Фактор сезонности в трафике и продажах для интернет-магазина и сайта

Автор: Владимир Федорикач

В зависимости от месяца и времени года может меняться как посещаемость сайта, так и продажи в интернет-магазине. Такие колебания характерны для многих видов бизнеса, а в некоторых тематиках могут очень сильно влиять на спрос. Именно поэтому фактор сезонности необходимо учитывать при ведении бизнеса в электронной коммерции, чтобы заранее подготовиться как к росту спроса, так и к его падению.В зависимости от месяца и времени года может меняться как посещаемость сайта, так и продажи в интернет-магазине. Такие колебания характерны для многих видов бизнеса, а в некоторых тематиках могут очень сильно влиять на спрос. Именно поэтому фактор сезонности необходимо учитывать при ведении бизнеса в электронной коммерции, чтобы заранее подготовиться как к росту спроса, так и к его падению.

Изменение спроса может быть разным из-за жесткой сезонности, когда изменение в ту или иную сторону может доходить до 100% и до умеренных колебаний, когда разница составляет не больше 10-20%. Как проверить свою нишу на сезонность, подготовиться к колебаниям посещаемости и спроса и можно ли поднять продажи в несезон, мы обговорим в этой статье.

Как быстро определить сезонность спроса

Определение сезонности, если, конечно, речь не идет о какой-либо узкой нише, не требует глубокого анализа. Это можно сделать при помощи бесплатных инструментов, которые предлагают поисковые системы, например, инструмента подбора слов от Яндекса или планировщика ключевых слов от Google.
UgjcQQG

Воспользуемся первым инструментом, а в качестве примера возьмем запросы «жалюзи на окна» и «купить наручные часы».

Авторизовавшись под своими данными аккаунта в Яндексе, выбираем в панели поиска переключатель «История запросов», вводим интересующий нас запрос «жалюзи на окна» и нажимаем кнопку «Подобрать». По умолчанию данные в сервисе выводятся по РФ, но можно переключить на нужный регион. Система выведет нам следующий график истории показа по фразе:
фактор сезонности в трафике и продажах

Сравните с Google:
Фактор сезонности в трафике интернет-магазина

Как видно по изображению, сезонность запросов здесь довольно четко выражена, и пик запросов приходится с апреля по июль. Имея такие данные, можно заранее подготовиться к росту трафика/заказов, как и, соответственно, к его снижению.

А вот как будет выглядеть этот график по запросу «купить наручные часы»:
Фактор сезонности в трафике и продажах интернет-магазина
qc6flmD

Здесь мы видим всплеск в ноябре-декабре, что, как видимо, связано с сезоном праздников, и в целом почти ровную ситуацию в разрезе года.

Таким образом, путем быстрой и несложной проверки можно проанализировать любую интересную вам тематику, категорию и даже конкретный продукт.

Как подготовиться к росту

Опасаться нужно не только падения, но и внезапного роста, к которому вы не успели подготовиться. Что делать, если сайт выдерживает только несколько сотен посетителей в день, а начинают заходить тысячи? Что, если ваши менеджеры могут обрабатывать десяток заказов ежедневно, а их число увеличивается в разы? Если товар будет на сайте, а на складе его уже нет? Неработающий сайт, который «упал» от перегрузок, недовольные клиенты и негативное пятно на репутации – всего этого можно избежать, если продумать все заранее.

Задолго до того, как начнется сезонный рост покупательского спроса, владельцу интернет-магазина необходимо обратиться к специалистам в области интернет-маркетинга, которые помогут спрогнозировать приблизительный рост. Затем нужно разработать комплекс конкретных мероприятий, внедрение которых поможет избежать возможных проблем. Это может быть переход на более мощный тариф хостинга, временный найм дополнительного персонала и ряд других мер.

Как поднять продажи в сезонный спад

Очень хорошо в этом контексте помогает долгосрочное планирование, когда вы заранее составляете список товарных групп, спрос на которые характеризуется сезонными всплесками, и пытаетесь заранее закупить их по выгодным ценам. Например, можно подготовиться таким образом к праздникам: перед наступлением сезона сгруппировать товары по определенным характеристикам и выводить в отдельном разделе на сайте интернет-магазина, привлекая тем самым внимание пользователя. Это могут быть подарки на День Св. Валентина, подарки к 8 Марта, к Новому году и т. д.

Праздничный трафик является одной из разновидностей сезонного, и если заранее подготовиться к событию, рост посещаемости может неплохо конвертироваться в заказы. Оптимизация отдельных страниц и категорий под сезонные запросы, создание релевантного контента – все это может помочь в привлечении дополнительного трафика. Но необходимо помнить, что работу над таким проектом стоит начинать за 4-6 месяцев до нужных дат, чтобы получить действительно хороший эффект.

За процессом подготовки к новому сезону и ходом внедрения запланированных мероприятий нужно тщательно следить, а по итогам – хорошо проанализировать результаты, изучив положительный опыт и возможные ошибки, чтобы еще лучше подготовиться к следующему сезону.

Как поднять продажи в сезонный спад?

Как поднять продажи в сезонный спад интернет-магазина
Сезонным бывает не только рост, но и падение, и, как мы уже говорили, этот эффект ощущают предприниматели во многих нишах. Регулярные и периодические падения спроса характерны как для отдельных товаров, так и для целых категорий продуктов. При условии, что они являются «локомотивом» продаж для вашего интернет-магазина, это может произвести ощутимое негативное влияние на выручку.

Приняв комплекс мер, поднять продажи возможно даже в период сезонного спада. Конечно, это может потребовать вложений времени и бюджета, но в итоге полученный выигрыш будет больше, чем затраты. Речь идет о следующих методах.

Способ первый – диверсифицируйте ассортимент. Даже если ваш основной товар является 100% сезонным, вполне вероятно, что найдутся дополнительные продукты — аксессуары — которые пользуются спросом и в остальное время. Предложив такие товары в своем каталоге, создав дополнительные разделы на сайте интернет-магазина и занявшись их продвижением заранее, вы сможете смягчить эффект от падения продаж по основной группе продуктов.

Способ второй – разработайте спецпредложения. В период низкого спроса можно привлечь и удержать внимание клиентов путем формирования специальных предложений, которые могут стать для них дополнительной мотивацией при покупке. В зависимости от ниши, это может быть выгодная скидка, подарок, дополнительный сервис, расширенная гарантия и другие варианты.

Способ третий – покажите новинку. Даже в несезон появление новинки в ассортименте может повлиять на решение пользователя о покупке. И пусть до лета еще далеко, всегда найдется кто-то, кто купит ваш потрясающий купальник заблаговременно, ведь он такой стильный и от предложения просто невозможно отказаться. Впрочем, вместо купальника может быть что угодно. Все дело в том, что заманчивая подача и нетривиальный подход к рекламе/презентации могут подтолкнуть потенциального клиента к спонтанной покупке на волне эмоций.

Способ четвертый – следите за интересами. Простой и понятный пример: вы продаете через Интернет женские сумки и кошельки, пик продаж которых приходится на весну и осень, а вот летом и зимой спрос ощутимо падает. Но интересы ваших потенциальных клиентов гораздо шире. Поэтому можно открыть разделы с дополнительными аксессуарами, например, шапки (зима) и парео (лето). Конечно, спектр предложений может быть гораздо шире, и в любой нише можно найти подобные варианты, которые потенциально интересны вашей аудитории, а затем, как вариант, продать их при помощи e-mail-рассылки.

Способ пятый – оставайтесь на связи. Не прекращайте активность, даже когда начинается сезонный спад. Держите контакт с аудиторией, особенно если остальные конкуренты предпочитают не тратить на это время. Регулярно пишите в блог, отправляйте e-mail-рассылку, проводите конкурсы и занимайтесь другими видами активности. Да, это упорный труд, но, поверьте, он вознаграждается.

Нередко бывает так, что владелец бизнеса принимает решение остановить продвижение интернет-магазина, так как все равно несезон и нужно минимизировать издержки. Вот только делать этого не стоит, лучше подумать, как можно сэкономить на других статьях расходов. Работа над SEO-продвижением интернет-магазина должна быть непрерывной, даже если речь идет о сезонном бизнесе, иначе существует большой риск попросту потерять полученные позиции и другие наработки. Такого, как “здесь и сейчас”, в SEO попросту не бывает.

Если экономия действительно очень необходима, тогда лучше посоветоваться с подрядчиками и внести некоторые корректировки в бюджет на интернет-маркетинг. Например, определить, какие работы являются активными, а какие носят поддерживающий характер, и уже таким образом сформировать новый бюджет. Хотя характер работы над сайтом сезонной направленности и меняется в течение разных периодов, он, как и другие проекты, требует постоянной работы над развитием.

Продуманная стратегия интернет-маркетинга в сочетании с качественной и эффективной работой по различным направлениям позволят владельцу интернет-магазина использовать все преимущества не только стабильного постоянного роста посещаемости, но и ее сезонных всплесков, которые можно конвертировать в продажи. При условии постоянной работы над развитием бизнеса даже период сезонного спада можно использовать с пользой для себя.

BLOG & NEWS

Оставьте ответ

Ваш email не будет опубликован.

  • ББудем на связи

    Свяжитесь с нами

    • ул.Водогонная 2, офис 321, 79017 Львов, Украина
    • email: [email protected]
    Спасибо!Мы получили ваш запрос.
    Представитель команды свяжется с вами в ближайшее время.
    Обычно это занимает 1-2 рабочих часа.