информация о кредитной карте находится в удобном месте.
  4. Страница покупки

Почему это работает?

Как уже упоминалось, Leadpages большое внимание уделяют социальному доказательству. Часть команды компании снялась в видео, что воспринимается как их законность. Сайт тоже высокого качества.

Что делает его уникальным?

Опять же, видео — обсуждения цены, довольно интересно. На некоторых сайтах их расценки расплывчаты, поэтому полезен видеопоток. Видя, что реальный член Leadpages разъясняет цены улучшает связь с клиентами.

Кроме того, они уделяют большое внимание воронке продаж для ежегодных подписчиков. Предлагаются крутые скидки, если вы подписываетесь на целый год, а не ежемесячно.

Онлайн вебинары – это уникальная возможность получить почты клиентов. Когда Leadpages имеет адреса электронной почты участников, они могут сделать специальные предложения для ключевых клиентов.

Что можно улучшить?

На странице покупки форма регистрации выглядит неоправданно длинной, и там гораздо больше текста, чем это необходимо (или типично). Кажется, что подписываешь контракт, хотя знаешь, что нет. Аналогично, некоторые из статей в блоге, хотя и образовательны и действительно информативны. Бренд LeadPages выступает в негативном свете с такими статьями, как «Используйте новую (скрытую, но этичную) тактику». Чувствуется, что, зарегистрировавшись для получения их программного обеспечения, почти собираешься несправедливо манипулировать клиентами.

Также 30-дневная гарантия возврата денег может быть лучше подчеркнута, чтобы помочь снизить осознанный риск.leadpages-payment

Одна из проблем заключается в том, что когда вы попадаете на страницу оплаты, вам кажется, что находитесь на другом сайте. Это по-прежнему Leadpages, но дизайн изменился.  Люди обеспокоены этим, и это справедливо.

Пример 10 — Helpscout.com

helpscout

Helpscout сильно изменилась, теперь у них прекрасный редизайн, они предлагают демо (на самом деле тестируют более короткую версию), также красивая анимация и дизайн.

У сайта хороший контраст, его легко читать, нет грязного фона. Там хороший «призыв к действию» и множество социальных доказательств.

Давайте рассмотрим воронку продаж HelpScout.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (страница блога или ресурсов)
  2. Домашняя страница
    Как уже было отмечено, главная страница HelpScout – чистая, красивая и отличается большим контрастом. Существует множество социальных доказательств и ясный «призыв к действию».
  3. Прайс
    HelpScout приводят вас прямо на страницу регистрации. Существует три уровня цен: бесплатный (для общего доступа), стандартный (с автоматизацией и отчетностью) и плюс (с расширенными функциями отчетности).helpscout-account

Есть бесплатная пробная версия.

Почему это работает?

В целом, у HelpScout красивый дизайн. Их сообщения и услуги кажутся довольно ясными.

Блог замечательный – есть фантастические ресурсы с приятной графикой. В них много высококачественного материала. Вы можете легко узнать больше о команде. Присутствует «призыв к действию» для загрузки их набора инструментов.

Что делает его уникальным?

HelpScout, раньше предлагали только службы поддержки. Сегодня они расширили свои предложения, включив исследовательский компонент и библиотеку данных.

Что можно улучшить?

Возможно, схема, объясняющая, как работает сайт, будет полезной. Поскольку существует множество инструментов, HelpScout может стать более понятным в использовании, что позволит вам различать инструменты.help-desk

HelpScout также могут добавить больше социальных доказательств, чтобы увеличить доверие пользователей. Если они пойдут аналогичным путем как Basecamp с использованием фотографий людей, это может помочь. Люди считают лица более привлекательными и заслуживающими доверия, чем изображения.

Пример 11 — Drift

drift

Drift предлагает онлайн чат для вашего сайта, у них также есть и другие полезные инструменты. Довольно хороший блог, который ссылается на их домашнюю страницу.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (блог, рефералы, органический, филиалы)
  2. Домашняя страница
    Домашняя страница невероятно проста. Фон – простой белый, есть несколько больших изображений реальных людей, в середине страницы есть регистрационная форма, в нижней части страницы есть еще одна.
  3. Прайсdrift-pricing
    Страница цен интерактивная. Вы можете использовать слайдер для добавления или удаления дополнительных функций.

Почему это работает?

Воронка продаж Drift эффективна благодаря простому, ясному пути к настройке. Они только просят ваш адрес электронной почты для начала использования сервиса. Вам необязательно добавлять информацию о вашей кредитной карте. Они упоминают, что тысячи других компаний используют Drift.

Как только вы зарегистрируетесь, вы можете сразу воспользоваться сервисом. Бесплатная версия не включает в себя столько же, сколько и платная версия, однако вы можете использовать ее бесплатно навсегда.

Что делает его уникальным?

Тот факт, что Drift предлагает свои услуги бесплатно, совершенно уникален. Многие компании имеют бесплатные пробные версии, но немногие предлагают абсолютно бесплатные услуги. Для некоторых небольших компаний, возможно, никогда не придется платить за Drift. Другие могут попробовать бесплатную версию и решить заплатить за дополнительные функции, продвигаясь дальше по воронке.

Что можно улучшить?

На главной странице есть блок регистрации, но неясно, это ли место для регистрации — это просто форма с черным фоном. Также нет изображения рядом с формой регистрации — они могут сосредоточиться на добавлении визуальных сигналов.

Пример 12 — Mint

mint

Mint.com — это b2c веб-сайт, о загрузке и отслеживании ваших финансовых данных. Это бесплатное приложение, поэтому они хотят сделать его максимально простым, чтобы люди могли зарегистрироваться и начать получать прибыль сразу.

Когда Mint впервые был запущен, было проблемой связывать свой банковский счет с онлайн-компанией. Тогда люди были очень скептичны, теперь, может быть, менее.

Основная часть их воронки заключается в том, что вы можете зарегистрироваться бесплатно.

Как только вы используете Mint, способ зарабатывания денег сайтом – это рекомендации по кредитным картам. Mint проходит через ваши финансы и сопоставляет вас с карточкой. Это делается беспроигрышным способом. Вы подписываетесь для получения кредитной карты, и это в свою очередь обеспечивает кредитную компанию деньгами. Но вы экономите деньги через функции сайта и получаете награды.

Вы можете узнать больше о кредитных картах в своем аккаунте в разделе рекомендаций.

Как только у них будет достаточно данных, и их система определит, что это подходящее время, Mint отправит вам индивидуальную рекомендацию по кредитной карте.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (блоги, рефералы, органика, филиалы)
  2. Домашняя страницаmint-works
    Их «призыв к действию» всегда в верхней части страницы. Стоит отметить, что они часто проходят A / B тестирование, это означает, что дизайн может измениться с момента публикации этой статьи. Есть страница «как это работает», которая четко объясняет услуги.
  3. Страница регистрации
    Нажмите на оранжевую кнопку, чтобы зарегистрироваться — это очень просто, регистрация всегда бесплатна.

Почему это работает?

Сегодня Mint – это больше, чем просто личный менеджер по финансам. Он также отслеживает ваш кредитный рейтинг (без дополнительной оплаты), позволяет оплачивать счета прямо из приложения и создает бюджеты.

Это работает, потому что все достаточно просто и «призыв к действию» понятен, дизайн заслуживает доверия. Кроме того, видимость кнопки регистрации остается на всех страницах, как внизу, так и на верхней части целевых страниц. Это также работает, потому что визуально сервис показывает вам, что именно вы получите при регистрации, есть скриншоты приложения, а не много текста.

Что делает его уникальным?

Mint нацелен для людей, основываясь на локации, например, я нахожусь на северо-востоке — фоновое изображение будет зимним с людьми, одетыми в теплую одежду. Mint выполняют географический таргетинг с дизайном.

Также последовательный брендинг: вы всегда видите логотип Mint и цвета на страницах. Все, что вам нужно знать, находится вверху страницы или достаточно короткой прокрутки вниз по странице.

Что можно улучшить?

It’s all coming together – немного неясный заголовок. Эта фраза не относится к преимуществам сервиса, их заголовок – всего лишь пустая брендовая фраза.

Пример 13 — Wufoo

wufoo

Wufoo не слишком тяжел в дизайне, они уделили внимание изображению динозавра и мультяшным аспектам. Это был негативный ход в том смысле, что он подорвал особенность сайта.

Использовать сайт довольно просто. Какова их воронка продаж?

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (блоги, рефералы, органический, филиалы)
  2. Домашняя страница
    Домашняя страница очень проста с несколькими цветами и иллюстрациями. Кнопки «призыва к действию» встречаются три раза на главной странице: сначала в пределах страницы, затем на полпути вниз по странице, далее в самом низу.
  3. Прайсwufoo-pricing
    Существует четыре варианта ценообразования: gratis (услуга, которая всегда бесплатная), ad hoc с 10 формами и 500 входами, bona fide с неограниченными формами и 3000 входами, а также carpe diem с неограниченными формами и 15 000 входами.
  4. Бесплатная регистрация
    Существует два варианта: pro-расценка и бесплатная регистрация. Регистрация максимально упрощается — вам просто нужно создать пользовательское имя и пароль. После того, как вы войдете и начнете использовать инструменты, вам нужно будет улучшить ваш профиль.
    Бесплатная учетная запись ограничивает количество форм, которые вы можете использовать, когда вы достигните лимита, вас попросят его повысить. В противном случае ваша учетная запись не будет работать.

Почему это работает?

Это работает, потому что существует уникальный брендинг в отношении логотипа и элементов рисунков динозавра. В своем вступительном видео они показывают вам, как выглядит приложение, как будто в демо.

Язык также неформальный и обычный, есть много социальных доказательств от ведущих брендов, которых все знают. Они подчеркивают, что их сервис сначала бесплатный.

Что делает его уникальным?wufoo-features

Они сосредоточились на иконках, вы можете нажать на них и перейти к интерактивной демонстрации. Через эти иконки вы можете глубоко погрузиться в особенности сервиса.

Wufoo также уделяют большое внимание бесплатной регистрации. Они также дают понять, что с бесплатной учетной записью у вас есть ограничения. Если вы хотите больше, в конце концов, придется подписаться на платный план.

Что можно улучшить?

Wufoo имеет упрощенный дизайн, поскольку они убрали фокус с динозавра, это похоже на то, что Wufoo не знает, чего они хотят от дизайнерской перспективы. Графика в демонстрационном видео непоследовательна.

Кроме того, на странице ценообразования неясно, что означают флажки. Можно с уверенностью предположить, что это предлагаемые функции, и они распространяются от другого столбца. Может быть проще и понятнее будет поставить флажки непосредственно на функции в плане.

Пример 14 — MailChimp

mailchump

MailChimp – это инструмент e-mail маркетинга, подобно Wufoo, они предлагают бесплатный план (через 2000 контактов). MailChimp значительно расширил свой бизнес, когда они решили использовать модель freemium. Как это происходит? В нижней части каждого письма, написано Powered by MailChimp. Каждое отправленное письмо электронной почты помогло распространить это слово, сделав его виральным.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (органический, прямой от писем, блога, из уст в уста)
  2. Домашняя страница
    Их домашняя страница имеет интересную графику. Это первый шаг воронки продаж. Линия брендинга похожа на Mint.com, лозунг MailChimp – Being yourself makes all the difference, действительно не имеет никакого отношения к инструменту, но это может быть хорошим шагом. Это независимый маркетинг, не похожий на Grasshopper. Речь идет об идентичности, свободе и самовыражении – идеях, которые больше, чем продукт.Вероятно, этот метод лучше преобразуется и более убедителен, компании эффективно работают, и через A / B тестирование охватывают эти маркетинговые идеи.Подобно Mint, MailChimp имеет три раздела на своей домашней странице — преимущества, цены, электронная коммерция и немного текста.
  3. Ценообразование / Страница характеристикmailchump-pricing
    На ценовой странице MailChimp основное внимание уделяется тому, чтобы вы подписались бесплатно, с помощью e-mail, пользовательского имени и пароля. Они хотят, чтобы вы начали работать и начали использовать продукт как можно скорее. Они надеются, что вы поможете им привлечь клиентов, используя продукты и распространяя MailChimp. E-mail маркетинг часто является коммуникационной платформой. Чем больше вы его используете, тем более вероятно, что вы должны увеличить лимиты.
    Их ценовая страница интерактивна — вы просто добавляете количество подписчиков, которое у вас есть.mailchump-features

На сайте MailChimp есть много скриншотов, чтобы люди знали, как выглядит сервис при использовании. В некотором смысле, это социальное доказательство, потому что они показывают вам, как другие люди использовали службу MailChimp, вы можете себе представить, как вы будете использовать его в будущем. Есть также много логотипов, добавляющих значение к социальным доказательствам.

Почему это работает?

Одна из функций MailChimp, которая действительно работает, реклама того, сколько миллионов людей используют их услуги — это отличный пример социального доказательства на их условиях.

Что делает его уникальным?

Интерактивное ценообразование – по-прежнему уникальная вещь. Вы можете указать, сколько у вас абонентов, и он мгновенно укажет вам точную цену. Простота ценообразования также хороша — это действительно зависит от того, сколько у вас e-mail подписчиков.

Амбициозный маркетинг доминирует на главной странице. Они действительно не говорят об отправке писем, это больше о том, как заставить вас использовать продукт. Как только вы достигнете ограничения при его использовании, у вас появится стимул для обновления.

Что можно улучшить?

MailChimp едва упоминает о том, что e-mail маркетинг с их услугами может увеличить вашу прибыль. Они не сосредотачиваются на результатах, таких как получение большего объема продаж или потенциальных клиентов.

Они хотят, чтобы все использовали MailChimp, будь то для личного использования или для бизнеса, они хотят как можно большего вирального распространения.

Непрерывное A / B тестирование действительно является ключевым, если они этого еще не сделали, они должны предпринять соответствующие меры.

Пример 15 — Moz

moz

Сайт Moz, который содержит заголовки, такие как «простое SEO» и «рост в постоянно развивающейся SERP с правильными инструментами, рекомендациями и надежными данными», немного тяжело воспринимается. Менее продвинутые пользователи могут не сразу понять, что такое SERP.

Шаги воронки продаж

  1. Трафик (органический, прямой от писем, блога, из уст в уста)
  2. Домашняя страница
    Домашняя страница сегментирует свою аудиторию, называя их профессиональными оптимизаторами. Они не боятся тяжело нагружать текст. Их продукты разбиваются на две аудитории: те, кто хочет сделать DIY-решение (например, локальный бизнес с несколькими местами) и маркетологи — люди могут самостоятельно сегментировать.У них есть социальное доказательство на домашней странице.
  3. Страница характеристик
    Должен быть средний шаг, основанный на том, как они создали свою воронку. Вы либо маркетолог, либо владелец локального бизнеса. На странице характеристик есть скриншоты и социальные доказательства.
    Страница характеристик Pro
    mozpro
    Для платных участников.
  4. Прайсmoz-trial
    Если вы зарегистрируетесь на бесплатную пробную версию, вам необходимо ввести информацию о кредитной карте, вы получаете 30-дневную бесплатную пробную версию, потом вы платите ежемесячно.

Почему это работает?

Moz отлично подходит для использования социальных доказательств. Их домашняя страница информативна, даже если она немного тяжелая.

Что делает его уникальным?

Moz делает большую работу, включающую социальное доказательство, поскольку они объясняют их главные особенности. С полным именем, изображением и названием компании пользователя, говорящим об этом преимуществе, их социальное доказательство является отличным.

Что можно улучшить?

Как уже было упомянуто, на главной странице много терминов, текст можно уменьшить и упростить с помощью A / B тестирования.

Удивительно то, что в нижней части ценовой страницы или страницы с преимуществами нет кнопки «призыву к действию». Не все замечают эту кнопку в верхнем углу, поэтому наличие кнопки СТА внизу страницы, будет хорошей идеей.

Является ли Pro таким же, как обычная учетная запись? Было бы полезно сделать различие в том, что это два разных продукта (Moz Pro и Moz Local). В противном случае это усложнит пользование, и вам нужно будет разбираться.

Наличие социального доказательства при оформлении заказа было бы хорошей характеристикой. Рекомендации, связанные с полем ввода кредитной карты, также помогут.

Moz должен проверить, или введение платежного адреса поможет коэффициенту конверсии, потому что маркетологи довольно сообразительны и знают, что они получают цифровой продукт. Зачем им нужен платежный адрес? Насколько это потенциально опасно для бизнеса?

Пример 16 — Netflix

netflix

Netflix изменяет фоновое изображение на основе того, какие фильмы и шоу продвигаются. Их сайт очень прост. С самого начала происходит освобождение от риска — вы можете отменить подписку в любое время. Пробная версия возможна в течение месяца. Они не говорят: «Эй, это фильмы, транслируемые онлайн». Они полагаются на силу своего бренда.

Шаги воронки продаж

  1. Домашняя страница
    На их домашней странице объясняется отсутствие риска в условно-бесплатном программном обеспечении, в котором говорится, что нет никаких обязательств, и вы можете отменить подписку в любое время и это имеет смысл. Netflix — это периодический платеж, у многих людей есть бюджет, но в отличие от предприятий, которые привыкли к повторяющимся услугам, человек не всегда смотрит на них одинаково.Люди больше беспокоятся о том, чтобы быть заключенными в сделку, и могут ли они тратить деньги в месяц в каком-то другом месте. Они более не расположены к потере, и Netflix обращается к этому.Их домашняя страница также очень проста. Вы точно знаете, что получаете, например шоу и фильмы.
  2. Прайсnetflix pricing
    Вы можете прокрутить страницу вниз до информации о ценах. Вы можете бесплатно присоединиться в течение месяца, по умолчанию Netflix выбирает для вас план Premium, можете выбрать более доступный план, если хотите. Ценообразование очень понятное.netflix-plans
    Разумно иметь план, выбранный по умолчанию. Они могут сделать это специально для того, чтобы скрывать, что они выбирают самый дорогой план.
  3. Страница регистрации
  4. Информация о платежах
    Netflix используют антивирусное программное обеспечение Norton. Было установлено, что Norton имеет самый высокий коэффициент конверсии, люди доверяют ему больше всего при проверке.

Почему это работает?

У вас есть несколько вариантов оплаты: подарочная карта, кредитная карта и PayPal. Принимаются все основные кредитные карты. Вы можете вернуться и отредактировать информацию, то есть вы не в заключении. Акцент делается на безопасности, а люди склонны обходить риск.

Netflix прост, он ориентирован на конечного потребителя. Они отвечают на потребительские вопросы в минимальном количестве требуемого текста.

Что делает его уникальным?

Netflix может полагаться на силу своего бренда. К настоящему времени все знают Netflix по имени.

Если вы начали заказ, вышли из сайта и вернулись на главную страницу, вы можете нажать кнопку, чтобы завершить свой заказ. Вы также можете связаться с ними по телефону. Не так много веб-компаний используют свой номер телефона — это еще больше укрепляет доверие.

Что можно улучшить?

Интересно, будет ли смысл использовать кнопку продолжения на странице цены справа, а не слева?

Существует также отсутствие непрерывности между главной страницей и ценовой страницей. На домашней странице есть черный фон, а страницы ценообразования и проверки имеют белый фон. Интересно, стоит ли проводить A / B тестирования.

Вывод

Этапы воронки продаж отличаются от компании к компании. У некоторых есть только два шага, в то время как другие имеют более пяти, а у других даже есть мини-воронки, отделяющиеся от основной воронки, как ветви от ствола дерева.

  • Никогда не бойтесь сделать большой шаг в дизайне, поскольку вы разрабатываете свою собственную воронку, но не полностью отчуждаете своих клиентов. Оставьте что-то знакомое, будь то талисман или цветовая гамма.
  • A / B тестирование при внедрении новой воронки продаж. Пользовательские видео ролики, использующих ваш веб-сайт, также могут предоставить более точное представление о том, где находятся проблемы.
  • Посмотрите текст на главной странице. Ясность того, что вы предлагаете, является ключевой.
  • Сделайте пользование вашим сайтом безопасным. Ваша страница проверки не должна сильно отличаться от дизайна на остальной части сайта. Люди должны видеть, что они на том же сайте.

Иногда, когда вы недовольны тем, почему ваша воронка продаж не конвертирует оптимальное количество клиентов, помощью в этом может быть взгляд на примеры. Мы рассмотрели 16 компаний, у которых есть сильные воронки продаж, чтобы узнать, какие изменения они внесли за эти годы.

BLOG & NEWS

Оставьте ответ

Ваш email не будет опубликован.

  • ББудем на связи

    Свяжитесь с нами

    • ул.Водогонная 2, офис 321, 79017 Львов, Украина
    • email: [email protected]
    Спасибо!Мы получили ваш запрос.
    Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
    Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.