Что чаще всего украинцы покупают в Интернете в 2021 году

• facebook
• telegram
• viber
• twitter

С ростом количества активных пользователей меняется и картина их предпочтений в плане покупок, сделанных онлайн. Также нужно отметить, что наметилась устойчивая положительная тенденция роста в 2020 году рынка e-commerce. Уже постепенно интернет-пространство стало для пользователей не только местом общения с друзьями, поиска информации, но и местом для совершения покупки товаров. Сегодня мы рассмотрим, что чаще всего украинцы покупают в Интернете в 2020 году и над которыми нишами бизнеса начинать работу уже сегодня.

Портрет интернет-покупателей Украины, которые покупают в Интернете

Ориентировочно 63% населения Украины ежедневно посещает недра интернета для собственных целей. Данный процент по сравнению с предыдущим годом стабилизировалось, однако внутри 63% все же увеличивается количество пользователей, которые хотя бы 1 раз решились осуществить покупку онлайн.

​

Если посмотреть на общее количество пользователей интернета в Украине, то:

• 33% от общего количества интернет-пользователей Украины покупают минимум 1 раз в год;
• 25% от общего количество пользователей, покупающих минимум 1 раз в год — совершают покупки регулярно.

​

Если посмотреть возрастную категорию интернет-покупателей, то можем увидеть такую ​​картину:

• 25% интернет-покупателей от 16 до 25 лет;
• 31% интернет-покупателей от 26 до 35 лет;
• 21% интернет-покупателей от 36 до 45 лет;
• 22% интернет-покупателей от 46 лет и старше.

Учитывая предыдущий анализ, можем сделать вывод, что отсутствует большая разница между возрастными категориями интернет-покупателей. Видим, что лишь на несколько процентов активной является аудитория интернет-покупателей от 26 до 35 лет.

Если делить интернет-покупателей по месту жительства, то наиболее активными покупателями являются жители в Киевской области. При этом в процентном соотношении:

• 48% — покупают мужчины;
• 52% — покупают женщины.

Что чаще всего покупают в интернете украинцы: структура e-commerce

1. Развитие рынка онлайн-покупок в 2020 году

2018 был действительно мощным, ведь, по сравнению с предыдущим годом рынка e-commerce, благодаря увеличению спроса и предложения удалось вырасти на треть. Если посмотреть на рост e-commerce в цифрах, то:

• На 65 млрд гривен в 2018 году украинцы купили товаров или услуг онлайн;
• 95 млрд гривен были выручкой от рекламы в социальных сетях и маркетплейсах;
• 26 млрд гривен получили службы, осуществляли доставку купленных товаров в интернете;
• 0,8 млрд гривен заработано на онлайн-оплатах.

Эксперты прогнозируют, что в 2020 году рынок e-commerce будет снова расти, и к концу года вырастет минимум на 25%.

2. Где чаще всего покупают в интернете украинцы

Все чаще пользователи интернета ищут товары или услуги непосредственно на маркетплейсах, без предварительного поиска в поисковой системе «Гугл». Поэтому, если Вы хотите постоянно быть там, где есть Ваши покупатели, необходимо зарегистрироваться на различных платформах. Мы собрали для Вас рекомендации как продвигать сайты в 2020 году.

В Украине доля Direct трафика (прямых мер по ссылке) в 2018 году составила:

• 25% — маркетплейс Prom;
• 35% — интернет-магазин Rozetka;
• 45% — маркетплейс ОLX;
• 52% — Aliexpress.

Сегодня маркетплейсы становятся все более сильными конкурентами не так интернет-магазинам, как поисковым системам и социальным сетям. Благодаря большому количеству товаров и производителей большинство пользователей не хотят тратить время, ища в поиске, а обращаются сразу к лидерам.

3. Оффлайн-покупки переходят в онлайн и наоборот

Современные украинские покупатели имеют настолько много выбора, где они могут приобрести любой товар (оффлайн или онлайн), что каждый из них не желает разделять возможность воспользоваться и тем и другим методом одновременно. Если для оффлайн-покупки важен сам процесс, особенно для женщин или для покупателей, желающих перед покупкой все проверить. То для онлайн-покупок важна скорость покупки, наличие товара, безопасная оплата, удобная доставка и возможность возврата товара.

Уже с 2018 года граница между онлайн-покупками и оффлайн-магазинами практически стерта. Интернет-магазины гиганты, которые не имели оффлайн-магазинов, массово начали это исправлять. К примеру, интернет-магазин «Розетка» понял, что очень трудно удержать до сих пор клиентов не имея оффлайн-магазинов. Даже Amazon движется в сторону оффлайна.

И наоборот, гипермаркеты, не имеющие онлайн-магазинов, уже предлагают пользователям не только перечень товаров, которые Вы можете посмотреть онлайн, но и доставку этих товаров на дом.

4. Что чаще всего покупают в интернете украинцы

Товарами-лидерами в 2018 году, которые чаще всего покупали онлайн, были: электроника, одежда, аксессуары, товары для дома, техника и бытовые товары.

Чаще всего в 2018 году украинцы покупали:

• 4 миллиона штук — одежда, аксессуары, обувь;
• 3,1 миллиона штук — товары ежедневного потребления;
• 3 миллиона штук — техника и электроника;
• 2,3 миллиона штук — товары для сада и дома;
• 1,7 миллиона штук — декоративная косметика и парфюмерия.

Что же прогнозируют на 2019? Чаще всего украинцы в 2020 покупать технику и электронику, авто- и мото-товары, товары для детей, а также, учитывая рост онлайн-супермаркетов, резко будет расти спрос на онлайн-закупку продуктов питания.

Как украинцы покупают онлайн: поведение и устройства

Сегодня товары в интернете до сих пор покупают с различных устройств, но с каждым днем ​​все больше растет мобильный трафик. Смартфон начинает замещать другие устройства, ведь с него так удобно и быстро найти всю необходимую информацию в интернете, сделать это возможность везде, ведь каждый день мы не выйдем из дома, пока не проверим наличие смартфона в кармане.

Если взглянуть на рисунок, то видим, что ищут товар:

• 50% украинцев чаще всего через компьютеры;
• 57% украинцев чаще всего через ноутбуки;
• 43% украинцев чаще всего смартфоны.

А покупают украинцы чаще всего товар:

• 49% — через компьютеры;
• 57% — через ноутбуки;
• 36% — через смартфоны.

Вы спросите, почему покупка через смартфоны занимает достаточно малый процент, несмотря на то, что трафик с мобильного Растет? Все потому, что большинство интернет-магазинов до сих пор не оптимизированы под мобильные устройства. А это значит, что банально людям неудобно заказывать по телефону.

​

Если посмотреть на места, где чаще всего покупают товары, то это:

1. 84% — дома, из них:
   • 33% — перед просмотром телевизора;
   • 17% — во время еды;
   • 51% — в постели перед сном;
   • 25% — когда заняты другие устройства дома.
2. 8% — вне дома (отпуск или командировка)
3. 20% по дороге на работу или в др. места;
4. 28% — на работе
   • 12% при выполнении заданий или работы;
   • 26% — во время обеда.

Что покупают менеджеры?

Один из крупнейших украинских порталов, посвященный рынку труда и поиска работы, — HH.UA (Head Hunter) — провел собственное исследование среди более узкой категории пользователей — менеджеров украинских компаний, которые регулярно делают покупки через Интернет.

Согласно полученным данным, наиболее популярной категорией товаров среди этого сегмента покупателей есть бытовая, компьютерная и цифровая техника:

• 61,9% заказывают через Интернет бытовую технику;
• 56,5% покупают смартфоны и мобильные;
• 50,6% покупают компьютеры (ноутбуки в частности)
• 42,5% покупают онлайн фотоаппараты и видеокамеры.

Далее по популярности идут товары для дома, одежда, подарки и книги. Причем более трети респондентов обязательно читает в процессе выбора комментарии и отзывы к продукции, оставленные другими пользователями.

ЧТО УКРАИНЦЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ПОКУПАЮТ В КРЕДИТ

Услуга «Оплата частями» от «ПриватБанка» сейчас есть единственной в Украине программой онлайн-кредитования покупок в интернет-магазинах. По данным самой организации, количество таких приобретений выросла с начала 2017 почти вдвое. Пользуясь услугой «Оплата частями», клиенты интернет-магазинов чаще всего покупают эти товары:

• компьютеры, ноутбуки и комплектующие к ним;
• большую и мелкую бытовую технику;
• смартфоны и планшеты.

Как видим, тройка самых популярных категорий товаров, приобретаемых с помощью онлайн-кредитования, в общем полностью принадлежит к различным видам техники.

Несомненно, популярность покупок в Интернете будет расти, особенно если экономическая ситуация улучшится, а значит, поднимется и платежеспособность населения. Пока в украинском e-commerce высокий уровень конкуренции сохраняется только в наиболее популярных товарных нишах, и много тематик все еще остаются относительно свободными в плане вхождения новых игроков. Так что самое время задуматься о создании собственного интернет-магазина, и если возникнут вопросы — обращайтесь к нам. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в организации и развитии успешного бизнеса.

• Автор: Владимир Федоричак

(16 оценок, среднее: 4,13 из 5)

Загрузка...